ACIS Educational Tours Revisar

He estado viajando con ACIS desde 2006, liderando 13 viajes y llevando a más de 200 personas a Europa. Honestamente puedo decir que todos y cada uno de los viajes han sido una experiencia increíble para mí y, más significativamente, una experiencia que cambió la vida de la mayoría de los estudiantes que viajaron conmigo. Debido al servicio, la organización y la atención al detalle de mi consultor ACIS antes de los viajes, el fantástico trabajo de los incansables gerentes de viajes que se quedan con nosotros a lo largo de nuestros viajes y la comida de alta calidad, los hoteles y las experiencias culturales que ofrece cada viaje. cada viaje es único pero cada uno igualmente asombroso.

Obviamente, ya sea que viaje solo o en grupos grandes, las situaciones surgen de vez en cuando: la clave para sobrevivir es la flexibilidad. Es posible que el itinerario deba invertirse o cambiarse ligeramente para adaptarse a los arreglos de otro grupo, pero sé que ACIS hará todo lo necesario para garantizar que la experiencia siga siendo el viaje de alta calidad al que se inscribieron mis estudiantes. No hay "letra pequeña", ya que ACIS siempre está abierto con los requisitos que se deben cumplir para que se realice un viaje o con los ajustes que sea necesario realizar. Y si alguna vez no estoy satisfecho con alguno de los arreglos, también sé que tengo el poder de la "Tarjeta Roja" que indica que necesito que se cambie algo (hotel, restaurante, incluso tour manager) lo más rápido posible. También sé que ACIS nunca está a más de una llamada telefónica, sin importar dónde esté con mi grupo.

Todo esto, además de las comidas auténticas y los hoteles céntricos de 3 y 4 estrellas que permiten que mis grupos aprovechen al máximo cada segundo de sus viajes (en lugar de ofertas de pollo y horas de viaje en autobús en el tráfico de entrada y salida). de las ciudades) tiene un costo, pero por el valor, la calidad y la tranquilidad que les brinda a los padres en casa, ¡vale cada centavo!

Tengo viajes principales con varias otras compañías de viajes, pero ninguna se ha comparado con ACIS. Desde el comienzo del proceso hasta el final, brindan el MEJOR servicio. Se ganaron mi lealtad el año en que un estudiante tuvo apendicitis en la gira, y ACIS atravesó cada momento aterrador conmigo, el estudiante y el padre. Nunca viajaré con otra organización. Los guías turísticos están bien informados, son agradables y divertidos. Son verdaderos expertos locales que mejorarán cada aspecto de su experiencia. Mi hijo, con alergias alimentarias, viajó conmigo el año pasado y ha estado rogando por volver. ACIS tomó en consideración sus restricciones dietéticas y realizó adaptaciones diarias para satisfacer sus necesidades y brindarle una deliciosa opción comparable. ¡No puedo recomendarlos lo suficiente!

Servicio al cliente absolutamente horrible en respuesta a la pandemia de corona

ACIS lo trata como a una familia, trabaja arduamente para asegurarse de que su viaje sea exactamente como usted desea que sea, elige los mejores hoteles y comida, ¡y realmente se preocupa por cuánto disfruta de su experiencia! El presidente Peter Jones incluso hizo una visita sorpresa para comprobar nuestro viaje a Roma, solo para ver cómo estábamos. Escribí una publicación de blog para ellos, así que busque "Ryan Vinson ACIS Blog" para ver qué más tengo que decir.

Esta empresa es horrible. Me hospitalizaron y no me encontraba lo suficientemente bien como para llamar por teléfono y cancelar el viaje. ¿Qué hicieron? Eventualmente cancelaron mi cuenta y no me darán un reembolso porque "cancelé demasiado tarde". Así que ahora tengo casi $ 1000 además de las facturas médicas.

He tenido el privilegio de realizar 25 viajes y más de 800 estudiantes con ACIS. No hace falta decir que hay una razón por la que he vuelto año tras año. Son simplemente la mejor compañía de viajes para estudiantes del sector.

