Abissnet Sh.a

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3 hace años que

Muy mal servicio, al menos 2-3 veces al mes hay pr...

Muy mal servicio, al menos 2-3 veces al mes hay problemas con Internet y no solo, para conectarse al servicio de atención al cliente hay que esperar en la fila al menos 20 minutos y no se soluciona nada.

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E
3 hace años que

Generalmente viendo a otros en el mercado se puede...

Generalmente viendo a otros en el mercado se puede decir que es competitivo pero también hay problemas plenos. Hacer llamadas con atención al cliente, por ejemplo. Después de al menos 10 minutos de llamada sin interrupción, abra una que resuelva cualquier cosa.

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V
3 hace años que

La empresa más escandalosa que puede estar en el m...

La empresa más escandalosa que puede estar en el mercado hoy ... fraudulenta en servicio, soporte técnico, velocidad NET e IP TV. Soy un cliente de 7 años y terminé el contrato con una empresa que cada vez es más problemática.

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R
3 hace años que

Tremenda experiencia los últimos días, cuando tien...

Tremenda experiencia los últimos días, cuando tienes problemas, nunca los resuelven, y los problemas son frecuentes. PERO AHORA ESTÁS REDUCIENDO LA VELOCIDAD ??? Adiós, acabas de perder a un viejo cliente

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A
3 hace años que

Es la décima vez que se desconectan de Internet un...

Es la décima vez que se desconectan de Internet un sábado o domingo, justo cuando terminan los juegos, a pesar de que nos facturan 40.000 lek al mes por ello.
Cuando llama al servicio al cliente o al servicio técnico, la respuesta es siempre la misma: es un problema general, los técnicos hoy en día no trabajan. Espera el lunes !!!
Cuando dices que no es la primera vez, responden: ¡¡¡Eso es lo que nos dijeron los Chiefs !!!
Denuncié la compañía de Lord Koco Kokedhima al Comisariado No. 1 poco después de las 10 de la noche.
Para mí, estas acciones son ilegales y deliberadas.
No hay ganas de ayudar al cliente, sino de donde vienen !!!
¡¡¡Le estoy indicando al portal del Primer Ministro que este comportamiento de gángster no puede ser tolerado !!!
¡Es intolerable para una empresa que brinda un servicio de TI, un comportamiento tan poco profesional y ofensivo!
Antes de que digas vergüenza !!!
Ahora digo castigar !!!

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M
3 hace años que

Pésimo, a veces juego videojuegos y el requisito m...

Pésimo, a veces juego videojuegos y el requisito mínimo para jugar sin retrasos es de 3-4 Mbps, pero Internet ni siquiera puede hacer eso durante 4 días seguidos. Ahora he tenido más de 200 ping, he pagado 25mpbs, pero nunca lo he hecho. He conseguido que las imágenes te digan cuánto se diversifica Internet y eso causa una experiencia horrible.

Internet que no es valioso TAMBIÉN SIN MI DEJARLO ACEPTAR 4 días seguidos me ha vuelto irritable ninguna estabilidad a toda velocidad ha fluctuado todo el tiempo cuando llueve lo mejor es hacer una oferta de teléfono por Internet antes

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J
3 hace años que

NO CONTRATAR CON ABISSNET !!!

NO CONTRATAR CON ABISSNET !!!
Si pudiera dar menos estrellas ... esto se habría hecho ... ya que su servicio es escandaloso ...
Una empresa que se queja del soporte tiene "Hemos enviado su problema por correo electrónico y estamos esperando una respuesta" ... una respuesta que nunca le da una solución al problema a menos que llegue al punto de resolver el contrato ... .
Entré en un nuevo contrato y me tomó 1 semana realizar el procedimiento durante 2 días.
En cuanto al soporte, es un horror en sí mismo, excepto por la parte que nadie presenta en el nombre incluso cuando busca otro número de contacto para quejas que dicen que no tenemos ... Tengo la idea (tal vez incluso equivocada) de que una empresa de servicios Internet debería ser la primera en ofrecer el servicio sin tener que estar físicamente en sus tiendas de productos frescos (porque eso es lo que me hace saber que ofrece).
Mientras que en las tiendas ... es otra leyenda .... va a romper el contrato ... para ir al financista, que sorprendentemente no se encuentra en ninguna oficina ... luego recuerde que el financista, gerente, gerente, etc. de vacaciones. etc ....
¡No le sugeriré a nadie que se ponga en contacto con usted!

