ADAM'S MARK HOTEL (now Blake Hotel)

ADAM'S MARK HOTEL (now Blake Hotel) Revisar

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4 hace años que

Me decepcionó mucho que el jacuzzi fuera retirado ...

Me decepcionó mucho que el jacuzzi fuera retirado de la atracción. Además, nunca había nadie apostado en el puesto de primeros auxilios, así que tenía que esperar cada vez que subíamos para alquilar un chaleco salvavidas y devolverlo.

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B
4 hace años que

El personal apesta, ¡no le preocupa en absoluto un...

El personal apesta, ¡no le preocupa en absoluto un robo! Estábamos haciendo las maletas y preparándonos para irnos y mis hijas estaban sentadas en el suelo junto al sofá en el que estaban sentadas. Alguien le robó el bolso y el personal literalmente se encogió de hombros como si no supiera qué quería que hicieran al respecto. Ella tiene más de $ 300 en cosas en la bolsa y una cámara de video apunta directamente al sofá donde fue tomada. El personal se negó a ver el video hasta que hicimos un gran ataque. Tardaron 3 horas mientras esperábamos para revisarlo, simplemente regresaron diciendo que no podían encontrar el marco de tiempo en el video, lo siento. ¡Su falta de preocupación es repugnante!

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W
4 hace años que

Estaba planeando ir con mi familia, pero según las...

Estaba planeando ir con mi familia, pero según las revisiones que decidimos gastar, son dinero en Great Wolf Lodge. Todo el mundo dice lo desagradable que es. Y muchas otras preocupaciones. Vaya a Great Wolf Lodge y Lego Land que puede ser un poco más caro pero vale la pena

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J
4 hace años que

Cobran para que la gente se siente y vea jugar a s...

Cobran para que la gente se siente y vea jugar a sus hijos. No permite comida del exterior, como pastel de cumpleaños. Tuve que trasladar la fiesta de cumpleaños de mi hija a nuestra habitación para hacer bocadillos y pasteles. Nunca volvera.

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K
4 hace años que

Normalmente nos quedamos en Great Wolf, pero pensa...

Normalmente nos quedamos en Great Wolf, pero pensamos en probar este porque GW estaba reservado y quería probar el parque acuático también. Empezó un poco decepcionado. El exterior está deteriorado. Entramos en el vestíbulo y fue bastante agradable. El personal de recepción fue grosero durante el registro de salida, así que no estábamos contentos con eso. Nos dirigimos a nuestra habitación en el piso 14 solo para descubrir que el inodoro nunca deja de funcionar, la alfombra está abultada, el mini refrigerador no funciona y hay grietas en las gradas que decidieron no arreglar. Dicho esto, nos cambiamos a nuestro equipo de natación y nos dirigimos al parque acuático. El agua estaba helada, estaba extremadamente llena, había basura por ahí y los socorristas fueron groseros. No solo fueron groseros, sino que no estaban haciendo su trabajo. Los toboganes donde debería estar un salvavidas para garantizar la seguridad y para garantizar que todos esperen su turno para garantizar también la seguridad, no tenían guardia. El cubo grande no funcionó, que es lo que más emocionó a mi hijo cuando se enteró de que estaba allí. Los grandes toboganes de agua tienen un requisito de altura, con el que estamos familiarizados, por lo que no es gran cosa. el problema era: había un guardia caminando cuando estábamos viendo si nuestro hijo de cuatro años era lo suficientemente alto para montar y ella dijo oh, no somos demasiado grandes en el requisito de altura, él puede subir. ¡¿QUÉ?! ¡HAY REQUISITOS DE ALTURA PARA LA SEGURIDAD DE LOS NIÑOS! No hace falta decir que no volveremos.

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T
4 hace años que

Empecemos por el resort, ¿de acuerdo? Al registrar...

Empecemos por el resort, ¿de acuerdo? Al registrarnos, notamos a varios huéspedes gruñones y una persona que trabajaba en el mostrador de la caja con varias familias en fila. Finalmente nos registramos y el recepcionista no estaba muy informado sobre los eventos que estaban sucediendo. Subimos a nuestra habitación y acomodamos nuestras cosas. Las camas son cómodas, la habitación está limpia, pero anticuada. Esperé unos quince minutos hasta que el ascensor que funcionaba UNO nos llevara a la piscina; más sobre eso más tarde. Avance rápido a la hora de dormir y descubrimos que nuestra televisión se parece a un filtro de Instagram cuando está encendida, y no en el buen sentido. Realmente no pude obtener una imagen clara, pero pensé que podríamos superar eso. Realmente solo quería un poco de ruido de fondo de todos modos. Bueno amigos, ¡tengan cuidado con lo que desean! Nuestros vecinos decidieron iniciar una pelea de gritos alrededor de la medianoche. Traté de llamar a la recepción, pero ¿adivinen qué? ¡Nuestro teléfono no funciona! ¡Impresionante! Así que llamo al hotel desde mi teléfono celular y la seguridad aparece diez minutos más tarde. Estoy seguro de que tuvo que usar las escaleras ya que ahora NINGUNO de los ascensores está funcionando. Después de unos quince minutos de suplicarle al vecino borracho, él la escolta con la promesa de dejarla retroceder si puede calmarse. Hurra. A juzgar por lo destrozada que estaba, no puedo esperar a la segunda parte.