¡Ojalá nunca me hubiera inscrito!
Es esencialmente un esquema piramidal, el líder de tu grupo es solo alguien que obtiene un viaje gratis a cambio de actuar como un bloqueo de servicio al cliente, no saben nada más que tú, pero tienes que pasar por ellos. Cuando no pueden resolver su problema (lo cual no pueden porque son solo un viajero más), ACIS dice que no pueden hacer nada porque no se comunicó con ellos lo suficientemente pronto.
¡Tienen detalles en letra pequeña de que pueden cambiar cualquier cosa y estás en el gancho! Toman cualquier decisión que mejore su margen de beneficio. No iban a ganar suficiente dinero con nuestro grupo, así que nos agregaron a otro grupo, con fechas diferentes. Nos dieron los detalles de nuestro vuelo tarde, y me di cuenta de que tenía programado el vuelo desde el aeropuerto equivocado, mi registro decía Washington, DC - resulta que tienen letra pequeña que "Washington, DC" también incluye un aeropuerto que es un hora fuera de la ciudad sin transporte público. Cuando pedí que me cambiaran el vuelo al aeropuerto de DC, me dijeron que tendría que pagar una tarifa de cambio de vuelo de $ 300 (United Airlines cobra $ 200, por lo que ACIS solo quiere ganar algo más de dinero allí) y que el vuelo de $ 222 dólares desde DC es $ 136 más que, ¿lo que aparentemente fue un vuelo de $ 86? - o United le da a ACIS un trato peor que el público en general, o simplemente están tratando de obtener más dinero. Ahora, me dicen que si pierdo ese vuelo, todo mi viaje será cancelado ... no es así como funcionan normalmente las aerolíneas (he perdido un vuelo antes).
Dirán lo que sea para obtener más dinero. No tienen nada parecido al servicio al cliente. Iré a este viaje porque ya he invertido mucho tiempo y dinero, ¡pero le diré a cualquiera que me escuche que nunca viaje con ellos!

He sido líder de grupo con ACIS desde 2011. He usado ACIS para llevar grupos a Sudamérica, Europa y Centroamérica. He estado en educación durante 30 años y he estado usando compañías de viajes desde los años 80, ¡y esta es la mejor compañía que existe! Sus guías turísticos son los mejores del sector. Casi todos los directores de excursiones tienen un título universitario y están muy bien capacitados y bien informados. Sus viajes son, con mucho, los más inclusivos y la comida que recibe en el tour es excepcional. ACIS se preocupa por sus participantes y harán todo lo posible para que su recorrido sea una experiencia increíble. Sigo usando ACIS y la mayoría de los padres y estudiantes que vienen en mis viajes son viajeros que regresan porque les encantan los viajes. ¡Gracias ACIS por su fantástico servicio y espero con ansias nuestro próximo viaje en 2021!

¡Absolutamente lo PEOR! ¡MENTIROSOS! TIENEN UNA CLÁUSULA DE RESTRICCIÓN DE VIAJES DEL DEPARTAMENTO DE ESTADO DE NIVEL 4 QUE PIDE REEMBOLSOS DEL 100% MENOS $ 100 QUE SE NIEGAN A HONRAR. SOLO NUESTRO GRUPO EN MINDEN, NV DE UNOS 18 VIAJEROS PERDERÁ A IVER $ 15000. ¡ESO ES SU ENGAÑOSO, MIENTRAS, GANANCIAS!
DEMANDA COLECTIVA NOS EN LAS OBRAS. NO HAGA NEGOCIOS CON ELLOS.

¡He estado viajando con ACIS durante aproximadamente 15 años y no podría comenzar a decir lo suficiente sobre mis experiencias viajando con esta compañía! He realizado viajes ACIS por Europa, Sudamérica y Centroamérica. ¡De principio a fin, el personal de ACIS en los EE. UU. Y en el extranjero hace que estos viajes sean INCREÍBLES! Todo está tan bien planeado y coordinado. Los gerentes de viajes son extremadamente conocedores y serviciales, los hoteles están ubicados en el centro y son de excelente calidad, la comida es auténtica y variada durante todo el viaje y las actividades están organizadas de tal manera que maximizan su tiempo en cada parada. Si bien la mayoría de los viajes se realizan sin problemas, de vez en cuando surge un problema, como la pérdida de un pasaporte o una enfermedad. ACIS me ha impresionado cada vez en esas situaciones con su rápida respuesta al problema. Una vez he viajado con una compañía de viajes educativos diferente (más barata) en un esfuerzo por ahorrar algo de dinero para mis participantes, ¡pero nunca lo volveré a hacer! ¡Los viajes simplemente no se comparan! Actualmente tengo tres viajes en los libros con ACIS, ¡y espero MUCHOS más en el futuro!

Si hubiera una sexta estrella, la daría. Sin duda, esta es la mejor compañía de viajes educativos. He viajado con ellos por Europa durante muchos años y no podría estar más impresionado.