Reseñas 469 Página 1 de 5
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3 hace años que

Cada vez que hago una rederminación, tengo problem...

Cada vez que hago una rederminación, tengo problemas. Esta vez perdieron mi papeleo, luego tardaron otras dos semanas en sacar la cabeza. Por suerte para ellos, son trabajos del gobierno. Estas personas nunca sobrevivirían en el sector privado.

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3 hace años que

Nunca he tenido que esperar más de 30 minutos para...

Nunca he tenido que esperar más de 30 minutos para recibir el servicio. Muy impresionante. Aunque este lugar está tan al norte, no se acerca a la antigua ubicación. (¡Lo cual también fue ridículamente inconveniente!)

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3 hace años que

Los recibidores de recepción calificaron 5 's. Mi ...

Los recibidores de recepción calificaron 5 's. Mi motivo de 4, mi cita no se cumplió. No sabían dónde estaba ubicada mi cita. Tuve que cancelar esta reunión en particular. Instalación 5 's.

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B
3 hace años que

Me senté en espera durante más de una hora para qu...

Me senté en espera durante más de una hora para que la señora respondiera gritar hola, dígame que quite el teléfono del altavoz y diga que no puede escucharme aunque mi teléfono no esté en el altavoz y luego me cuelga más que enojado en este momento.

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M
3 hace años que

Tan pronto como entré, me dijeron que nadie podía ...

Tan pronto como entré, me dijeron que nadie podía ayudarme personalmente y que el sistema PEAK estaba estropeado. No recibí ninguna ayuda para mi familia y cuando llamo para programar una cita, el centro de llamadas SIEMPRE está demasiado lleno. Me siento impotente

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C
3 hace años que

Estoy tan contento de no vivir más en este condado...

Estoy tan contento de no vivir más en este condado. Incluso otros trabajadores sociales me han confirmado que este es el peor sistema del condado para trabajar con respecto a los beneficios de asistencia pública.

Es tan malo que se subcontraten las determinaciones de elegibilidad para obtener ayuda de otros condados

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V
3 hace años que

¡He estado esperando 2 meses para recibir mis bene...

¡He estado esperando 2 meses para recibir mis beneficios! Recertificación! Entregado el 4/11/2019 Expidido,
Llamado el 13/11/2019, expulsado a un supervisor, después de 5 llamadas telefónicas, hasta 1 hora y 45 minutos sin recibir información. ¡Entienda que soy un padre de crianza o parentesco para este mismo condado! Vivo con un ingreso fijo de SSDI, ningún ingreso cambia 12 meses al año. Tengo severa enfermedad de Chrones, estoy haciendo infusiones de quimioterapia y no puedo obtener ayuda, ¡quizás este nuevo sistema no sea tan bueno! Absolutamente nadie es responsable, ni siquiera los supervisores
Conocen su trabajo y he sido muy paciente. Sin sinceridad.

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M
3 hace años que

Chupa

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R
3 hace años que

Servicio al cliente muy deficiente. Me sentí degra...

Servicio al cliente muy deficiente. Me sentí degradado y colgado cuando hice una pregunta simple sobre mi seguro, ni una dirección determinada sobre a quién llamar. La señora me gritó inmediatamente después de responder, discutiendo conmigo sobre cómo deletrear mi propio nombre correctamente, luego se negó a responder mi pregunta y colgó. Muy poco profesional.

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L
3 hace años que

Son muy, muy groseros en el teléfono. Esperé más d...

Son muy, muy groseros en el teléfono. Esperé más de media hora para hablar con alguien por teléfono. Cuando alguien finalmente respondió que le estaba contando a la persona sobre algo en mi cuenta PEAK, ella me interrumpió y me dijo que espere y luego se levantó.

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S
3 hace años que

Las instalaciones son más grandes, los tiempos de ...