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L
3 hace años que

Es la Internet más débil que existe hoy en día, en...

Es la Internet más débil que existe hoy en día, en África estoy seguro de que tienen mayor velocidad y menor ping. Incluso si lo dieron gratis, sepa que lo presentaron. Si quieres Internet en casa, evita esto.

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I
3 hace años que

Tengo una relación de 2 años contigo y te burlas d...

Tengo una relación de 2 años contigo y te burlas de este servicio de internet, pedí una transferencia de línea, pagué el dinero y esperé 4 días para transferir la línea, quién sabe cuántas veces me he quedado sin internet, tal vez trabajes en las líneas una vez al mes ahora que te escribo Te escribo desde internet sobre la oferta en el teléfono porque tengo más de 24 horas sin internet estás escaneando la falla tu es la culpa supongo que elegí tu empresa que quieres dinero de internet todos los meses yo bebo servicio al cliente es zeto casi no puedo esperar para terminar este mes que tengo en mi cuenta y conectar internet con digicom que tengo precios 100 veces mas razonables que tu empresa tambien sabe como comportarse con clientes

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B
3 hace años que

Bien

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D
3 hace años que

Es inexplicable que siempre tenga un problema y co...

Es inexplicable que siempre tenga un problema y como es una casa de playa, parece que nunca es demasiado tarde. Me comuniqué con ellos todo el día de hoy y después del pago me dicen que hay un defecto técnico y lo arreglarán. En Kavaja hay un tipo en la oficina llamado Zihni que no se ve en las mentiras. Vergüenza por la indiferencia mostrada. ¡No sé qué hacer con él!

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P
3 hace años que

Calidad barata, servicio bajo, cancelaré mi contra...

Calidad barata, servicio bajo, cancelaré mi contrato con ellos. El peor proveedor de servicios de Internet y servicio técnico casi no responde en absoluto, y ni siquiera funciona después de las 17:30, no vale la pena. El peor servicio al cliente que existe.

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E
3 hace años que

Tengo Abissnet desde hace 4 años y estoy muy, muy ...

Tengo Abissnet desde hace 4 años y estoy muy, muy feliz con la empresa. Soy un jugador y para mí hace mucha diferencia que el ping sea muy bajo y no tenga latencia. Tengo 200 Mbps en casa y pago como 25 euros, que es muy poco en comparación con otros países.

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M
3 hace años que

Quejas con escándalo !!!!

Quejas con escándalo !!!!
Ni servicio ni comunicación.
Pagan por la red y Internet no.
Y la rapidez para dar es culpa de la contraseña

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A
3 hace años que

No se que decir

No se que decir
Aparte del hecho de que he firmado un contrato de 6 meses, la única razón por la que no me fui de esta empresa
0 APOYO
TODO 0
Y una sugerencia de eliminar el soporte en línea que es inútil mientras no responda por qué lo mantiene

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E
3 hace años que

La peor empresa de la historia. Internet lento, nu...

La peor empresa de la historia. Internet lento, nunca lo que está escrito en la oferta y lo que pagas. Su servicio de atención al cliente nunca responde, los llamé durante 2 días y la técnica no llegó. A los dos días me respondieron que la técnica no podía volver a venir ya que trabajan hasta las 17:30. Calidad barata, servicio bajo, cancelaré mi contrato con ellos. Kompania me e keqe per sherbim interneti dhe sherbimi teknik pothuaj nuk te pergjigjet fare, madje as nuk punon pas orres 17:30, nuk ia vlen kurre.

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C
3 hace años que

También estoy muy insatisfecho con el servicio.

También estoy muy insatisfecho con el servicio.
Internet suele estar desconectado y se queda mucho tiempo sin llegar ... el caso más concreto es el de ayer. No tengo internet desde la noche y todavía no lo tengo. Mejore lo antes posible porque no estamos contentos

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a
3 hace años que

No le doy a nadie una estrella 1 que de otra maner...

