Abelanani Creations Revisar

YOU WILL NOT GET REFUNDED IF THIS COMPANY MESSES UP YOUR ORDER - YOU WILL GET IGNORED - NO-ONE CARES EVEN THE OWNERS DONT CARE. Be very very careful when using this company. I am lost for words; I am so ashamed that my poor customer had been let down twice by Abelanani for a mere 10 Golf shirts (he waited 3 weeks for the incorrect order TWICE).
My client wanted Black Sleeves and an orange body like advertised. Please see some details attached.
Placed the order with Juliet on the 29 Jan 2024
We Accepted Quote and Paid 2 FEB 2024 So we confirmed in writing with her the body was orange and sleeves black like the brochure. .
Told order be ready to Collect 16 FEB 2024 (confirmed with Juliet 15 FEB 2024 in writing)

I personally arrived to Collect 19th FEB 2024, 40 kms from my home (order not done) – no communication from Juliet, kept phoning and emailing ,
Contacted Lindanie (SENIOR MANAGER) 20th Feb 2024, as nothing was happening and no communication from Juliet , finally spoke with Lindanie, promised me WED at 13h00 Lindani insisted couldnt courier after one pm to my embroiderer???? (Never heard of Uber)
21st Feb 2024 - Wed afternoon, Juliet advises me that the factory had made full orange shirts , and had to unpick and redo the shirts. Lindanie no longer communicating. I was always chasing Juliet for update. Lindanie out of signt, no care whatsoever.
22nd Feb 2024 – phone Abelanani first thing and asked for Juliet, told she was off sick , leave numerous emails and messages for Lindani, Lindani never returns my calls,. Desperate Contact Nadine and email Nadine. Send email to Lindani with PICTURE of BLACK SLEEVES and ORANGE SHIRT 11h11 just in case, they mess up again. Later Juliet back on the scene. WE HAVE NAGGED AND BEGGED AND P:LEADED , COPIED IN OWNERS/CEO/MD (never got a response) AND NOW WE ARE GOING TO THE CONSUMER COUNCIL TO GET OUR MONEY BACK

¡¡¡NO VALE NI 1 ESTRELLA!!! La empresa y el servicio más PATÉTICO que he experimentado en mis más de 15 años en la industria de la promoción. Teníamos un cliente muy importante para quien hicimos un pedido masivo, ¡se suponía que algunos de los artículos provendrían de esta excusa inútil de una empresa! ¡Le han hecho a mi negocio un daño irreparable con sus patéticas excusas y su servicio al cliente absolutamente impactante! Hasta el día de hoy, sin pedidos, promesas vacías, actitudes impactantes desde el gerente de cuentas hasta la recepción y, para poner la guinda del pastel, ¡NO HAY REEMBOLSO todavía! ¡Son ESTAFADORES y LADRONES! ¡¡¡ALÉJATE DE ESTE ESTABLECIMIENTO, LLORARÁS AL FINAL!!!

AMO EL LUGAR Y LA ENTREGA RÁPIDA DEL SERVICIO. JUANITA SHIELDS ES INCREÍBLE CON LO QUE HACE.

El servicio en Abelanani es absolutamente patético. No se los recomendaré a nadie.

¿Dónde empiezo? Nunca en mi vida había experimentado este mal servicio. Hicimos un pedido de máscaras y se dio una fecha para la recolección, un día antes de la recolección ni siquiera comenzaron con la producción y ¡llevaron la producción a un mes después! Después de grandes peleas, no contestaron los teléfonos, no volvieron a llamar, se dio una nueva fecha, con la que logramos calmar a nuestro cliente, pero solo quería la mitad de las acciones ya que se vio obligado a comprar en otro lugar. Recibió las acciones y estaba descontento con la producción y Abelanani se ofreció a recolectar y solucionar el problema. Ahora estamos una semana después, y el stock aún no se ha recolectado, y en cada seguimiento que se haga, recolectarán mañana, cuando llegue mañana, recolectarán mañana.