Las instalaciones son más grandes, los tiempos de espera son más cortos, la ubicación está más cerca de mí. Me gusta la medida hasta ahora, parece haber simplificado el proceso. En el otro edificio, tardé casi veinte minutos en obtener una nueva tarjeta EBT. En el nuevo edificio, tomó tal vez cinco minutos obtener la nueva tarjeta. Eso es todo por lo que he tenido que ir allí todavía, pero hasta ahora todo va bien.

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J
3 hace años que

Chupa

Chupa
Está lleno de gente y nadie pudo ayudarme

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I
3 hace años que

El personal es muy grosero y racista, inventan exc...

El personal es muy grosero y racista, inventan excusas para no ayudarlo y, en lugar de ayudar a las personas con sus preguntas o su papeleo, pasan el día charlando y haciendo bromas entre compañeros de trabajo durante las horas de trabajo, odio este lugar la segunda vez que voy y el mismos resultados y falta de respeto que obtengo.

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E
3 hace años que

El peor servicio de todos. son groseros, racistas ...

El peor servicio de todos. son groseros, racistas e inútiles. mi madre de 50 años es ciega y no tiene trabajo y no puede conseguir ayuda. no valen la pena. Ni siquiera sé cómo continúan recibiendo fondos.

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D
3 hace años que

Lo he intentado durante meses, ni siquiera puedo r...

Lo he intentado durante meses, ni siquiera puedo recibir una llamada telefónica para ponerme en espera, es terrible, necesitan al menos permitirnos sentarnos en espera durante 5 horas, ya que lleva tanto tiempo, nunca dan respuestas, son groseros

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R
3 hace años que

Tuve un poco de dificultad para corregir mis benef...

Tuve un poco de dificultad para corregir mis beneficios y estaba muy frustrado. Afortunadamente, una señora llamada Jessica en el departamento de servicio al cliente me ayudó y ella hizo todo lo posible para ayudarme y conseguirme la ayuda que necesitaba desesperadamente. Gracias Jessica. Aprecio mucho la ayuda que me diste.

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N
3 hace años que

Servicio horrible, sin ayuda en absoluto. Tratando...

Servicio horrible, sin ayuda en absoluto. Tratando de establecer el estado del seguro para los nietos y no recibió ninguna ayuda. Las organizaciones de asistencia pública deben ofrecer ayuda a quienes necesiten respuestas a sus preguntas.

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3 hace años que

Que se jodan chicos. Mentirosos, les devuelven los...

Que se jodan chicos. Mentirosos, les devuelven los niños a los padres chomo incluso cuando los niños los cuentan o los incidentes. Son asistentes sociales que intentan acostarse con clientes de niños. Gente desorganizada y muy sucia. Deseducado.

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d
3 hace años que

Tan muy limpio, tan sonrientes y felices empleados...

Tan muy limpio, tan sonrientes y felices empleados en la recepción de la fuerza laboral que incluso yo desearía poder trabajar allí para ser parte del ambiente feliz incluso temprano en la mañana. El entrenador de la orientación es muy amable, humilde y empático. El caballero que maneja las tarjetas de transporte es muy amable. Los baños están limpios. También son eficientes. Los teléfonos tenían una espera de 45 minutos cada vez, incluso fuera de las horas pico.

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3 hace años que

Se mudó de cerca de casa a BFE en Westminster, no ...

Se mudó de cerca de casa a BFE en Westminster, no es fácil de encontrar. Enorme edificio nuevo que, a pesar de la buena variedad de colores, se ve y se siente frío. A menos que llegue a las 7:00 de apertura, habrá una espera (espere al menos 2 horas, SIN incluir el tiempo de conducción). Si utiliza transporte público, permita dos horas adicionales para buscar y luego regresar al menos. El personal es servicial (pero desafortunadamente no es correcto), documente TODO, obtenga el nombre / identificación para cuando necesite hablar con un supervisor (sucederá, confíe en mí).

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B
3 hace años que

El personal tiene actitudes realmente terribles. Y...

