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2600Hz: soluciones de comunicación revolucionarias para empresas
En el mundo acelerado de hoy, la comunicación es clave para el éxito de cualquier negocio. Con el auge del trabajo remoto y los dispositivos móviles, las empresas necesitan soluciones de comunicación confiables y eficientes que puedan satisfacer sus necesidades. Aquí es donde entra 2600Hz: un proveedor líder de comunicaciones unificadas como servicio (UCaaS), plataforma de comunicaciones como servicio (CPaaS), centro de contacto como servicio (CCaaS), soluciones móviles y de colaboración remota.
Fundada en 2010 por Darren Schreiber y Patrick Sullivan, 2600Hz se ha convertido rápidamente en uno de los actores más innovadores en la industria de las telecomunicaciones. La misión de la compañía es empoderar a las empresas con tecnología de punta que simplifica los procesos de comunicación y reduce los costos.
Una de las características clave que diferencia a 2600Hz de sus competidores es su plataforma de código abierto llamada KAZOO. Esta plataforma permite a las empresas personalizar sus soluciones de comunicación de acuerdo con sus necesidades específicas sin estar encerrados en sistemas propietarios ni pagar tarifas exorbitantes por la personalización.
Con KAZOO, las empresas pueden administrar fácilmente todos los aspectos de sus comunicaciones desde una ubicación central. La plataforma ofrece capacidades avanzadas de enrutamiento de llamadas, transcripción de correo de voz, herramientas de conferencia, servicios de mensajería y mucho más. También se integra a la perfección con aplicaciones populares de terceros, como Salesforce y Microsoft Teams.
Otra característica destacada que ofrece 2600Hz es su solución CPaaS llamada ZOOM Connect. Esta solución permite a los desarrolladores crear aplicaciones personalizadas de voz y mensajería utilizando API sin tener que preocuparse por la infraestructura o las relaciones con los operadores.
Para los centros de contacto que buscan una solución todo en uno que combine canales de soporte de voz, chat y correo electrónico junto con herramientas de automatización impulsadas por IA como chatbots y asistentes virtuales: ¡la oferta de CCaaS de 2600 Hz proporciona todo lo necesario bajo un mismo techo!
La oferta móvil de la empresa incluye aplicaciones para iOS y Android que permiten a los usuarios realizar llamadas a través de Wi-Fi o redes de datos móviles utilizando su número de teléfono comercial en lugar de números personales, lo que ayuda a mantener el profesionalismo mientras trabajan de forma remota.
Lo que hace que 2600Hz sea verdaderamente único es su compromiso con la excelencia en el servicio al cliente. La compañía ofrece soporte las 24 horas a través de varios canales, incluidas llamadas telefónicas, correos electrónicos y chats en vivo para que los clientes puedan obtener ayuda cuando más la necesitan.
Además de ofrecer productos y servicios de primer nivel a precios competitivos; esta empresa con sede en California también invierte mucho en esfuerzos de investigación y desarrollo destinados a mejorar las ofertas existentes mientras explora nuevas oportunidades dentro de las tecnologías emergentes, como los sistemas de gestión de identidades basados en blockchain, que podrían revolucionar nuestra forma de pensar sobre la seguridad en línea.
En general, si está buscando un socio innovador que entienda las necesidades de su negocio cuando se trata de comunicaciones, no busque más allá de "2600 Hz". ¡Sus galardonadas soluciones de colaboración UCaaS/CPaaS/CCaas/móvil/remota están diseñadas específicamente para ayudar a los socios a hacer crecer sus negocios!
2600hz.com
