311 Action Center Revisar

¡El 311 Action Center es una organización muy eficaz y eficiente! Cada vez que llamé para abrir un caso, ¡cada llamada se manejó estratégicamente! Gracias 311 por ser una bendición en nuestra región de Kansas City y por ayudar a los ciudadanos de Kansas City a resolver varios problemas para el mejoramiento de nuestra ciudad y nuestras comunidades. ¡Personalmente he tenido una experiencia muy agradable pero gratificante con esta entidad gubernamental! ¡Bendito 311! ¡¡¡Bendita Kansas City !!!

La comunidad necesita hacer más para ayudar a las personas que tienen necesidades especiales y discapacidades a superar el SSI y el SSDI, pero no reciben ninguna ayuda en lo que respecta al apoyo o la comida.Ni siquiera obtuve 1 cosa para las vacaciones.

Llamada ayer por un problema que terminó siendo un problema de Spire y no de KC, la señora no podría haber sido más amable y me guió en la dirección correcta de a quién contactar.

Quiero dejarles saber que James Coates y su equipo hicieron un trabajo sobresaliente arreglando la rotura de la tubería de agua. ¡Muy cortés y nos mantuvo al día cuando salimos a revisar las cosas! ¡¡No les pagas lo suficiente a esos chicos !! ¡Muchas gracias!

El Centro de Acción es maravilloso. Es genial que los ciudadanos puedan ayudar a que nuestra ciudad sea grandiosa con la ayuda del amable personal del centro 311.

Siempre recibo una respuesta por correo electrónico. Los problemas que informo se corrigen rápidamente, especialmente con los departamentos de calles y agua.

Uno podría intentar llamar al 311 por teléfono para hablar con una persona.

El personal es muy agradable, pero Eric Goodman, el supuesto gerente, no devuelve las llamadas y el centro de llamadas en realidad no logra ningún servicio.

311 había sido una bendición para cada tema sobre el que llamé en nuestro primer año y medio de amor en KCMO. Resolvieron inundaciones en las calles, tuberías de agua rotas, baches y hoy alguien perdió un bidón de aceite de 50 galones en el jardín de mi vecino. KC Water se envió junto con City Management Environmental Services. Limpiaron y trataron la calle, sacaron el barril y llamaron a un barrendero para que recogiera la basura del coche.

El personal por teléfono y en persona siempre ha sido de primera categoría profesional y cortés. Durante un proyecto de reemplazo de drenaje de aguas pluviales, envié por correo electrónico inquietudes a la oficina del alcalde y la Administración de la Ciudad respondió a mis inquietudes con un correo electrónico y acción el mismo día. Estoy muy satisfecho con cada vez que llamé al 311.

La empresa de recolección de residuos me ha ido muy bien recogiendo la basura rápidamente.

¡Muchas gracias por arar nuestra calle hoy! En 47th y Vermont. ¡Todos apreciamos que hayan salido, podemos ponernos a trabajar! ¡Mantenerse a salvo! La familia Anderson

¡Es un milagro! ¡Por primera vez en meses, nuestra basura y reciclaje se recogieron el mismo día! ¡Vaya, estoy realmente en estado de shock! Incluso era nuestro día programado. En realidad, el reciclaje se retrasó una semana, pero aún así es un gran paso para Jim. ¡Felicidades, sigan con el buen trabajo!

Intenté llamar y dice que no se puede completar como se marcó. Nunca antes había tenido problemas para llamar. Que esta pasando?

No puedo hablar con una persona "real" ahora. He dejado 2 mensajes y parece que no puedo recibir una llamada. Si se supone que esto es una mejora del proceso, definitivamente no debe serlo. ¡¡¡Terrible servicio al cliente !!! Continuaré dejando mensajes hasta que tal vez algún día alguien me devuelva la llamada :( :( :(