El personal tiene actitudes realmente terribles. Y es ciertamente un caso de la-mano-izquierda-no-lo-que-hace-la-mano-derecha. Sin mencionar que suenan más como cobradores de facturas por teléfono. Y lidiar con ellos es nada menos que un "dar vueltas". Tácticas muy espantosas y deplorables.

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3 hace años que

Actualmente en espera por una hora y 30 minutos, p...

Actualmente en espera por una hora y 30 minutos, pero el máximo para estar en espera es de 43 minutos jajaja ... También entré y estaba parado frente al chico para decir cómo puede ayudarme cuando dije hola y él estaba muy ocupado en su teléfono

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J
3 hace años que

Hermosa

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3 hace años que

Es tan ridículo que ayer fui y le pregunto a la se...

Es tan ridículo que ayer fui y le pregunto a la señora del frente cuánto tiempo más y me dicen 2 horas más, y luego me dicen que llame, um sí, la última vez que llamé estuve en espera durante 2 horas

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3 hace años que

No puedo dar 5 estrellas simplemente porque no me ...

No puedo dar 5 estrellas simplemente porque no me gusta ir allí. Sin embargo, solía ser peor agravado por el viejo gruñón en el mostrador de recepción. Evidentemente, ya no está en este lugar, pero ahora está en Aurora. ¡Vaya a los que reciben su ira en Aurora! Ahora, en realidad, esta ubicación ha mejorado significativamente durante el último año. Siempre está limpio y la mayoría de los empleados son amables y serviciales. Siempre es una experiencia interesante ver la amplia demografía de los que viven en nuestro condado, tanto jóvenes como mayores.

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3 hace años que

13 de diciembre de 2018.

13 de diciembre de 2018.
alrededor de las 8: 30-9: 30 a.m.
Bueno, está bien, había leído algunos de los comentarios que se dejaron en la página de mapas de (Westminister ... Adam's County Center / cupones de alimentos / vivienda, etc.) Esos comentarios decían que recibieron un trato cruel o que simplemente fueron groseros. cosas malas que prefiero no decir. Bueno, lamento el servicio que tuviste, honestamente creo que fuimos a otro lugar y no a donde fuiste. Fuimos al de Westminister. ¡El edificio es asombroso! Entramos y le preguntamos a un Gentle Man adónde íbamos y nos dirigió al otro / escritorio. Hablamos con 2 mujeres maravillosas, le habíamos dado los papeles y mientras ellos iban a tirarlos, yo, mi hijo, ella y la otra dama, comenzamos a hablar sobre el edificio y cosas al azar, había risas y solo charlas. Mis papeles estaban completos y todavía teníamos conversaciones. Y antes de ir allí, paramos en la tienda de afrontamiento para hacer copias. ¡Y habían preguntado cuando llegamos allí si necesitábamos hacer copias! Gracias a ambos por un maravilloso saludo familiar. Eso es lo que se siente. No solo un lugar donde los trabajadores son groseros o desalmados. Justo lo contrario de eso. Gracias por ayudarme con mis papeles. Y siendo un gozo esta mañana, las bendiciones de Dios para ambos. ¡¡Abrazos enormes !! Cynthia.

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3 hace años que

A los empleados no les importa y lo demuestran. Ti...

