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3 hace años que

Los pleitos con problemas oculares deben obtener l...

Los pleitos con problemas oculares deben obtener la ayuda que necesitan para ver correctamente o ir a trabajar a otro lugar donde no se les requiera tener una visión clara. Una señora con vista me envió de regreso porque no puede leer un documento impreso. Me apresuré a tomar la oficina y estoy muy decepcionada por esta grosera e irrespetuosa dama negra que parece disfrutar enviándome de regreso. Qué experiencia tan espeluznante.

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3 hace años que

He sido miembro principal de AAA durante 28 años y...

He sido miembro principal de AAA durante 28 años y encontré que esta es la oficina más desorganizada e insatisfactoria que he experimentado en ese tiempo. Trish fue particularmente despectiva y encontré su capacidad de comunicación abrasiva y al límite de la confrontación.

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3 hace años que

Las esperas para el DMV, el seguro o los servicios...

Las esperas para el DMV, el seguro o los servicios de viaje son realmente largas. Hay un gran número de personas obviamente infelices sentadas esperando como sardinas hirviendo, como la mayoría de las experiencias de servicios sociales gubernamentales, y esta es una empresa privada. Esto parece en gran parte debido a la falta de personal dada la demanda, ya que mi experiencia con varios miembros del personal fue agradable y amistosa una vez que los alcancé (aunque aún es lento). No es una oficina de viajes de servicio completo como muchas oficinas de AAA. Además, obtuve fotos y un permiso de conducir internacional y una licencia de conducir interamericana, y no solo cobraron por ambos documentos (comprensible, ya que son distintos, si están relacionados) sino que cobraron dos veces por las mismas fotos para ambos documentos ( asumiendo que esta es la política de AAA y no personal que no esté capacitado para cumplir con este servicio inusual, entonces eso no depende de la ubicación, pero aún es algo que AAA debería cambiar). Esta instalación parece principalmente brindar servicios de seguros y DMV, con servicios de viajes terciarios.

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3 hace años que

He estado tratando de comunicarme con Richard Bert...

He estado tratando de comunicarme con Richard Bertacchi, mi agente, ha estado esquivando mis llamadas y no contesta su teléfono celular. Recibí un aviso sobre la cancelación de mi seguro AAA recién adquirido aquí en Missouri. Parece que hay un error en mi registro ya que he estado asegurado con AAA en Massachusetts durante el último año sin problemas. Básicamente, Richard me dijo por teléfono que Missouri no comprende el lenguaje legal de Florida. Nadie me ayudará ni me dejará hablar con Richard Bertacchi. Los aseguradores son aficionados en su mejor momento con el viento a sus espaldas.

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3 hace años que

Una vez que traiga todos los elementos requeridos ...

Una vez que traiga todos los elementos requeridos que se encuentran en la lista (dmv.gov), active la vibración de los timbres del teléfono celular y nunca use su altavoz dentro de blg = less viajes a la ubicación.

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3 hace años que

No dejarán de acosarme. He hecho varias llamadas a...

No dejarán de acosarme. He hecho varias llamadas al centro de llamadas de AAA, exigiendo que dejen de enviarme solicitudes por correo para comprar su producto. Su publicidad es sucia y parece que todavía tengo cobertura AAA y es exactamente el tipo de cosas que se usan para engañar a las personas mayores para que se registren o compren algo que no necesitan o no quieren. He llamado a su oficina corporativa en el contrato de arrendamiento dos veces y solicité que me quitaran de su lista de correo y aún me envían sus anuncios turbios. Esta empresa es una mierda. Desearía que se fueran a la quiebra.

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4 hace años que

El sitio web del DMV realmente necesita reflejar l...

El sitio web del DMV realmente necesita reflejar la información que el empleado le dice a su cliente. Si está intentando renovar CUALQUIER COSA, LLAME ANTES DE IR PARA VERIFICAR QUE ESTÁ TOMANDO LOS DOCUMENTOS NECESARIOS !!!!

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4 hace años que

¡Excelente servicio al cliente! Mary Hart estaba m...

¡Excelente servicio al cliente! Mary Hart estaba muy bien informada y fue muy útil. Mary sola hizo que mi día fuera IMPRESIONANTE. Quería decirles a todos mis amigos que se cambiaran a AAA Insurance por ella.

