Mi viaje de crucero fue el puerto perdido. Recibí un reembolso de $ 250 por persona en 1 semana después de haber realizado un reclamo en línea. proceso muy fácil y rápido. Por suerte, primero leo una reseña y elijo 1 portada. ¡Realmente recomendado!
TraducidoMal servicio al cliente como siempre dirigido a su sitio web.
Nadie contesta el teléfono.
Tomé la cobertura del seguro antes de que llegara el covid, cuando todo se canceló, tuve suerte de obtener crédito de las aerolíneas, pero cuando hice un reclamo por gastos de mi bolsillo, me dijeron que no estaba cubierto, así que dije que si no estaba cubierto, ¿por qué lo hicieron? ¿toma mi dinero? Casi dijeron que estaba muy mal, pedí un reembolso de la prima y, si no estaba cubierto en el primer lugar, también me lo negaron. NO CONFÍE EN ESTE MOB
TraducidoTomé dinero para una póliza de seguro, que no pude usar debido a la prohibición de viajar de Covid 19. Habría pensado que dado el hecho de que era ilegal salir del país ... un reembolso por servicios no prestados sería una solicitud razonable.
Les tomó más de 8 semanas para que me contactaran solo para descubrir que no obtengo un reembolso por una póliza que no podía usar.
Así que básicamente tomé mi dinero por un servicio que no era legal.
Evite 1cubierta. Están demasiado felices de aceptar su dinero. Pero no estoy dispuesto a hablar contigo cuando los necesitas.
flexibilidad cero con el brote de covid, no queríamos un reembolso, solo solicitamos un crédito para cuando podamos viajar nuevamente. Esto fue rechazado. Nunca se volverá a usar y de su bolsillo $ 220 ....
TraducidoMuy buena experiencia. Excelente servicio al cliente y rápido manejo de nuestro reclamo. Recuperamos exactamente lo que estábamos cubiertos. Altamente recomendado.
TraducidoDespués de una breve espera por un consultor telefónico, mis requisitos fueron atendidos de manera rápida y profesional. Necesitaba una póliza integral de 12 meses nuevamente y he sido cliente durante varios años. Las preguntas detalladas me permitieron obtener una cobertura de país más específica este año por el mismo precio. Me siento más cómodo con 1Cover y sé que sus precios son muy competitivos y de gran valor.
TraducidoExcelente servicio y excelentes precios. 1Cover ha proporcionado cobertura varias veces a mi madre (que tenía 93 años en su último viaje). Tomamos la prima más barata y la opción de exceso más alto, ya que goza de buena salud, pero la cobertura total para la prima más alta también era muy razonable para alguien de su edad. He tenido motivos para llamarlos por teléfono en varias ocasiones y he descubierto que todos son corteses, amables y serviciales. ¡Definitivamente lo usará para su próximo viaje!
TraducidoUna compañía absolutamente espantosa ... nunca puedes llamarlos por teléfono, responden a las consultas por correo electrónico de una manera poco profesional. Solicité un reembolso varias veces ahora para mis padres ancianos por el seguro de viaje que compraron antes de la pandemia, que luego se canceló debido a la pandemia, ya que se suponía que su viaje sería en julio de 2020. La aerolínea les reembolsó el total y esta mafia es todavía argumentando un reembolso por el seguro de viaje con los jubilados que ahora corren un alto riesgo y que probablemente no podrán viajar nuevamente, especialmente no en el corto plazo y con restricciones aún vigentes. Su personal es poco profesional y desconsiderado, cuando pedí que un empleado de nivel gerencial manejara mi consulta, esto también fue ignorado. Me horroriza que a empresas como esta mafia se les permita retener dinero a las personas mayores que se vieron afectadas por la pandemia. Trabajo con aerolíneas en todo el país y créanme que nunca recomendaré esta compañía a ninguno de mis clientes. Absolutamente asqueroso.
Traducido1cover no reembolsaría el dinero pagado en octubre de 2019 (antes de Covid) por viajes al extranjero en junio de 2020 ... No viajamos, obviamente. Solo recibió un comprobante de crédito, después de 20 correos electrónicos finalmente respondieron. No tenemos ninguna intención de viajar al extranjero. Ahora tenemos 80 y 75 años.