No le doy a nadie una estrella 1 que de otra manera no puedo publicar. El abismo de internet para abolir los operadores de atención al cliente para cerrar el teléfono en la cara son muy incultos y no ayudan tengo 1 año para hacer batalla con abyssin para tener servicio en mi casa nadie ha resuelto el problema. Después de 8 años contigo no tengo servicio a domicilio en la misma casa si no puedes cubrir el servicio solo dime que no me burle del cliente. No aconsejaré a nadie sobre su servicio. Te cansaste. Mar porque pago y hojeo el servicio y apago el teléfono en la cara. El servicio 0 la calidad de Internet 0 solo se atrapa más que atender la línea.

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F
3 hace años que

No es una empresa seria. No hacen cumplir los cont...

No es una empresa seria. No hacen cumplir los contratos que celebran y los interpretan como les place. Me quedé con muy mal sabor de boca. Tenga cuidado al firmar contratos (si elige como empresa). Desde el 10 de septiembre de 2019 no estoy con el cliente.

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b
3 hace años que

Super cero con cola. El servicio Scratchy también ...

Super cero con cola. El servicio Scratchy también lo hace como kuah. Reducción de la velocidad de Internet y culpable del enrutador. Solo quiero ahorrar dinero para las personas aún más hermosas que quieran pasar por un contrato simplemente para que atrapen

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p
3 hace años que

Por lo que estaba leyendo en la sección de comenta...

Por lo que estaba leyendo en la sección de comentarios, para esta empresa ni siquiera vale la pena escribir una mala crítica porque es obvio y todos lo saben. Calidad 0, integridad 0, reputación 0, atención al cliente 0.

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3 hace años que

Totalmente decepcionado con la calidad y el servic...

Totalmente decepcionado con la calidad y el servicio. ¡Internet lento! Precios altos por un servicio y ofertas que no se brindan. ¡El servicio al cliente no funciona en absoluto, nunca responde ni toma medidas para solucionar un problema! Tuve que llamar por 2 días hábiles seguidos, y al final no se envió ningún técnico. Definitivamente ya no seré cliente. ¡La peor compañía de todas!

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3 hace años que

Terrible servicio. Tuvo problemas durante unos sei...

Terrible servicio. Tuvo problemas durante unos seis meses antes de cambiar a otro operador. Luego tuve varias llamadas pidiendo quedarme con el operador. Debería haber hecho el cambio mucho antes.

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3 hace años que

He estado usando Internet de la empresa durante má...

He estado usando Internet de la empresa durante más de un año, pero estoy muy estresado. Internet se desconecta muy a menudo y, en los días de lluvia, se desconecta con mayor frecuencia sin motivo más de 10 veces por hora. Cuando me comuniqué con la empresa, dijeron que confirmarían, pero que no pueden resolver la causa raíz. Cuando hago una llamada telefónica por Internet o un chat de video, la señal se debilita rápidamente. También es difícil utilizar más de tres usuarios de Internet. No intentan comprender la queja del cliente. Dicen que no tienen problemas y no pueden hacer compensaciones. Es tan terrible.

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e
3 hace años que

El servicio más escandaloso que existe. No hay int...

El servicio más escandaloso que existe. No hay internet cada vez que llueve. Los operadores tienen muy mala comunicación y no ofrecen ninguna solución a los problemas que tienen con el servicio de internet, salvo que hay que llamarlos más de 50 veces para contestar. Me pasó que los llamé y abrieron el teléfono y colgaron sin contestar. No cometa el error de celebrar contratos con ellos porque son escandalosos. Precios altos con muy mal servicio.

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n
4 hace años que

La peor empresa de la historia. Internet lento, nu...

La peor empresa de la historia. Internet lento, nunca lo que está escrito en la oferta y lo que pagas. Su servicio de atención al cliente nunca responde, los llamé durante 2 días y la técnica no llegó. A los dos días me respondieron que la técnica no podía volver a venir ya que trabajan hasta las 17:30. Calidad barata, servicio bajo, cancelaré mi contrato con ellos. Kompania me e keqe per sherbim interneti dhe sherbimi teknik pothuaj nuk te pergjigjet fare, madje as nuk punon pas orres 17:30, nuk ia vlen kurre.

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4 hace años que

Cuatro meses porque estos serán una gran suerte pa...

Cuatro meses porque estos serán una gran suerte para tomar 4 semanas siempre es culpa del módem, luego cambia es culpa de la red nunca se arregla después de un mes que te has ido a hablar por qué te fuiste fingir que no pasó nada

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4 hace años que

El servicio al cliente no existe en absoluto, o es...