Hablemos ahora del parque acuático. Nuestra primera impresión fue un portero de pie en la entrada con gafas de sol y que parecía que estaban dirigiendo un club nocturno, no una piscina. Algo alarmante cuando eso es lo primero que ves entrando en una piscina. Es un poco oscuro y triste ahí dentro. (No hay mucha iluminación, realmente no hay mucha en ningún lugar de este hotel. Tuvimos que enchufar dos lámparas en el pasillo en un punto.) El agua está MUY fría y probablemente el 90% de las balsas están desinfladas en su mayoría. Las mesas están todas en mal estado; tambaleante, sucio; y había pañales sucios abiertos en una mesa junto a nosotros. Mamás corriendo borrachas y gritándole a la gente. Una mujer, que creo que podría ser nuestra vecina borracha, gritó en la cara de mi esposo mientras pasaba a trompicones junto a nosotros en la piscina: ¡Este lugar apesta! Me inclino a estar de acuerdo con ella, aunque su forma de hablar no fue de mi agrado. Fuimos agraciados con su presencia nuevamente cuando encontramos las escaleras para subir al séptimo piso mientras ella le gritaba a la recepcionista sobre la falta de ascensores en funcionamiento.

Básicamente, pagué $ 330 para quedarme en un lugar donde hay una niña llorando en el baño porque está asustada y un esposo que probablemente nunca me dejará elegir un hotel nuevamente. ¡Y solo llevamos aquí cinco horas! Planeamos salir temprano mañana y nunca regresar a este lugar. Solo le doy una estrella porque tengo que hacerlo y porque me gustan las almohadas.

¡Oh Dios mío! Parece que nuestro vecino ha vuelto por más gritos ...

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T
4 hace años que

La habitación estaba asquerosa. Suelos desagradabl...

La habitación estaba asquerosa. Suelos desagradables y había sangre en nuestras sábanas. Olía como un viejo edificio podrido. El parque acuático es extremadamente pequeño, muy decepcionado. Tuvimos que buscar otras cosas que hacer.

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A
4 hace años que

Experiencia terrible. Esperamos 4 horas después de...

Experiencia terrible. Esperamos 4 horas después de la hora de registro y la habitación aún no estaba lista. El parque acuático estaba helado, abarrotado y el cloro era tan fuerte que los ojos de todos ardían como locos ... incluso las personas que no se metían en el agua. Nos fuimos porque la habitación aún no estaba lista. NO lo recomendamos.

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N
4 hace años que

Increíblemente complaciente y amigable. Nos alojam...

Increíblemente complaciente y amigable. Nos alojamos allí el año pasado por nuestro aniversario, nos dieron una suite increíble. Sin embargo, no tuve la oportunidad de visitar el parque acuático.

¡Así que decidimos hacer otro viaje solo por el parque acuático y fue uno de los lugares más increíbles en los que hemos estado! El agua estaba muy caliente y limpia, el personal fue super amable. ¡Los toboganes fueron una locura! Este lugar gobierna.

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J
4 hace años que

A mi familia le encantó. No hay nevera ni microond...

A mi familia le encantó. No hay nevera ni microondas en las habitaciones, lo que no es conveniente para las mamás de los bebés. Mamá es esa bomba para que sus pequeños tengan que traer una hielera.

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J
4 hace años que

¡El sitio web miente! Esa es mi primera queja. Es ...

¡El sitio web miente! Esa es mi primera queja. Es más barato comprar pases diarios en línea que en el mostrador (por $ 3). El sitio web mencionó ahorros en pases de juegos electrónicos en línea, pero no los pases diarios. Además, las horas de operación que figuran en el sitio web eran incorrectas. Pensé que el parque solo estaba abierto hasta las 4 pm; resulta que estuvo abierto hasta las 9 pm. Fue genial tener tiempo extra, pero hubiera sido bueno saber que no tenía que apresurarme esta mañana. Y, en cuanto al parque en sí, es horrible para los adultos. Había un río lento, tres toboganes de agua (2 eran exactamente iguales) y un "jacuzzi" para entretenimiento para adultos. El río lento era divertido por la mañana cuando era lento y no había toneladas de niños nadando / chapoteando / pateando golpeándome y estrellándome contra los lados de la piscina. Es necesario que haya una regla: o solo permitir cámaras de aire o solo permitir que las personas caminen / naden. Los toboganes de agua también eran buenos solo por la mañana, ya que solo había cámaras de aire disponibles por la mañana. Solo un tobogán no requiere una cámara de aire y es duro para la espalda. Tengo marcas después de bajar un máximo de cinco veces con mi top de natación estilo halter. En cuanto a la "bañera de hidromasaje", nadie vigiló de cerca si los adultos estaban en la piscina solo para adultos o no. Cuando le informé a un salvavidas sobre los niños pequeños en el "jacuzzi", se encogió de hombros y puso los ojos en blanco. Puede que vuelva en verano solo para ver si hay algo más que valga la pena hacer afuera, pero por el precio, no hay suficiente entretenimiento para adultos sin niños.

