Reseñas 32
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M
3 hace años que

Muy educado y respetuoso. Recomendaría esta empres...

Muy educado y respetuoso. Recomendaría esta empresa a cualquiera que organice un gran evento. Hicieron un trabajo fantástico en el evento de recaudación de fondos en el que participé en Atlanta este verano. Sin problemas, servicio profesional.

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G
3 hace años que

No puedo dejar una reseña cero o lo haría. Esta co...

No puedo dejar una reseña cero o lo haría. Esta compañía de aparcacoches me devolvió mi Grand Cherokee dañado después de comer en el restaurante. Debido a que estaba oscuro y como volví al auto, no vi el daño en mi panel frontal hasta la mañana siguiente (viernes). Inmediatamente presenté un informe policial y llamé a la compañía de valet. Vince llamó más tarde ese día y dijo que lo investigaría. Luego me dijo el sábado que no podía obtener imágenes hasta después del fin de semana. Seguido la semana siguiente, no tenía nada, mientras que él estaba tratando de hacerme obtener imágenes de las cámaras de mi edificio de apartamentos para demostrar que sus muchachos tenían la culpa, yo pude hacer eso para no poder obtener una buena Disparo. Su postura todo el tiempo fue que si no puedes probar que lo hicimos, no puedo pagarte nada. Más tarde descubrí que en realidad nunca se comunicó con el gerente del restaurante en el que estaba, y su video que habría mostrado daños eliminados después de 3 días. Luego dice que había estado trabajando durante una semana para tratar de obtener imágenes del establecimiento vecino, hablé por teléfono con el gerente en una hora y el gerente no recordaba que Vince intentara comunicarse con él. Desafortunadamente, sus cámaras no mostraron dónde estacionaron mi auto. Vince luego presentó una reclamación a su compañía de seguros, quien dijo que si no puedo probarlo, no están pagando. Gracias Vince por una experiencia terrible y un auto dañado.

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A
3 hace años que

Nunca antes había escrito una reseña, pero esta em...

Nunca antes había escrito una reseña, pero esta empresa recibe una mención especial. Esta empresa tenía el servicio de aparcacoches en O-Ku. Salió de la cena, llegó a casa y notó un nuevo rasguño en el parachoques trasero izquierdo. Lo devolví en media hora y se lo dije al personal y me dijeron que el gerente se comunicaría conmigo. Tuve que llamar varias veces en el transcurso de una semana antes de que Vince (gerente) me devolviera la llamada y dijera que estaba "investigando".

Al final de varias semanas, y lo llamé varias veces porque nunca respondió de manera oportuna, dijo que no había nada que pudiera hacer. Supuestamente revisó las imágenes de seguridad y no vio nada, pero luego se negó a compartir dichas imágenes conmigo y no entró en detalles al respecto.

Si hay restaurantes / empresas / proveedores leyendo esto, no contrate a estos tipos. Si se comete un error, no hay seguimiento oportuno ni transparencia. Al leer algunas de las otras reseñas, sé que no soy la primera y probablemente no la última persona a la que tratarán de manera similar.

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C
3 hace años que

Tuvimos que usar el estacionamiento 180 en New Rea...

Tuvimos que usar el estacionamiento 180 en New Realm Brewery en Atlanta esta noche. Esperamos cerca de 10 minutos para darle a alguien nuestras llaves, y ahora hemos esperado más de 15 minutos para recoger nuestro auto. Tienen nuestro boleto y parecen estar corriendo en círculos. El coche no está a la vista. Esto está extraordinariamente mal organizado. Además de eso, el servicio al cliente deficiente nuestro valet sigue pasando junto a nosotros y no se comunica. Esta es la experiencia de servicio de valet más ridícula a la que me he visto sometido.

Actualización: 25 minutos después nos trajeron nuestro auto y no pudieron encontrar la llave (habían tirado el arranque sin llave al piso). El ayuda de cámara dijo: Sé que estás enojado conmigo ... Todos parecían altos.

@New Realm Creo que es hora de una nueva empresa de aparcacoches.

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S
3 hace años que

El año pasado, el 15 de febrero de 2017, tuve el p...

