Absolute Auto Sales Revisar

Buscaba un auto usado para mis hijos, tenía en mente un auto compacto, como mucho de un par de años, en buen estado. Vi el automóvil ofrecido en Absolute Auto Sales, envié un correo electrónico con algunas preguntas y obtuve mi respuesta al día siguiente, tuve un par de preguntas de seguimiento, nuevamente obtuve mi respuesta al día siguiente. Me gustó que nunca hubiera presión o tácticas engañosas para intentar hacerme visitar su casa antes de dar cualquier información o responder a mis preguntas. Proporcionaron la información que solicité de manera oportuna, fue "diferente" a otras experiencias de compra de automóviles en las que no obtienes información a menos que vayas a visitarlos y te presionen para cerrar un trato incluso antes de que revelen números. Este lugar tiene un enfoque muy refrescante, en el momento que decidí visitarlos, tenía toda la información que necesitaba y solo fui a ver el auto y cerrar el trato. Hablé con Mark, Lisa y el personal mecánico que tienen en el lugar, gente muy amable y fácil de tratar con todos ellos. Señalé un par de problemas menores en el automóvil (debido al desgaste normal) e inmediatamente salieron a verlos y los solucionaron de inmediato.
Honestamente pasé en su casa menos de una hora (incluida la prueba de manejo) haciendo el papeleo, no tenía nada que negociar ni preguntar, ya que ya habían proporcionado toda la información que había solicitado sobre el auto, el precio del auto era exactamente el número que me habían dado desde el principio, no hubo cargos inesperados.
Una vez reservé el auto, ellos manejaron los trámites financieros (les pedí que se encargaran de eso también), dos días después todo estaba listo y tomé posesión del auto.
El coche que conseguí estaba a buen precio, en muy buenas condiciones, limpio, bien mantenido y listo para conducir. No podria pedir mas.
Muy buen lugar. Definitivamente los recomendaré y me aseguraré de contactarlos la próxima vez que esté en el mercado para comprar otro automóvil.

Compré un Civic 2017 con 44k millas el verano pasado. Vi la lista de autos en línea. Lo compré por teléfono, ya que me mudaba de California para una pasantía (mi error nunca volverá a hacer eso). Mark fue muy amable en lo que respecta a la venta, pero el coche no me ha dado más que problemas y hubo varias banderas rojas enormes que me perdí.

Cuando fui a recoger el automóvil, el aire acondicionado estaba completamente apagado, por lo que Mark tuvo que llevarlo a un taller de reparación para que lo arreglaran (me dijeron que el Freon no estaba, pero ese no debería ser el caso de un automóvil de 1,5 años). ). Además, al parachoques delantero derecho le faltaban algunos clips del parachoques y había un rasguño profundo debajo del faro derecho que estaba pintado. Ninguno de estos problemas se reveló en la lista en línea. Fui ingenuo como comprador de un automóvil por primera vez y no pensé mucho en eso en ese momento. Después de un mes o dos, el aire acondicionado dejó de enfriar, pero para entonces ya era finales de otoño. Guardé el coche durante varios meses y lo saqué en julio para volver a utilizarlo. El problema del aire acondicionado persistió, así que lo llevé a un concesionario Honda para que lo inspeccionaran.

El concesionario me respondió que los problemas del aire acondicionado eran el resultado de un condensador y un compresor rotos (reparación de $ 3k) debido a daños por colisión en la parte delantera derecha del automóvil. Desde la pintura sobre el corte, los clips faltantes del parachoques y el lado derecho del condensador que se rompió, el automóvil estaba claramente en un accidente anterior que no me fue revelado.

Me comuniqué con Mark sobre el tema e inicialmente me ofrecieron $ 300 en "buena voluntad", pero rápidamente se retractó. No quiero acusarlos de ocultar este daño anterior, pero incluso el concesionario Honda notó que el parachoques debe haber sido reemplazado o eliminado en un momento debido a que faltan los clips. O eso o Absolute Auto Sales tiene una calidad de inspección realmente pobre. Vi que otras revisiones señalaron que los vehículos que compraron también tenían daños no revelados, por lo que solo quiero advertir a los demás. Ahora estoy en el hoyo $ 3k como estudiante porque confiaba demasiado en ellos como comprador de un automóvil por primera vez.

Compré un volvo s60 2006 en marzo y no he tenido problemas después de 6 meses. Son geniales y no dudaría en recomendar comprar un automóvil aquí.

ACTUALIZACIÓN: Como se esperaba, la respuesta a continuación es totalmente inventada y ridícula. NUNCA fui abusivo y solo levanté la voz (y sí, maldije) al final. Debería haber pasado por su seguro como mi instinto me dijo en primer lugar. ¿Qué más puedes hacer sino vivir y aprender?

Les compré una camioneta hace unos 4 meses, pagué por encima del valor contable de Kelly Blue ya que parecía estar en buenas condiciones. Hubo algunos pequeños problemas justo después de que compré el camión. Al final, se encargaron de todas estas cosas, así que no pasó nada.

Esta es la historia:

La primera lluvia que recibimos noté que el interior de mi camioneta tenía un charco en el piso. Al investigar más a fondo, descubrí que provenía de una luz de cabina rota (ver fotos). Tomé fotografías de la grieta para poder enviarlas al valor absoluto si fuera necesario. Los llamé y dijeron que ordenarían un nuevo montaje de luces. Me pidieron que dejara el camión por el día una vez que llegó.