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C
4 hace años que

Horrible lol fun place realmente tiene mucho que h...

Horrible lol fun place realmente tiene mucho que hacer, incluso una piscina privada si eres un invitado y tienes habitaciones realmente agradables, así que lo escuchaste, suena horrible, ¿no es cierto? Deberías ir a un lugar increíble para niños o adolescentes.

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J
4 hace años que

Lugar divertido. Lo disfrutamos y no me sentí dema...

Lugar divertido. Lo disfrutamos y no me sentí demasiado estafado. Me preocupa un poco la seguridad en los toboganes de agua. El salvavidas no estaba impidiendo que los niños bajaran juntos por los toboganes realmente grandes, lo que me preocupó. Pero por lo demás, estuvo bien.

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D
4 hace años que

3 de cada 4 de mis hijos resultaron heridos. Uno p...

3 de cada 4 de mis hijos resultaron heridos. Uno podría necesitar puntos de sutura de un corte profundo que se hizo en un tobogán. Y ningún gerente se preocupó de 3. Tardaron aproximadamente 1 hora en cerrar la diapositiva solo después de que hablé con 3 gerentes sobre el incidente. Aún así, no hubo disculpa ni esfuerzo para arreglar las cosas para mi hijo sangrante, aparte del buen hombre de primeros auxilios. Sin relación, en otra área vimos gotas de sangre por todo el piso, y ahora sé por qué. Nunca volveremos a este lugar.

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R
4 hace años que

Tuve la fiesta de cumpleaños de mi hija aquí y fue...

Tuve la fiesta de cumpleaños de mi hija aquí y fue una experiencia decepcionante. En primer lugar, el sitio web dice que se proporcionan platos de papel, servilletas, etc. Lo eran, pero eran restos de platos de papel baratos y cubiertos de plástico en envoltorios. Cualquier otro lugar de tipo parque acuático o parque de atracciones ofrece vajilla a juego en un color divertido para una fiesta de cumpleaños. En segundo lugar, no tenían cuchillo ni espátula para cortar y servir el bizcocho. Esto también se proporciona normalmente. La anfitriona de la fiesta no hizo nada. Una vez más, en cualquier otro lugar como este en el que haya tenido una fiesta de cumpleaños infantil (y con tres niños, he tenido bastante), la anfitriona sirve la pizza, sirve las bebidas, corta el pastel, etc. espacio durante un par de minutos al principio y luego se fue. Tuvimos que localizarla para volver a llenar las jarras de bebidas.

La sala de juegos es súper pequeña. El amigo de mi hija ganó el premio gordo y ganó más de 1000 boletos y tuvo problemas para gastarlos porque apenas había opciones de artículos para canjearlos.

Después de nuestro tiempo en la sala de fiestas, pasamos a la cabaña privada que alquilé por la tarde. Fue agradable tener nuestra propia área para tirar nuestras cosas, pero sé que no es lujoso de ninguna manera. El televisor de pantalla plana es pequeño, tal vez de 19 o 22 pulgadas y estaba colgado muy alto del techo. No vi un control remoto para él en ninguna parte, lo cual estaba bien porque incluso si pudiéramos haberlo encendido, no habríamos podido escucharlo. Apenas podíamos escucharnos hablar, estaba tan fuerte allí. La cabaña no hace nada para proteger a uno del ruido general del parque acuático.

Por último, pedí un pretzel con queso del snack bar que estaba muy cocido y apenas tenía sal.

Mis hijos se divirtieron en el área del parque acuático, pero es pequeña y estaban listos para comenzar después de un par de horas.

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L
4 hace años que

El aire acondicionado de nuestra habitación no pod...

El aire acondicionado de nuestra habitación no podía mantener el ritmo, no era una temperatura cómoda.
Las camas de la habitación tampoco eran cómodas. Las máquinas de hielo no funcionaban. Y accidentalmente dejé algunos artículos personales en mi habitación, llamé a la recepción para pedir ayuda y la persona con la que tuve la oportunidad de hablar fue muy grosera. No vale la pena conducir o el dinero. La próxima vez nos alojaremos en otro hotel cercano para usar el agua reasort.

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K
4 hace años que

El parque acuático es agradable y mis hijos (11, 9...

El parque acuático es agradable y mis hijos (11, 9, 8, 3) se divirtieron nadando.

Las camas son horribles, como si estuvieran sobre madera contrachapada y la barbacoa Moore & Moore fue la excusa más segura para un restaurante en el que habíamos estado. Los camareros no existían, las hamburguesas eran como cartón quemado y los extremos quemados son lo que solo podría explicarse como comida para perros enlatada ... y los precios eran ridículos.

Volvería por la sala de juegos y el parque de natación, pero nunca volvería a alojarme aquí. Tal decepción en la calidad.

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s
4 hace años que

Fuimos al parque acuático allí para un evento grat...