El año pasado, el 15 de febrero de 2017, tuve el placer de asistir a una increíble fiesta de lanzamiento de libros. Mientras estaba en el evento, robaron 3 o 4 vehículos de lujo de 180 Parking Services LLC (AKA 180 Valet, propiedad de Mark Smith y Carlos Smith). Tuve suerte, no me robaron el vehículo ... solo mis llaves. Uno de los trabajadores dijo que dejaron la caja de seguridad sin llave y sin vigilancia; lo hacen todo el tiempo y nunca antes se robaron vehículos.
Después de muchas llamadas y correos electrónicos, se me notificó que 180 Parking Services LLC no tenía seguro con Potter Risk Advisors, LLC. en el momento del incidente, como me hicieron creer (la cobertura comenzó el 1/3/2017). Tampoco tenían seguro con Seguro Selectivo (póliza cancelada el 6/02/2017). Presenté el reclamo ante Nadia Merle Jabr (Potter Risk), quien no era su agente o transportista en el momento de la pérdida, pero intervino para ayudar ya que era su transportista actual.
Nadia Merle Jabr convenció a Mark de que pagara para cambiar las llaves de mi vehículo ($ 341.57) en julio de 2017. Poco después, Merle y Mark dejaron de responder a las llamadas telefónicas y a mis correos electrónicos. Hasta la fecha, todavía no me han reembolsado el cambio de las cerraduras de mi apartamento y estudio ($ 356).
He hablado con varios oficiales de policía y detectives que trabajaron para encontrar los vehículos robados y me informaron que tienen varios casos pendientes en los que los vehículos estaban estacionados con 180 Parking Services LLC. Con base en mis más de 10 años como ajustador de seguros, he llegado a una conclusión: este reclamo se ha manejado de manera imprudente, deficiente y poco profesional.
Hago todo lo posible para operar mi negocio con dignidad e integridad. Al no responder a mis llamadas / correos electrónicos para manejar un reclamo que usted reconoce que debe, demuestra una falta total de honestidad e integridad.
Si utiliza 180 Parking Services LLC, hágalo bajo su propio riesgo. Ellos dan servicio a Restoration Hardware Atlanta y Yebo Ski Haus; tenga cuidado cuando vea 180 Parking en su boleto de valet.
Y sí, tengo TODOS LOS RECIBOS. Correos electrónicos, recibos reales, capturas de pantalla de conversaciones, cancelaciones de pólizas ... Lo tengo todo.

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D
3 hace años que

Las revisiones muestran que muchos propietarios de...

Las revisiones muestran que muchos propietarios de automóviles enfrentaron desafíos similares que estamos teniendo con esta compañía desde noviembre de 2017, cuando su conductor de valet sin licencia y sin seguro destrozó nuestro automóvil, recibió 2 citaciones por este accidente. Desde entonces, 180 ha ignorado las llamadas directas y los correos electrónicos que nos envíen, desde entonces hemos contratado a un abogado que recibe el mismo trato: sin respuesta. Quizás es hora de que nos encontremos y emprendamos una demanda colectiva contra esta empresa de aparcacoches cuya industria parece permitir que un proveedor de servicios trate indebidamente a sus clientes, tenga poco o lo que parezca no tener seguro y sienta que nuestra propiedad no tiene valor en acuerdos razonables. Lamentablemente, los políticos y la policía de ATL no parecen tener la capacidad de obligar a esta empresa a interrumpir sus operaciones y recuperar a los clientes de sus pérdidas. NO CONTRATA 180 SERVICIOS DE ESTACIONAMIENTO si valoras los asistentes a tus eventos.

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J
3 hace años que

El aparcacoches se fue en medio de nuestra comida ...

El aparcacoches se fue en medio de nuestra comida y se quedó con nuestro coche. El número de ayuda dice que vuelva mañana ... ¿es legal?

Actualización: la empresa me llamó
Al día siguiente y compensó el error. Parece ser una combinación de cosas, pero en general estoy satisfecho con la atención al cliente y la resolución. Parece que se preocupan por sus clientes.

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B
3 hace años que

Mi amigo tiene su coche destrozado por esta empres...

Mi amigo tiene su coche destrozado por esta empresa. La compañía esperó deliberadamente más de 5 días para devolverle la llamada para que el video desapareciera. Sin este video, la compañía de seguros se negó a pagar los daños. Le costó $ 1600. Nunca le dé a esta empresa su negocio.

Las reseñas de 5 estrellas son un intento falso de la compañía de usar a sus amigos para igualar las reseñas si usted se preocupa por sus vehículos, no confíe en ellos. No hay nada profesional o confiable en esta empresa. Los he escuchado personalmente en el teléfono con mi amigo, y son groseros, mentirosos y harán cualquier cosa para evitar ser responsables por la propiedad dañada de alguien.