A los empleados no les importa y lo demuestran. Tiempos de espera ridículos solo para hacer una pregunta simple. Me aseguré de ir lo suficientemente temprano para no arriesgarme a que cumplieran las 5 pm y aún no me habían ayudado. Temí que me expulsaran y me dijeran que regresara porque estaban cerrando. Esperé 4 horas por mi turno y todo lo que terminaron haciendo fue avisar a otro departamento (por correo electrónico) que estaba allí para verlos. Tomó 5 segundos y luego se me indicó que me sentara y esperara a que ese departamento me llamara. Después de un período de tiempo desconocido (más de 30 minutos, nadie había salido todavía. ¿Y si nadie estuviera revisando sus correos electrónicos? Nadie sabría que estaba allí. Volví al escritorio y les dije que nadie había salido. y les pedí que se aseguraran de que hubiera alguien en ese departamento en ese momento porque no parecía que nadie hubiera visto la notificación por correo electrónico de que yo estaba allí. Se acercaban las 5:00 p. m. en ese momento. Caminó físicamente hacia la parte de atrás como le pedí y regresó y confirmó que todavía había una persona allí, pero que se negaba a verme porque eran las 5 pm ... hora de cierre. Mi "miedo" se hizo realidad. Me dijeron que dejara mi número de teléfono y que ella llámame al día siguiente. No hace falta decir que NUNCA RECIBÍ NINGUNA LLAMADA al día siguiente o NINGÚN día después de ese, para el caso. Y ir allí en persona fue mi última opción para resolver mi problema. Ya había intentado contactar alguien a través del teléfono muchas veces, pero no pudo conseguir un "live "persona. Ni una sola vez. Dejé varios mensajes pero nunca fueron devueltos. No hace falta decir que volví unos días después y lo intenté de nuevo y terminó siendo un fiasco muy similar. Finalmente logré hablar con un supervisor que me aseguró que resolvería el problema al día siguiente y me llamaría para confirmar que estaba hecho. ¡Eso fue hace semanas y no recibí una llamada de regreso y mi problema aún permanece mientras hablo!

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3 hace años que

La gente solo se queja cuando no obtiene lo que qu...

La gente solo se queja cuando no obtiene lo que quiere. Sí, el gobierno tiene una gran burocracia. ¿Qué esperas? Les estás pidiendo cosas gratis. Estados Unidos estaría arruinado si fuera tan fácil. Deja de quejarte tanto. Me negaron, pero no me quejo de la chica del stand 7. Podrías pensar que se están riendo de ti. Si pidieron un gerente para ese problema. Dejalo ir y avanza. Nunca obtendrá todo lo que desea.

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3 hace años que

¡Todos los que se quejan recuerden que estos servi...

¡Todos los que se quejan recuerden que estos servicios y beneficios no se los deben a ustedes! Aquellos de ustedes que admiten haber pasado por todos los demás condados de Colorado, se supone que esto no debe ser su vida entera. ¡Tienes que ayudarte a ti mismo también! No debería utilizar los servicios sociales por tanto tiempo. Se supone que es una ayuda temporal. Así que en la medida en que el personal no esté trabajando lo suficiente para resolver todos sus problemas, ¡al menos tienen trabajo! Las esperas son largas porque hay miles de personas que buscan ayuda todos los días. No hay suficiente dinero para ayudarlos a todos Y para contratar personal suficiente para hacerlo rápido. ¿Quiere ayuda o quiere que el condado le quite la mitad de su dinero para contratar más personal? Solo recibo asistencia porque tengo cáncer, pero tan pronto como me recupere, me ocuparé de mis propios hijos. Agradezco su ayuda. Tenemos la suerte de contar con servicios como este. Si tengo que esperar un poco no me enojo. ¡Me están ayudando y no tienen por qué hacerlo! Entonces tienes que esperar unas horas, ¿qué más tienes que hacer? Estarías sentado en tu sofá fumando hierba si no estuvieras allí de todos modos. Gran cosa tienes que esperar por dinero gratis. ¡Boo hoo! Dáme un respiro. Si no le gusta el sistema, salga de él. Ustedes son un montón de bebés autorizados. Si cumple con todo lo que debe hacer, no habrá problemas. No eliminan sus beneficios sin motivo. ¡Si pierde sus beneficios es porque no siguió las reglas! En serio, deje de quejarse de las personas que intentan ayudarlo. Probablemente todos ustedes sean tan groseros, malos y estúpidos con las personas que trabajan allí que sí, ¡probablemente tengan que ponerlos en su lugar a veces! ¡Y qué! ¿Qué tan amable eres con todos los que conoces? Supongo que no eres muy bueno hablando con los clientes porque ni siquiera estás trabajando en Mcdonald's. Sea agradecido por lo que obtiene. No sean idiotas.

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Adams County Health and Human Services

Adams County Health and Human Services

3.3