Fuimos al parque acuático allí para un evento gratuito hoy. Casi no voy por las críticas. No puedo hablar de la experiencia del hotel, pero el parque acuático era decente y los niños se divirtieron. Era un evento gratuito, por lo que estaba lleno de gente y tenías que esperar tu turno para conseguir una cámara de aire. Había toallas disponibles, lo cual me hubiera gustado saber y no habría pasado tiempo tratando de encontrar un lugar para guardar nuestras toallas. Los casilleros cuestan $ 5, y no son grandes, así que usamos 2. No compramos comida, así que no puedo hablar por ello. En general, fue una buena experiencia, podría volver cuando no esté tan ocupado. Los casilleros son caros.

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M
4 hace años que

Horrible. ¡No lo hagas! Sin lugar a dudas, el peor...

Horrible. ¡No lo hagas! Sin lugar a dudas, el peor hotel en el que me he alojado. Normalmente no lleno comentarios y no me quejo, pero este lugar es una gran estafa. Sucio, viejo y desagradable. La habitación estaba muy polvorienta con escamas de piel visibles, parecía que no se había limpiado el polvo con la aspiradora Imor en mucho tiempo. No hay suficientes ascensores y siempre tuve que usar las escaleras durante 7 pisos. Las escaleras están sucias. No se permite comida del exterior en la piscina, pero tomó más de una hora y media conseguir una pizza y papas fritas. La fila del bar tenía 10 personas y vi a esas personas hacer fila durante más de una hora para tomar una copa. La habitación decía que dormían 5 personas pero solo tenía dos camas queen y cuando pedimos una cuna dijeron que no. Y en ningún momento se disculparon por su publicidad engañosa. No hay mini nevera ni nada en la habitación. Tienes que comprar una tarjeta para jugar a los juegos de arcade y la mayoría de los juegos están fuera de servicio. Una señora quería hablar con un gerente porque reservó el desayuno con una aparición como invitado con CoCo el pájaro y CoCo no se presentó. Para colmo, encontré un chip gigante en la puerta de mi nuevo auto que estaba estacionado en el compartimento final en un lugar bien iluminado frente a la entrada. ¿Dónde estaba la seguridad? No sé cómo ha pasado este lugar y los inspectores sanitarios o de bomberos.

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b
4 hace años que

Esta fue la primera experiencia de mi familia allí...

Esta fue la primera experiencia de mi familia allí y la última. La piscina para los niños pequeños tenía algas que hicieron que mi nieto se resbalara y se golpeara la cabeza con mucha fuerza. Los escalones también estaban cubiertos de algas que me hicieron resbalar y magullarme en el brazo y tiraron de un músculo de mi pierna. El personal no dijo nada de lo que un invitado preguntó si estaba bien. Mi hija gastó mucho dinero para comprar comida en el puesto de comida y cuando fui a ayudarla a recogerla, no fueron muy profesionales.

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A
4 hace años que

Este solía ser un lugar agradable cuando abrieron....

Este solía ser un lugar agradable cuando abrieron. Me sorprendió lo que se había convertido: el agua estaba sucia y asquerosa. Una película turbia con suficiente cloro para chamuscar los ojos al llegar. ¡Debería poder ver el fondo de una piscina de 3 pies! Mi familia estuvo ansiosa durante todo el camino a casa. ¡Peligroso, vi a varios niños ser acosados, golpeados y empujados y los socorristas no hicieron nada! También puede esperar una buena cantidad de actitud si trata de señalar que no están manteniendo a los niños seguros. Sucio, sé que este es un lugar grande, pero ni una sola vez vi a alguien recogiendo basura, comida, suciedad y botellas de licor, ¡sí, botellas de vidrio! ensuciados los rincones de la piscina. Siento que en todos los lugares donde nos sentamos había muebles rotos y no soy una persona grande. No intente alejarse de todas las peleas de niños, también están en las áreas de adultos y hay muchos fumadores para usted en las áreas de no fumadores. Duramos una hora antes de que mis hijos se cansaron de ser golpeados y mi esposo y yo tuvimos suficiente. Por supuesto que no podíamos irnos de inmediato porque el casillero que compramos no dejaba salir nuestras cosas. Tuvimos otros 45 minutos de espera para que averiguaran quién podía desbloquearlo, todos a los que pedimos ayuda dijeron que alguien más, y así sucesivamente. Solo le doy 1 estrella porque el gerente fue amable y se disculpó y obtuvimos un reembolso. No puedo decir eso de las chicas de la recepción y tampoco de las toallas. Mientras escribo esto Varias horas después de nuestra visita y después de una buena ducha, todavía me pica, ¡asqueroso! Un comentario sobre algunas otras reseñas, he visto las respuestas que la gerencia ha dejado sobre otras críticas negativas que amenazan con cobrarles por reclamos falsos. Estoy seguro de que no se desviven por hacer una revisión para ayudarse a sí mismos. Nadie tiene una venganza para arruinar el negocio. ¡Es desagradable! Es peligroso, arréglalo. Obviamente, no se toma en serio estas revisiones o no hubiéramos experimentado los mismos problemas que varias personas habían mencionado antes. Manera de empeorar una mala situación con amenazas a sus clientes.

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S
4 hace años que

Dónde empiezo. Parque acuático para los niños = gr...

Dónde empiezo. Parque acuático para los niños = gran atractivo. Sin embargo, el servicio era horrible, el agua de la piscina era asquerosa, el hotel estaba sucio, la comida en el restaurante era horrible.