Lo recogí, conduje a casa e inspeccioné el trabajo. ¡Cuatro abolladuras en forma de barra de palanca y arañazos detrás de la nueva luz! Los llamé de inmediato y les dije que la persona que trabajaba en el camión le había hecho una abolladura. La señora con la que hablé dijo que hablará con el propietario y me llamará. Aproximadamente una hora después recibo una llamada de la misma señora. Dijo que el propietario dijo que el camión era así anteriormente, por lo que no había nada que pudieran hacer. La interrogué para asegurarme de haberla escuchado correctamente y, efectivamente, ¡lo hice! Continué diciéndole que está bien, que está bien porque tengo fotos de la luz rota que muestran que la cabina NO estaba abollada anteriormente y que iría enseguida para mostrárselas.

Se negaron a mirar las fotos y en su lugar sacaron al tipo que hizo el trabajo y le preguntaron si era así cuando llegó. Él dijo que honestamente no me acuerdo. Entonces le pedí que me mostrara la herramienta que usaba, salió y regresó con la herramienta en la imagen de abajo. Le pregunté si usaba un amortiguador entre la herramienta de metal y la cabina de metal, y dijo "no ... Esa es una herramienta de recorte, para eso se usa".

A regañadientes, acordaron que "arreglarían" las abolladuras y rayones con una eliminación de abolladuras sin pintura. Estuve de acuerdo en dejarlos intentarlo, pero dije que no sería feliz a menos que fuera como antes de que lo dañaran. Los resultados finales fueron los que esperaba. Era mejor de lo que era, pero no como antes del daño. Aún más a regañadientes, accedió a pintar el área todo el tiempo tratándome como si yo fuera el equivocado.

Llega el día en que recojo mi camión para lo que espero sea la última vez después de que tengan mi camión durante una semana completa entre todas las reparaciones.
Pido una factura para mostrar qué trabajo hicieron en el vehículo, y me dijeron sin rodeos que NO. Cuando les pregunté por qué dijeron que si quieres pagar por el trabajo te daremos una factura. Dije, ¿por qué iba a pagar por el daño que su empleado le hizo a mi camión para que lo repararan? Solo quiero una factura que muestre el trabajo que hizo en caso de que haya otros problemas. Ellos se negaron rotundamente y me dijeron que me fuera. Cuando les pregunté si así es como tratan a sus clientes y les dije que había sido muy paciente al permitirles resolver el problema cuando podría haber pasado más fácilmente por su seguro. Me dijeron que sacara al F (estos son los dos hombres de la oficina) y dijeron que no te queremos como cliente de F ING y llamaron a la policía. Admito que en este punto me calenté y le grité.

Esperé a la policía para poder obtener un informe policial del incidente y tener algo en el archivo que dijera que trabajaron en mi vehículo al ver que no me daban una factura. El policía dijo que le pidió que me diera una factura y nuevamente se negó y dijo que si quiero pagarle $ 50, él redactará una factura.

La mía también menciona las huellas de las manos que quedaron en mi delineador (fotos)

No soy de los que escriben reseñas y les di todas las oportunidades para hacer las cosas bien. Al final, siguieron dando más razones para escribir esta reseña. Realmente espero haberle salvado a alguien la frustración por la que pasé.

Compré un automóvil allí hace aproximadamente 2 años en noviembre de 2018. Casi un mes después de la compra, ni siquiera el automóvil tenía un montón de problemas y luces encendidas, así que llamé para ver si había alguna forma de devolverlo. Me dijeron que lo llevara a Ford para que lo arreglaran porque había un montón de retiros del mercado. Es seguro decir que desde entonces he tenido que llevar este coche a Ford al menos cinco veces debido a la cantidad de problemas que he tenido con él. No puedo pagarlo en su totalidad debido a que estoy en la escuela, así que desearía no haberme comprado nunca este auto. Probablemente fue mi peor decisión y debería haber captado la indirecta después de que el dueño fue extremadamente grosero conmigo por teléfono y con una chica de 18 años que realmente no sabía nada mejor y estaba tratando de conseguir un auto confiable para colegio. Esta es la peor compra que he hecho y todavía lo lamento hasta el día de hoy. No solo sentí que estas personas no eran honestas conmigo, sino que ahora estoy atascado pagando un auto que odio durante años.

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Compré mi auto aquí en 2019. Ha pasado exactamente un año desde entonces y hasta ahora he tenido excelentes experiencias con el personal y el servicio. Tuve un cambio de aceite y un control de líquido en ese momento. El precio es comparable al de la competencia. Confío en esta gente.

¡Compré un Nissan Rogue Sport 2018 el año pasado (agosto de 2019) y el auto ha estado fantástico desde el primer día! Hicieron la experiencia muy fácil y fue muy agradable trabajar con ellos.

Ayudé a mi hija con un auto de Absolute Auto. Ella les compró antes. Tuvimos una gran experiencia con el equipo de Finanzas y el propietario. Recomendamos comprarles un automóvil. Son pacientes, serviciales y fáciles de trabajar.

Estoy muy contento de haber leído los comentarios antes de tomar una decisión sobre un concesionario de automóviles. Mark parece ser muy grosero y connivencia. Con todos los problemas que los clientes parecen tener, uno pensaría que lo dejarían ir ... A menos que sea el dueño del lugar, entonces no es necesario que esté en el servicio al cliente.