Traducido
Seguro de viaje de 1 cobertura: tu mejor compañero de viaje
¿Estás planeando un viaje al extranjero? Ya sea por negocios o por placer, viajar puede ser una experiencia emocionante y enriquecedora. Sin embargo, también conlleva riesgos e incertidumbres que pueden arruinar su viaje y agotar sus finanzas. Por eso, tener un seguro de viaje es fundamental para protegerte a ti y a tus seres queridos de eventos inesperados como emergencias médicas, cancelaciones de vuelos, pérdida de equipaje o robo.
Si está buscando un proveedor de seguros de viaje confiable que ofrezca una cobertura integral a precios asequibles, no busque más allá de 1 Cover Travel Insurance. Con más de diez años de experiencia en la industria y más de 1,5 millones de clientes satisfechos en todo el mundo, estamos comprometidos a brindarle la mejor protección y tranquilidad posibles.
Estas son algunas de las razones por las que 1 Cover Travel Insurance se destaca entre la multitud:
Proceso de cotización rápido y fácil
Entendemos que el tiempo es valioso cuando se trata de planificar un viaje. Es por eso que hemos diseñado nuestro sitio web para brindarle un proceso de cotización rápido y sin complicaciones que toma solo 30 segundos en promedio. Todo lo que necesita hacer es ingresar su(s) destino(s), fechas de viaje, edad(es), tipo(s) de viaje y cualquier condición médica preexistente, si corresponde. A continuación, recibirá un presupuesto personalizado adaptado a sus necesidades en cuestión de segundos.
Ganador del premio a la aseguradora de viajes del año
En 1 Cover Travel Insurance, nos enorgullecemos de nuestro compromiso con la excelencia en el servicio al cliente y la calidad del producto. Es por eso que nos sentimos honrados de haber ganado múltiples premios a lo largo de los años de organizaciones de renombre como Canstar (2018) y Mozo (2019). Nuestro último logro ha sido nombrado "Aseguradora de viajes del año" por ProductReview.com.au en base a miles de reseñas de clientes.
Una cubierta para todos los tipos de viaje
Entendemos que cada viajero tiene necesidades diferentes según su(s) destino(s), actividades, duración de la estadía, presupuesto, etc. Es por eso que ofrecemos una amplia gama de políticas que se adaptan a todo tipo de viajes, incluidos viajes nacionales o internacionales; viajes individuales o múltiples; ocio o negocios; deportes de aventura o relajación; viajeros individuales o familias/viajeros en grupo; etc.
Evaluación médica preexistente en línea
Si tiene alguna condición médica preexistente como diabetes, asma, enfermedad cardíaca, cáncer, etc., ¡no se preocupe! Creemos que todo el mundo merece tener acceso a un seguro de viaje asequible, independientemente de su estado de salud. Es por eso que ofrecemos una herramienta de evaluación médica en línea que le permite declarar su(s) condición(es) de manera confidencial sin tener que someterse a ningún examen médico o papeleo.
Proceso de Reclamos Rápido
En caso de que algo salga mal durante su viaje, como enfermedad/lesión/hospitalización/repatriación/retraso de vuelo/cancelación/pérdida/robo/artículos dañados/etc., tenga la seguridad de que nuestro equipo de reclamos estará disponible para usted las 24 horas del día, los 7 días de la semana, dondequiera que esté. en el mundo. Nuestro objetivo es procesar la mayoría de las reclamaciones dentro de los diez días hábiles posteriores a la recepción de todos los documentos necesarios por correo electrónico, fax o correo postal.
Excelente servicio al cliente
En 1 Cover Travel Insurance, creemos en tratar a nuestros clientes como familia y no solo como titulares de pólizas. Nos esforzamos todos los días para brindar un excelente servicio al cliente a través de varios canales, como teléfono, correo electrónico, plataformas de redes sociales, etc. consultas relacionadas con pólizas, redacción de pólizas, coberturas, beneficios, etc. También brindamos asistencia al hacer reclamos para asegurarnos de que todo salga bien sin causar mucho estrés en tiempos difíciles.
En conclusión, si está buscando una cobertura asequible pero completa que brinde un excelente servicio al cliente junto con un procesamiento rápido de reclamos, no busque más allá de "1Cover". Con su sitio web fácil de usar, interfaz fácil de usar y reputación galardonada. , puede confiar en nosotros cuando se trata de protegerse contra circunstancias imprevistas mientras viaja. Entonces, ¿qué está esperando? ¡Obtenga cobertura hoy!
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