La habitación tiene una nevera, pero no podía mantener nada ni remotamente frío. No hay máquinas de hielo, así que olvídate de traer una hielera con bocadillos.

La trampa de la piscina estaba sucia con tiritas usadas (obviamente no se limpiaba a diario). Un niño recibió un golpe en la cara con una pelota que le hizo sangrar la nariz en la piscina; el salvavidas no hizo NADA. No hay limpieza de la piscina para sacudir el agua, nada. Los niños continuaron nadando en agua con sangre, con sangre en el borde de la piscina.

La espera en el restaurante fue terrible, pero estaba lleno, así que esperábamos esperar un poco. Pero las azafatas dejaban entrar a la gente en cualquier momento, sin ninguna organización. No estaban tachando nombres de la lista que habían sido llamados y tachando nombres que no habían sido llamados. Una vez que entramos (solo porque volví a subir y le pregunté si ya era nuestro turno, por arte de magia), la comida era terrible. NO vale la pena el dinero, incluso si los niños comen gratis.

Ahora, 3 días después, aparecen cargos misteriosos en mi tarjeta de débito, 6 en total. Cuando llamé, no pudieron decirme para qué eran los cargos o cómo revertirlos. No malgastes tu dinero aquí, gasta el dinero extra y ve a Great Wolf Lodge. Muy decepcionado.

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G
4 hace años que

Actualmente estamos estacionados en Fort Riley y d...

Actualmente estamos estacionados en Fort Riley y decidimos venir a Kansas City por un fin de semana de cuatro días. Éramos un grupo grande y el personal del hotel Adam's Mark fue muy servicial. Reservamos un total de tres habitaciones y también compramos entradas para el parque acuático Coco Keys. No hace falta decir que a TODOS nos encantó. Desde los más pequeños hasta los mayores del grupo. El personal fue muy cortés, sin mencionar que era muy amigable con los militares. Planeamos volver a menudo mientras estamos aquí como mini escapadas durante los fines de semana largos y las hemos recomendado a todos nuestros amigos aquí en la publicación como algo para hacer con familiares y amigos. ¡Gracias por un tiempo maravilloso para el personal!

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A
4 hace años que

El agua estaba un poco fría. Vimos cucarachas en e...

El agua estaba un poco fría. Vimos cucarachas en el parque acuático. Tuvimos que aparcar muy lejos. Nuestra habitación estaba bien. Estaba bastante polvoriento. Esperaba un microondas y una nevera. Tampoco tenía. Creo que era demasiado caro para nuestra habitación y pases para el parque acuático cuando ni siquiera pudimos registrarnos hasta las 4 y el parque acuático cierra a las 9. Aunque a mis hijos les encantaba nadar. Si regresamos, solo obtendremos pases para nadar y nos quedaremos en un hotel más limpio.

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J
4 hace años que

Las habitaciones eran cuestionables. Ciertamente n...

Las habitaciones eran cuestionables. Ciertamente necesita actualización y limpieza. El parque acuático fue divertido pero tiene el mismo problema que las habitaciones. El personal fue la única ventaja.

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M
4 hace años que

Había estado esperando toda la semana para disfrut...

Había estado esperando toda la semana para disfrutar de un día relajante y lleno de diversión con mis nietas y descubrí que no había habido mucha mejora en el servicio al cliente.
El vestíbulo estaba limpio y acogedor. La gente de recepción era profesional. Incluso tuve la oportunidad de conocer al gerente, fue muy agradable.
Luego me dirigí al mini puesto de concesión.
* el cajero tardó casi 5 minutos en cada cliente.
* ella no tenía ayuda de front-end. Así que no hubo copias de seguridad y 2 clientes se fueron porque esperaron demasiado en la fila.
* Hay 3 cocineros en la parte de atrás. Y un chico simplemente caminaba de un lado a otro con los guantes rascándose la frente.
* subió mi comida y recibí el corazón de la lechuga. Eso le quita la experiencia a la comida. Tuve que pedir una hoja de lechuga. 13.00 para 2 artículos que no deberían haber tomado más de 6 min.
Mi Tootie afrutado es genial.
Por último, hay una sección reservada para el aire. Me siento como en una sauna.
Esta es solamente mi experiencia. Al menos los niños se están divirtiendo.

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Q
4 hace años que

El servicio de comida dice "Gators Grad and Go" qu...

El servicio de comida dice "Gators Grad and Go" que significa comida rápida, ¿verdad? Bueno, no rápido para nada ... tiraron la comida de mis primos ... estábamos esperando 30-40 minutos. No volver a buscar comida a menos que cambien de acción.

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E
4 hace años que

Las habitaciones en el nivel inferior no estaban l...

Las habitaciones en el nivel inferior no estaban limpias, el papel de la pared se despegaba, el aire acondicionado no funcionaba. El parque acuático era bueno, los vigilantes de la vida parecían realmente vigilar a todos los niños.

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M
4 hace años que

Compramos entradas para ir al parque acuático el 1...