Nuestro cliente amenaza con demandarnos ahora por pérdida de negocios, ya que estas máscaras son necesarias para los negocios, pero abelanani no se preocupa por ayudar a los clientes con problemas, no pueden cumplir con ninguna fecha límite, simplemente no están interesados ​​en los negocios. Dudo que incluso se molesten en leer las reseñas de los clientes para que puedan trabajar en su negocio. Entonces, quienquiera que esté leyendo esto

¡NO HAGA NEGOCIOS CON ESTA EMPRESA! MANTÉNGASE LEJOS, HAY MUCHOS OTROS PROVEEDORES QUE HACEN UN SERVICIO INCREÍBLE QUE ESTÁN INTERESADOS EN SUS CLIENTES

Uno de nuestros proveedores, por lo que tienen un buen lugar para hacer negocios

Los productos nunca llegan a tiempo. Nunca volveré a pedirles, ya que espera 5 semanas para un pedido simple.

Bien bien. Lindiwe. Nuestro liderazgo es asombroso. Seguid así

Lo intentan pero, por alguna razón, todos los empleados parecen frustrados.

Tiempos de respuesta prolongados y muchos productos descontinuados debido a problemas de la máquina

¡La compañía más patética con la que he tratado! Sinceramente, nunca volveré a perder mi tiempo con esta empresa. El primer pedido que hice fue un desastre total. Pensé en darles otra oportunidad con algo tan simple como alfombrillas de ratón ... adivina qué ... desastre. #GoneForGood

Prepárese para esperar más de 5 minutos antes de que respondan los operadores de la centralita

Hace aproximadamente una semana tuve una cotización urgente y un pedido de muestra con Abelanani. Sus 10 000 unidades al mes (pedido de flujo constante). Necesitábamos una cotización urgente y les preguntamos si tenían el artículo en su sala de exhibición para que lo tomáramos prestado para mostrárselo al cliente. Nos tenían por tontos: dejaron numerosos mensajes y mantuvieron la línea hasta el año 2050. Siento que el grupo de ventas no se toma en serio las ventas si no está dispuesto a cotizar y hacer el esfuerzo para una venta de 10000 unidades por mes . Cuando finalmente me comuniqué con el asesor de ventas original que nos ayudó, ella descuidó nuestro acuerdo sobre la muestra y pedí hablar con un gerente (cuando finalmente me comuniqué con el gerente, ella también parecía no "querer" el pedido ............... CÓMO FUNCIONA ESO ............ estupefacto, decidí probar con nuestro administrador de cuentas que muchas veces nos ha defraudado. luego me dijo que tenía que hablar con la persona con la que trabajé al comienzo de este lío total. Cuando le pedí a la vendedora de OG que obtuviera la muestra, me dijo que me devolvería la llamada (lo que había estado escuchando todo el día DE TODOS EN ABELANANI - ¡¡¡NO HAY LLAMADA NUNCA !!!) Finalmente, después de 5 minutos, dijeron que estaban corriendo a la sala de exhibición para ver si tenían muestras.Llamé para saber que todos estaban en una reunión de ventas (QUÉ VENTAS LA REUNIÓN, ¡CUÉNTAME! QUÉ REUNIÓN DE VENTAS PUEDE HACER QUE USTED DESCUENTO UNA VENTA - EL EQUIPO DE VENTAS NECESITA UN GERENTE DE VENTAS DIFERENTE) - Obtenga esto EL RECEPCIONISTA se da la vuelta y organiza s todo EL RECEPCIONISTA DE FRIGGIN !!! Cuando nos vayamos a Abelanani para tomar la muestra a la mañana siguiente, ¡ADIVINA QUÉ! Las muestras no estaban listas. ¡Dios mío, una persona no puede luchar así (prefiero pagar más por un artículo sabiendo que los servicios de atención al cliente están en el punto en lugar de luchar por una diferencia de 10 centavos!) No hace falta decir que tomé mi venta en otra parte.

realmente es mi primera vez con Abelalani. ¡La vendedora es patética! Después de numerosos correos electrónicos sobre una cita importante, ella no reacciona a mis correos electrónicos y no responde cuando le dejo un mensaje. Por eso, no perdí una gran venta, sino también un cliente.

Producto devuelto porque la calidad es mala; rehúsame a reembolsarme y quiero marcar el stock como si eso resolviera el hecho de que la calidad es terrible.

¡Abelenani, tu falta de cumplimiento a tiempo nunca deja de sorprenderme!