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4 hace años que

Estas personas no entendieron las regulaciones de ...

Estas personas no entendieron las regulaciones de la licencia, ya que NO me permitieron transferir placas. Al enterarse de su error, Jackie, quien supervisa las operaciones del DMV, prometió en DOS OCASIONES hablar con el coordinador estatal del DMV y devolverme la llamada sobre el estado que emitirá un reembolso. Ella NUNCA me llamó. Entiendo que el estado de MO apesta, pero el personal de AAA, que dirige la operación, aún podría cumplir su palabra y devolver las llamadas según lo prometido.

Después de comunicarse directamente con el estado, se disculparon y emitieron un reembolso. Resulta que el personal de AAA que administra el servicio del DMV no sabe nada y Jackie (el supervisor) me dejó boquiabierto.

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4 hace años que

Te roban el dinero cuando acabas de recibir una pr...

Te roban el dinero cuando acabas de recibir una pregunta. Dicen que debo una factura por una póliza. Nunca les di permiso para comenzar y luego lo envían a cobros. El abogado ahora lo está manejando porque no quieren resolverlo.

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4 hace años que

AAA sin duda es la MEJOR compañía de seguros. No s...

AAA sin duda es la MEJOR compañía de seguros. No solo porque estoy asegurado con ellos, sino que los empleados son INCREÍBLES y se esfuerzan por brindar una excelente atención y determinación para asegurar a todos los clientes una gran experiencia. Amo AAA ......

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4 hace años que

Los empleados no son maleducados, pero tampoco les...

Los empleados no son maleducados, pero tampoco les alegra trabajar con usted. También hay una espera muy larga y tampoco estás en un asiento cómodo. Sugiero que te vayas por el día si vienes aquí solo por la espera.

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4 hace años que

Experiencia horrible con el departamento de licenc...

Experiencia horrible con el departamento de licencias. Cada persona que vi allí fue grosera y carecía de todos los niveles de servicio al cliente. Nadie dijo hola ni sonrió a menos que estuvieran riendo y hablando con un compañero de trabajo. Todos tenían el ceño fruncido en la cara y hablaban bruscamente y de manera indiferente, como si estuvieran ladrando órdenes / pedidos de una manera condescendiente. Actuaron como si los clientes los estuvieran molestando y como si supiéramos qué documentos se requieren como si fuera nuestro trabajo saberlo. Estoy informando que Lindell está ampliando mi experiencia a empresas. ¡Estas personas necesitan capacitación, INMEDIATAMENTE!

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4 hace años que

Estuve aquí para que mis documentos fueran notaria...

Estuve aquí para que mis documentos fueran notariados, y el notario fue muy útil y paciente al escuchar mis preguntas y responderlas, y también me informó con la documentación correcta y también se confirmó al consultar con el departamento correspondiente.

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4 hace años que

Fui a renovar mi licencia y me pidieron una tarjet...

Fui a renovar mi licencia y me pidieron una tarjeta de seguro social. Desde cuándo es esto un requisito, nunca antes lo necesité. Tenía mi información de correo y mi identificación. Un mal negocio salir con un clima de 15 grados y no poder ocuparme del negocio. Cruel.

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4 hace años que

Fue horrible, no volveré nunca más. Fui a buscar p...

Fue horrible, no volveré nunca más. Fui a buscar placas para mi automóvil y los movimientos de la línea se muestran como melaza junto con los empleados que trabajan allí. Había dos empleados de servicio un sábado y ambos se tomaron su tiempo como si el mundo no girara y el reloj no avanzara. Apestan.

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4 hace años que

Ayer se pinchó una llanta en Maryland Heights, lo ...

Ayer se pinchó una llanta en Maryland Heights, lo que requirió un remolque de 25 millas hasta South St. Louis. ¡El operador, Carl Guyton, fue increíble! Fue muy profesional y se ocupó de mi bebé, dentro y fuera de la grúa. Dijo que pronto se marchará a otro trabajo y le deseo lo mejor. AAA ha perdido uno bueno.

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4 hace años que

He estado aquí varias veces durante los últimos 5 ...

He estado aquí varias veces durante los últimos 5 años como miembro de AAA y he tenido un excelente servicio al obtener mis mapas TripTik para viajes por carretera. No dejes que nadie te diga lo contrario, todos fueron muy amables y serviciales. No iré a ningún otro lado. :)

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