Compramos entradas para ir al parque acuático el 17 de marzo. Debido a los cierres de COVID-19 en la ciudad, nos comunicamos con el servicio de atención al cliente la mañana del 17 para ver si todavía estarían abiertos. El representante de servicio al cliente nos dijo que el parque estaba cerrado indefinidamente hasta nuevo aviso. Ella nos aseguró que obtendríamos un reembolso completo. Dijo que probablemente pasarían algunas semanas antes de que apareciera en nuestra cuenta. Después de unas semanas no apareció nada, así que intentamos llamar. Los teléfonos pasaron a un mensaje automático y a un buzón de voz, así que dejamos un mensaje pidiendo que alguien nos llame y nos diga qué está pasando. Hemos repetido este proceso una vez a la semana durante varios meses. Nadie se ha puesto en contacto con nosotros y todavía no hemos recibido nuestro reembolso. Entiendo que los tiempos son difíciles para todos, pero al menos déjeles saber a sus clientes lo que está sucediendo. Con suerte, este mensaje llegará a alguien del servicio de atención al cliente y ellos se comunicarán con nosotros. ¡Qué vergüenza CoCo Key Water Resort!

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T
4 hace años que

La habitación prácticamente se estaba cayendo a pe...

La habitación prácticamente se estaba cayendo a pedazos. El baño ni siquiera tenía ventilador, solo tenía un parche sobre donde se suponía que debía estar. ¡Sin mencionar los 30 minutos de espera para un ascensor!

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s
4 hace años que

¿Por dónde empiezo ... las habitaciones eran incóm...

¿Por dónde empiezo ... las habitaciones eran incómodas, no había refrigerador, wifi terrible, las sábanas estaban sucias, por la noche es imposible encontrar estacionamiento decente te hacen estacionar en el lado de los Cayos Coco y luego tienes que caminar por el edificio. El buffet de desayuno era increíblemente TERRIBLE. Quería recuperar todo mi dinero. Pero el parque acuático estaba bien, el agua no estaba demasiado fría.

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s
4 hace años que

Esto fue perfecto para nosotros. Vinimos de vacaci...

Esto fue perfecto para nosotros. Vinimos de vacaciones a Kansas City con la intención de pasar un día en Great Wolf. Los boletos de un día costaban DOSCIENTOS DÓLARES para nuestra familia. ¡Con un niño de 3 y 6 años nunca se sabe si querrá irse después de 30 minutos! Pasamos por este lugar de camino a la ciudad y decidí buscarlo. Las críticas eran incompletas, pero el costo era de solo $ 40 para toda nuestra familia un jueves. Me decidí a probarlo. Me alegro mucho de haberlo hecho. El agua no estaba fría o clorada en exceso, no estaba abarrotada en absoluto. Fue muy agradable y limpio. Todos se divirtieron. Por $ 40 no teníamos que sentirnos culpables por no quedarnos 12 horas. Definitivamente regresaré aquí y lo recomendaré.

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J
4 hace años que

Ni siquiera sé cómo describir lo espantoso que es ...

Ni siquiera sé cómo describir lo espantoso que es este lugar. La habitación está limpia como media. Nada sofisticado. La alfombra tenía algunos lugares que estaban gastados o quemados o algo así. El parque acuático tiene niveles tan altos de cloro que sus ojos inmediatamente arden y su cabeza palpita. Además, el parque acuático está CERRADO LOS LUNES !!!

Nos alojamos aquí específicamente al comienzo de nuestras vacaciones de primavera y quedamos totalmente decepcionados al descubrir DESPUÉS DE PAGAR que Coco Key está cerrado los lunes. Así que asegúrese de verificar esto si esta es su razón para venir aquí.

Evidentemente, permiten perros en este hotel y el huésped del otro lado del pasillo tenía un perro que ladraba MUY FUERTE que comenzó a ladrar a las 6:00 am y continuó durante 3 horas. Fue insoportable.

Por favor, no te quedes aquí. No se siente seguro, está marginalmente limpio y es un problema gigante tras otro.

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4 hace años que

El jacuzzi estaba sucio. No hay suficientes socorr...

El jacuzzi estaba sucio. No hay suficientes socorristas. Los baños estaban bien al principio, pero se volvieron repugnantes rápidamente. Había caca en el suelo de un cubículo y apestaba allí. Tenía miedo de nadar para ser honesto.

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4 hace años que

El parque acuático era una B. Más pequeño que las ...

El parque acuático era una B. Más pequeño que las fotos, pero a los niños les encantó. Nos alojamos en la parte antigua del hotel y se notaba. Las paredes son finas como el papel y podíamos ver la luz de la habitación de al lado a través de la costura superior de la pared y el techo de nuestra habitación. Los salvavidas eran muy buenos en su trabajo sabiendo cuándo corregir a un niño y cuándo dejar pasar las pequeñas cosas, pero teniendo en cuenta la seguridad. Muy atentos. Muy asequible para la diversión que tuvimos. Si alguna vez volviéramos, me quedaría en la parte renovada más cara del hotel.

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T
4 hace años que

Hemos estado en CoCo Keys un par de veces y lo hem...