El servicio al cliente no existe en absoluto, o es solo un trabajador desolado o no existe en absoluto. Se pone al teléfono, sale la secretaría, todos los operadores son negros, 24 horas keye dice todo en cualquier momento, 2) los escribe en la página de chat, nunca contesta.

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4 hace años que

Soy cliente de Abissnet desde hace años, es una em...

Soy cliente de Abissnet desde hace años, es una empresa seria que ofrece muy buen servicio, es acertada en solucionar problemas de forma profesional y en poco tiempo. Se lo sugiero a todos ya que vale la pena intentarlo !!!

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4 hace años que

Empresas ordinarias.

Empresas ordinarias.
Si tiene un contrato de 2 años, lo transferirá a Tirana y el abisnet no cubrirá el área, luego rescindirá el contrato y se quedará con el dinero que ha dado y el pago que hizo por el módem.

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J
4 hace años que

Cuando se trabaja en línea es bueno hacer ping a l...

Cuando se trabaja en línea es bueno hacer ping a los mejores.

El problema es que cuando no funciona, suerte de abrir a cualquiera desde el teléfono. Después de las 6 de la tarde es seguro que el 100% no abrirá a nadie.

Mientras que en el sitio dice:
"Suport Teknik
24 horas en 7 días "

Luego, 1. Agregue personal de soporte adicional o 2. Elimine la información de la página de soporte 24/7.

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D
4 hace años que

(Traductor de google)

(Traductor de google)
el servicio más cansado que existe en albania servicio al cliente empleados con 0 información, si quieres pagar un servicio y no lo recibes te sugiero que firmes un contrato con abissnet (care care care)

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K
4 hace años que

Soy un suscriptor de 100mbps y he realizado un pag...

Soy un suscriptor de 100mbps y he realizado un pago anual por adelantado. El módem que proporciona la empresa no da una salida superior a 25 Mbps para conexiones inalámbricas. Últimamente, cuando ejecuto una prueba de ping en mi computadora portátil, el tiempo de respuesta es terrible y esto está teniendo un impacto negativo en mi trabajo (esto ha estado sucediendo durante semanas). Intenté llamarlos los últimos días y nunca logré llegar al soporte. Hoy esperé más de 1 hora y aún así nunca contestaron el teléfono. Ejemplo típico de empresas albanesas "profesionales" que envían a sus empleados de vacaciones y no dejan a nadie en la oficina. Los calificaría con menos de una estrella por esta experiencia, sin embargo, mis suscripciones anteriores (de menor velocidad y más baratas) con ellos no han tenido ningún problema. Espero que tengan esto resuelto pronto, ya que simplemente tendré que cambiarme a un proveedor diferente y nunca renovar mi suscripción.

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4 hace años que

La empresa tiene muchos suscriptores y cuando el s...

La empresa tiene muchos suscriptores y cuando el servicio funciona bien. Sin embargo, si empiezas a tener problemas tendrás que llamarlos todos los días durante unos 10 días hasta que resuelvan el problema. Parece que faltan profesionales.

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4 hace años que

La peor empresa de la historia. Internet lento, nu...

La peor empresa de la historia. Internet lento, nunca lo que está escrito en la oferta y lo que pagas. Su servicio de atención al cliente nunca responde, los llamé durante 2 días y la técnica no llegó. A los dos días me respondieron que la técnica no podía volver a venir ya que trabajan hasta las 17:30. Calidad barata, servicio bajo, cancelaré mi contrato con ellos. Kompania me e keqe per sherbim interneti dhe sherbimi teknik pothuaj nuk te pergjigjet fare, madje as nuk punon pas orres 17:30, nuk ia vlen kurre.

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4 hace años que

Describiría Abissnet, el mejor proveedor de servic...

Describiría Abissnet, el mejor proveedor de servicios de Internet en Albania.
Todo el tiempo cuando tuve algunos problemas técnicos me respondieron rápidamente, la velocidad es muy buena por mucho que pago.
Cuando hayan hecho alguna obra, me han avisado antes para saber. Realmente lo recomiendo a otros.

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N
4 hace años que

El peor servicio de todos los tiempos, soy un clie...

El peor servicio de todos los tiempos, soy un cliente nuevo, vinieron e instalaron la línea hace dos días y todavía no hay Internet, y la peor parte es que a nadie realmente le importa

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