360 Communications Ltd Revisar

Las torres se sobrecargan provocando una degradación del servicio. Somos clientes desde hace más de 3 años. Los primeros años recibimos un servicio excepcional y las velocidades fueron rápidas y constantes. En los últimos meses, la compañía ha adquirido tantos nuevos clientes debido a COVID que las torres están completamente por encima de su capacidad. Incluso el técnico que realizó la visita domiciliaria admitió que las velocidades se ven muy afectadas. En lugar de centrarse en proporcionar una conexión de calidad a sus clientes existentes, están demasiado preocupados por los ingresos. El técnico salió de nuestra casa diciendo "Ojalá tuviera mejores respuestas para ti". Pagamos 50 Mbps y hemos estado luchando para llegar a 8-10 cuando nuestro servicio funciona.

Me dijeron que teníamos que conseguir una cierta configuración. No podía permitirme eso en ese momento a fines del año pasado. Ahora dicen que ya pueden conseguirme ese servicio.

Excelente empresa excelente servicio al cliente confiable y digno de confianza .. recomiendo a cualquiera que necesite internet .. este es el camino a seguir .. gracias !!

Su servicio está caído nuevamente, tenemos un ping de 120 y descarga a 2.17mb. Tenemos un problema en curso que no están dispuestos a solucionar. Hemos tenido problemas desde el primer día, solo para que alguien nos haya dicho hoy que no tenemos ningún problema y que no íbamos a ayudar a resolverlo, de hecho, ella dijo en esa llamada que es un servicio disponible, así que si obtenemos 1 MB aceptable, incluso si paga 20 mbs.

Contras:

No proporcionar la velocidad de conexión por la que estoy pagando es una práctica comercial horrible.

Sin embargo, cuando uno paga 50 MB y recibe un promedio de 10 MB o menos, esto no es satisfactorio. Su infraestructura debe monitorear la conexión y alertarlo sobre velocidades de conexión inapropiadas para su clientela.

Solo después de la notificación calibran la conexión, que dura aproximadamente dos días de 30mbs. Después de eso, experimento los 5-10mbs una vez más.

Sospecho que hay algún problema con el equipo, ya sea el enrutador, el plato o simplemente la distancia a la torre. Pero obtener una explicación es imposible.

Pros:

Personal dedicado que hace todo lo posible en una mala situación.

Sin duda, el mejor Internet rural que hemos tenido. Es rápido y NUNCA tenemos tiempos de inactividad, retrasos o incobrables de otra manera. ¡¡Altamente recomendado!!

Buen servicio, métodos de facturación deficientes, facturación, pero se realiza por correo, solo correos electrónicos. Creo que es una estafa cobrar cargos por pagos atrasados ​​... $ 10 ahora, hmmm

Gente super agradable. Disfruté de la hospitalidad.

Un ISP muy profesional, amigable y confiable. Lo mejor en esta área en mi opinión.