Hemos estado en CoCo Keys un par de veces y lo hemos disfrutado en ambas ocasiones. Fuimos una vez durante un día frío de primavera y una vez en un día caluroso de verano. El día de verano fue una mejor experiencia porque estaba menos concurrido. Muchos miembros de nuestra familia tienen la piel muy clara y fue agradable no tener que preocuparse por el protector solar y las quemaduras solares. También fue agradable que solo estuviera a 85 grados adentro mientras que fuera a 98. El día de primavera no estuvo mal, pero fue más ajetreado y bastante ruidoso.
Estamos planeando volver pronto.

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D
4 hace años que

Nos divertimos aquí en un día de vacaciones de pri...

Nos divertimos aquí en un día de vacaciones de primavera. No demasiado concurrido. La piscina era muy bonita, atracciones divertidas. Los salvavidas estuvieron atentos. El resto del personal también fue útil. La comida era asequible, pero se acabaron muchos artículos. El área de alimentos definitivamente necesita mejoras.

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Y
4 hace años que

¡Tenía muchas ganas de esta estancia con mis cuatr...

¡Tenía muchas ganas de esta estancia con mis cuatro hijas! Nunca hemos hecho un viaje familiar NUNCA. Lo primero que veo cuando entramos en la habitación ... ¡¡Una maldita cucaracha !! Llamé al vestíbulo ... y HORA entera para que vinieran a inspeccionar. Se ofrecieron a rociar la habitación y algún tipo de descuento, pero no sabría hasta la salida. $ 42,00 de descuento. Supongo que eso es lo que valen las cucarachas hoy en día. Las habitaciones estaban extremadamente polvorientas, el servicio al cliente también era grosero y el agua estaba demasiado fría. ¡No regresará y llamará al departamento de la ciudad por ellos!

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J
4 hace años que

Fue muy amigable para los niños. A los niños les e...

Fue muy amigable para los niños. A los niños les encantó. Excepto que el agua estaba más fría. Mi hijo menor quería salir después de 10 minutos en el agua y mantenerse caliente por un tiempo hasta que estuviera listo para volver a entrar. La comida no era la mejor ni la peor. Necesitan más cocineros, ya que tuve que esperar más de 20 minutos para obtener mi comida cuando no había otros pedidos.

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j
4 hace años que

Bien

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k
4 hace años que

Teníamos un paquete de estancia y juego. La habita...

Teníamos un paquete de estancia y juego. La habitación estaba limpia y la decoración era agradable. Tuvimos un hotel / fiesta de natación para nuestro hijo. Ponemos un poco de hummus y quesos en la mini nevera para picar más tarde. Regresamos a la habitación después de visitar el parque acuático y nuestros alimentos fríos estaban calientes / sudando en los paquetes. ¡Maldita sea! La nevera no funcionó.

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S
4 hace años que

Fue una buena experiencia, llevó a 3 preadolescent...

Fue una buena experiencia, llevó a 3 preadolescentes a hacer algo, el cloro era extra fuerte hoy, era tan fuerte que la lotería hizo que sus ojos ardieran y se marearan. El agua estaba fría, y el área donde se obtienen alimentos y bebidas que administraban niños pequeños tardó en esperar en la fila para ordenar y obtener su comida durante 35 minutos y para obtener comida fría, y costosa, el área de la bañera de hidromasaje estaba cerrada lo cual fue muy decepcionante, lo único que tenían para los adultos era el aburrido río lento. El vestuario era asqueroso, se puede decir que no hay mucha limpieza alrededor del área de la piscina o el baño, la necesidad de mejorar el juego. en servicio al cliente y limpieza, asegurándose de que todo funcione sin problemas, muchos niños sin experiencia trabajando allí

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A
4 hace años que

El personal fue muy servicial y agradable, ¡especi...

El personal fue muy servicial y agradable, ¡especialmente el dulce camarero! Nuestro pequeño incluso vomitó en las escaleras poco después de su llegada, y fueron muy rápidos en limpiarlo de manera higiénica. ¡Gracias por una experiencia agradable y cálida en medio del invierno!

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J
4 hace años que

No hay toallas en el parque acuático. Tuve que tra...

No hay toallas en el parque acuático. Tuve que traer el nuestro.
No hay una política clara y fácil de encontrar sobre las inclemencias del tiempo.
Los rayos apagan TODO en el área de la piscina.
Noob corriendo registro en la pizzería sin ayuda. Hizo que nuestra experiencia de pedido fuera bastante insatisfactoria.
No hay jabón en los baños.
Sucio. El suelo era un desastre, dentro y fuera del área del parque acuático.
Sin desodorantes en los urinarios.
No se puede cambiar la temperatura del agua en los lavabos del baño.
Intoxicación alimentaria, tanto yo como mi hijo. Cuidado con esas hamburguesas.
Los empleados parecían descontentos.

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D
4 hace años que

Recomiendo ALTAMENTE mantenerse alejado de este lu...

