A&D Monument Revisar

Después de tener una experiencia completamente HORRIBLE en Central Monument en Keithville, Luisiana, tuvimos la suerte de encontrar este establecimiento. Ahora no es elegante ni bonito, pero pudieron ayudar a mi madre y a mí. El personal es súper agradable y pudimos entrar y salir en unos 15 minutos.

Obviamente, están atrasados ​​debido al COVID-19, pero confiamos en que obtendremos el cálculo en 5-6 semanas.

Recomiendo encarecidamente este fantástico negocio propiedad de negros que ha estado ayudando a sus clientes con amabilidad y experiencia en la industria durante más de 20 años.

Muy poco confiable, siempre brinda información falsa. El peor servicio al cliente que he tenido hasta la fecha. No volverá a visitar sus Servicios a pesar de que tienen los mejores precios de la ciudad, preferiría pagar más por la confiabilidad, la honestidad y la cortesía.

¡Los mejores precios de la ciudad! Excelente servicio al cliente.

Han pasado ocho meses y todavía no he recibido la lápida que compré para mi esposo, el peor lugar para hacer negocios. No devuelven ninguna llamada, nunca contestan los teléfonos y cuando conduces hasta su ubicación si están allí, nunca tienen nueva información, estoy tan disgustado con su operación comercial, los precios son razonables pero no vale la pena hacer negocios con ellos

La Sra. Kidd es súper amable y tiene un corazón amoroso, ha ayudado a muchas familias en momentos de necesidad, ayuda con planes de pago previos, la mitad del anticipo y ha dado muchos descuentos para ayudar a las familias necesitadas. Gracias a Dios para ms.kidd, sigan con el buen trabajo y sigan bendiciendo a los demás, ¡¡¡¡ustedes serán bendecidos a cambio !!!!

El 12 de agosto de 2019 entré en el Monumento A&D para buscar una lápida para mi abuela. Hablé con la Sra. Kidd sobre la compra de una lápida de reemplazo para la tumba de mi abuela. Ella me informó que la Piedra no está hecha en el sitio en A&D Monument Shreveport. La lápida está hecha en Georgia, pero solo tomaría de 3 a 4 semanas para producirse y luego enviarse a A&D Monument Shreveport. Después de seleccionar los elementos que quería en la lápida, procedí a comprar una lápida de granito con una imagen en color y un jarrón. Llamé a la Sra. Kidd el 7 de noviembre de 2019 y me informaron que la lápida estaba adentro, pero que el Monumento A&D aún necesitaba pulir la piedra con chorro de arena. Como estaba lloviendo el día en Shreveport, la Sra. Kidd me informó que la piedra no estaría lista hasta la próxima semana para instalarla en la tumba de mi abuela. Ahora es el 21 de noviembre de 2019 y hablé con la Sra. Kidd OTRA VEZ esta mañana sobre el cambio de rumbo de S-L-O-W con su empresa. Me mintieron de nuevo que la lápida de mi abuela está allí en el Monumento A&D, pero los hombres están en la parte de atrás puliendo la piedra con chorro de arena. La Sra. Kidd dijo: "Saldré para asegurarme de que la piedra esté lista la semana que viene y te llamaré". NO, nunca recibí esa llamada de la Sra. Kidd. Han pasado más de 3 meses y la lápida de granito de mi abuela con una imagen en color y un jarrón NO se ha instalado en su tumba. Si disfrutas de un servicio al cliente HORRIBLE y deficiente, este es el lugar para ti.

ACTUALIZAR

La lápida finalmente se terminó y se colocó en la tumba de mi abuela el 5 de diciembre de 2019. La lápida fue exactamente como la ordené con la piedra del pie.
Simplemente no entiendo por qué la Sra. Kidd informaba deliberadamente a sus clientes sobre información inexacta sobre cuándo se terminaría una lápida. Si el trabajo va a durar de 4 a 5 meses, eso es lo que debe decirle a sus clientes. No mientas y digas de 3 a 4 semanas y haz que tu cliente te llame constantemente para tratar de averiguar dónde está su piedra. El servicio al cliente debe ser mejor.

Mis hermanas y yo fuimos al Monumento A&D para pedir una lápida para nuestra madre. Hicimos nuestra selección y nos informaron que la piedra debía pedirse a Georgia. Debido a COVID-19, nuestro pedido se retrasó. Se tardó más de un año en completar la piedra. Queríamos colocar la lápida para el Día de la Madre. Recibí una llamada (8 de mayo) diciendo que la tumba no ha sido marcada. Tenías 3 semanas para instalar. No hace falta decir que la lápida de nuestra madre no se instalará para el Día de la Madre. Primera y última vez que hice negocios con A&D. Rápido para recibir su pago, lento para entregar el servicio ...

Pedí una lápida para mi abuela en enero de 2020 y me dijeron que estaría lista a mediados de febrero. Bueno, llegó febrero y todavía no hay lápida. Llamé para verificarlo y el tipo nunca me dejó hablar con la "directora", solo tomó mi nombre y número una y otra vez. Luego me dijeron a mediados de marzo. Aquí es mayo y todavía no hay piedra de cabecera ni llamada. Así que decidí conducir de Arkansas a Louisiana para ver si podía obtener respuestas después de que me dijeron que no se podía encontrar la lápida. Cuando lo preparé, la "directora" dijo que nunca se dio cuenta de que la llamaba. Así que pedí un reembolso y la actitud fue horrible solo porque pedí un reembolso. Buenos precios horrible todo lo demás

Pagué la tarifa de configuración hace más de un mes y todavía está allí WOW

A&D Monuments hace un trabajo de calidad, sin embargo, me tomó 7 meses obtener mi lápida. SI NO tiene prisa, los recomiendo.

** Les di 4 ESTRELLAS porque tomó MUCHO más tiempo de lo que me dijeron.