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C
3 hace años que

Me encanta esta empresa de aparcacoches. Por lo ge...

Me encanta esta empresa de aparcacoches. Por lo general, no dejo reseñas a menos que mis servicios hayan sido extremadamente horribles o TAN excepcionales que me vaya con una sonrisa en la cara. Los servicios de estacionamiento 180 siempre me dejan con una sonrisa en mi rostro. Los hombres que trabajan aquí son extremadamente amables y siempre me ayudan a entrar y salir del coche. Son muy rápidos en conseguir mi coche cuando estoy listo para irme, lo que la mayoría de los servicios de aparcacoches no priorizan lo suficiente. Me encanta cuando veo la señal de 180 porque sé que mi coche estará en buenas manos. ¡Espero que se queden en Atlanta por mucho tiempo!

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R
3 hace años que

chocaste mi auto y refutaste terminar la investiga...

chocaste mi auto y refutaste terminar la investigación antes de que finalizara el reclamo. INCREÍBLE. mi auto se estrelló en el estacionamiento del Cine Bistro Brookhaven. Si está pensando en contratar a esta enorme empresa de responsabilidad, PIENSA OTRA VEZ

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W
4 hace años que

Alguien del equipo de Vincent perdió mi llave y, c...

Alguien del equipo de Vincent perdió mi llave y, como propietario, hizo lo correcto para reemplazar mi llave. Agradezco la minuciosidad que tomó no solo para asegurarse de que mi automóvil estuviera seguro, sino también para confirmar que la llave fue reprogramada y entregada a tiempo. Como propietario de un negocio, es reconfortante ver a alguien enorgullecerse del nombre de su empresa y mantenerse fiel a sus valores como organización. Vincent me dio tranquilidad y recomendaría 180 para todos los servicios de estacionamiento en el futuro.

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K
4 hace años que

Presenté una queja en el sitio web sobre un incide...

Presenté una queja en el sitio web sobre un incidente que sucedió mientras pasaba por Bartaco en West Midtown, Atlanta. Como peatón, tengo el derecho de paso en la acera, pero uno de los aparcacoches me estaba tocando la bocina en el vehículo que estaba estacionando (me seguía en la acera; esto no es un estacionamiento ni una entrada a uno) . Debido a que esta es una acera pública, no hay ninguna razón por la que debí haber tenido que dejar paso a un vehículo o sentirme presionada a hacerlo. De todos modos, los vehículos no deben circular por la acera.

El gerente de este servicio de aparcacoches me llamó inmediatamente después de que presenté la queja (en un plazo de dos horas) y fue extremadamente profesional y cortés. Estoy agradecido y sorprendido por su respuesta y creo que ha rectificado completamente la situación.

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P
4 hace años que

Mi amigo dejó su auto con el valet cuando cenamos ...

Mi amigo dejó su auto con el valet cuando cenamos y notamos el daño en su auto cuando regresamos a la casa de mi amigo e inmediatamente presentamos un informe policial. Después de intentar contactar a Vince el día que sucedió, el jueves por la noche. Dijo que lo investigaría y se pondría en contacto con mi amigo el lunes siguiente. Bueno, cuando mi amigo llamó el lunes para registrarse y preguntó por qué no había tenido noticias de él, Vince dijo que las cámaras solo guardan las imágenes durante 3 días y que no había nada que pudiera hacer y lamentaba nuestra pérdida. No los use si quiere ser estafado y un auto dañado. La empresa merece 0 estrellas si la opción estuviera disponible.

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D
4 hace años que

Cigar City Lounge contrató a esta empresa y mi esp...

Cigar City Lounge contrató a esta empresa y mi esposo y mis amigos pasaron una noche tranquila para comprar cigarros. Mi coche y las llaves del coche de otros 4 clientes fueron robadas del desatento conductor del aparcacoches. Admitió no cerrar con llave nuestras llaves y nos robaron un Hellcat. Creemos que este fue un trabajo interno, así que tenga a mano su llave de repuesto si usa este servicio de valet.

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M
4 hace años que

El camión se metió bajo su vigilancia y no les imp...

El camión se metió bajo su vigilancia y no les importó en absoluto. La reclamación no fue su culpa a pesar de que son dueños del lote y no me dieron una multa con su liberación de responsabilidad.