Recomiendo ALTAMENTE mantenerse alejado de este lugar y del hotel. El peor servicio de todos mis viajes. Además, el barrio por el que tienes que atravesar para llegar a este lugar no parece acogedor. Más como el gueto de Kansas City. El horario de atención es prácticamente inexistente. Y cuando me dieron el número personal de Hotel Managers, dejé un Mensaje muy desagradable y, 3 semanas después, aún no he recibido una llamada telefónica del Broad. No se aloje bajo ninguna circunstancia en el Adams Mark Hotel. Realmente no puedo dar una reseña sobre el parque acuático YA QUE NUNCA FUE ABIERTO durante nuestra estancia. Las habitaciones estaban sucias. Mejoraron nuestras reservas. Puse mi habitación de primos debajo de mi tarjeta de crédito Brothers y dije que mi hermano nunca tuvo una reserva. Mi primo solicitó Joining Rooms debido al tamaño de su familia. Bueno, tenían 1 habitación en el octavo piso y otra habitación en el noveno piso. Y mi hermano fue arrojado a una habitación que ni siquiera estaba limpia para los visitantes de la Serie Mundial. Además, el personal era muy inexperto y grosero. Y la falta de respuesta del gerente muestra cuánto realmente se preocupan estas personas por el servicio al cliente. Estoy en contacto con la oficina corporativa de Coco Keys para eliminar la licencia de franquicia de este lugar.

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C
4 hace años que

Una de las peores experiencias viajando. Cuando ll...

Una de las peores experiencias viajando. Cuando llegamos a nuestra habitación, la bañera estaba llena de suciedad como si no la hubieran limpiado en años. El parque acuático se cerró debido a un rayo dentro de las 10 millas de la instalación. El personal declaró que fue un acto de Dios sin reembolsos. No hay suficiente estacionamiento. Por la mañana, la ducha estaba helada en todas las instalaciones. Muchos de los juegos de arcade aceptaban pagos de mis hijos, pero no les permitían jugar. Todo esto por más de $ 600 por dos habitaciones una noche. Nunca regresaremos y les diremos a todos los que conocemos que nunca vayan allí.

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E
4 hace años que

El parque acuático en general estaba bien. Los soc...

El parque acuático en general estaba bien. Los socorristas están felices. Los niños no entienden por qué. La sala de juegos estaba mal. Más de la mitad de los juegos no funcionaron, pero aún así tomaron nuestras cartas. El bar era muy caro. $ 15 por papas fritas con queso y un refresco. A mis hijos ni siquiera les gustó la comida. Incluso el pequeño restaurante era caro. Lo único bueno. fue la piña colada en el bar de la piscina era muy buena.

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J
4 hace años que

¿Por dónde empieza uno? Experiencia absolutamente ...

¿Por dónde empieza uno? Experiencia absolutamente horrible. Venga vestido a menos que le guste cambiarse en una habitación vacía sin nada más que pagar para alquilar casilleros. Literalmente una habitación vacía, sin dónde poner nada más que en el suelo. Solo hay un vestuario familiar. Entonces, si tienes un niño pequeño, que se necesitan dos para cambiar, estarás esperando 30 minutos. Los productos químicos de la piscina estaban muy lejos, los ojos ardiendo tan pronto como entras, lo que indica que el pH estaba apagado y que estaban vertiendo cloro para compensar. A los salvavidas no les importaba a menos que su gerente estuviera detrás de ellos gritándoles. Cuando a los socorristas les importaba, simplemente miraban en su dirección general y hacen sonar su silbato, sin importar si los miraba, sin hablar nunca realmente con usted. Me hicieron sonar el silbato 3 veces diferentes, todavía no sé lo que hice. Es un robo de efectivo, y está haciendo un trabajo horrible en eso. La parte triste es que nunca pasamos la piscina para niños, que está justo al frente. Me di cuenta de que muchos de los juegos interactivos o accesorios habían comenzado a deteriorarse con óxido o simplemente no funcionaban. Los otros clientes eran igual de malos. Un niño de 5 años me miró en el vestuario y me dijo "Estúpidos blancos", su madre al alcance del oído, a la vuelta de la esquina. Niños vistos gritar a sus padres, además de los suyos, por tratar de proteger a sus hijos de los matones. Y, como se puede imaginar, cuando los socorristas que apenas se preocupaban intentaban corregir las mismas acciones de los niños, los niños les gritaban y los socorristas simplemente se encogían de hombros y se alejaban. Pasé todo el tiempo con menos de un pie de espacio separándonos a mí y a mi hija porque no sentía que ella estaría segura de otra manera. Tal vez fue un mal fin de semana, pero las señales de ser un negocio horrible son profundas, y este negocio solo quiere tu dinero, no se preocupa por sus clientes.

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M
4 hace años que

Estaba planeando reservar una habitación en febrer...

Estaba planeando reservar una habitación en febrero por dos noches hasta que llamé a la dama fue muy grosero y cuando le dije que el "paquete de parque acuático" (que costaba casi $ 400 por dos noches y 4 pases) era aproximadamente el doble del precio entonces si solo reservara una habitación por $ 93.50 / noche y pagara $ 20 / día (alrededor de $ 260), ella me dijo bruscamente y dijo "entonces supongo que deberías hacer eso entonces, ¿necesitas algo más?" como si estuviera perdiendo su tiempo .. ¡NO PIERDAS TU TIEMPO MIRANDO ESTE LUGAR ES UNA BROMA!

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ADAM'S MARK HOTEL (now Blake Hotel)

ADAM'S MARK HOTEL (now Blake Hotel)

3.2