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M
4 hace años que

Los conductores de esta empresa conducen de forma ...

Los conductores de esta empresa conducen de forma errática y su sede ofrece un servicio al cliente atroz. Por ejemplo, un buen amigo y yo llevamos nuestras citas a un buen restaurante (Two Urban Licks) en Atlanta para el Día de San Valentín. Esta empresa de aparcacoches terminó abollando gravemente su coche. Cuando mi amigo llamó al día siguiente para informar del incidente, el gerente no hizo todo lo posible de buena fe para corregir el error. En cambio, se demoró en llamar al restaurante para obtener las cintas de video después de tres días, momento en el cual las cintas se borran automáticamente.

Es una lástima que un restaurante tan agradable haga negocios con una empresa que no se preocupa por sus clientes. Espero que otras empresas tengan esto en cuenta antes de contratar a 180 Parking Services para hacer su servicio de valet.

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S
4 hace años que

Estoy viendo a los asistentes del estacionamiento ...

Estoy viendo a los asistentes del estacionamiento dar vueltas en los autos de los clientes. Acelere agresivamente, pise los frenos, haga girar las ruedas y vuele sobre los badenes. Ah, y conduzca en sentido contrario por una calle de sentido único. La ubicación del personal es para el bar de vinos de Barcelona en las tierras altas.

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J
4 hace años que

Usé esta empresa para un evento privado y no tuve ...

Usé esta empresa para un evento privado y no tuve problemas con ellos. Traté con el propietario Mark, quien fue extremadamente profesional y brindó los servicios que necesitaba. Definitivamente volvería a usar esta compañía de aparcacoches.

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B
4 hace años que

¡Tuve una gran experiencia con ellos! Definitivame...

¡Tuve una gran experiencia con ellos! Definitivamente lo recomendaría a todos y cada uno de los que necesiten este servicio. ¡También agregaré que son muy confiables, lo cual es un gran negocio para mí!

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A
4 hace años que

¡Todos tengan cuidado! Esta es la peor empresa de ...

¡Todos tengan cuidado! Esta es la peor empresa de aparcacoches de Atlanta. Su conductor no solo dañó dos de nuestros vehículos, sino que también nos mintió acerca de tener seguro. No solo afirmaron que estaban investigando nuestros daños, sino que también dijeron que se comunicaron con su compañía de seguros, que se negó a pagar nuestras reparaciones. ¡Todas mentiras! Esta empresa ni siquiera tiene seguro !!! ¡También culpo al restaurante por permitirles salirse con la suya! Después de leer las reseñas, es obvio que este es un tema común en esta empresa. No se les debe permitir operar.

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T
4 hace años que

Mi esposa y yo fuimos a cenar a un complejo que co...

Mi esposa y yo fuimos a cenar a un complejo que contrató 180 estacionamientos para valet. El servicio de valet es obligatorio en esta ubicación y la única razón por la que utilicé este servicio. Al llegar al lugar de entrega, pasamos junto a tres 180 empleados del estacionamiento que estaban parados en una esquina mientras 5 autos esperaban para recibir servicio. Una vez que terminamos nuestra cena y regresamos a recoger nuestro vehículo, no había 180 empleados para recibirnos. Me tomó casi 15 minutos conseguir que alguien tomara mi boleto. Una vez que entregué mi boleto, el empleado de 180 saltos en mi camioneta, gira el volante a la derecha y golpea el auto estacionado junto a él. Tengo que cruzar corriendo el estacionamiento para evitar que el tipo continúe arrastrando la parte delantera del escarabajo VW por el lado del pasajero. Estoy molesto, pero sé que ocurren accidentes. Aquí está la peor parte de nuestra experiencia con esta empresa. Ha pasado un mes y estas personas no responderán a ningún intento de reparar mi vehículo. Tengo $ 3900 en daños y estas personas no han devuelto nuestras llamadas o correos electrónicos.

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U
4 hace años que

Si pudiéramos dar 0, lo haríamos. Estábamos en la ...

Si pudiéramos dar 0, lo haríamos. Estábamos en la ciudad por negocios. Almorzamos en Steak Alley en Lenox. Terminamos nuestro almuerzo y nos dirigimos a buscar nuestro vehículo y un guardia de seguridad estaba afuera en lugar del valet. No hay problema. El hispano tomó más

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