Beth Holgate

Repaso de Blue Cross and Blue Shield of ...

Me sorprende que haya tantas críticas negativas. T...

Me sorprende que haya tantas críticas negativas. Tengo una nueva póliza, acabo de mudarme al área de Blue KC. Todas las personas con las que he hablado han sido muy amables y serviciales. Todas mis preguntas han sido respondidas. Lamentablemente, estas personas amables y serviciales no tienen control sobre el tipo de cobertura que está disponible para mí o la forma en que se facturan las cosas. Depende de mí, como cliente, hacer preguntas detalladas y asegurarme de entender mi política antes de culpar a la empresa por un servicio deficiente. Dicho esto, estoy tan decepcionado como todos con la forma en que nuestras opciones de atención médica han cambiado en los últimos años. Es bastante terrible ahora en comparación con incluso hace 5 años. Gracias a todas las personas con las que he tratado en Blue KC, por ayudarme a entender mi política, ¡tan desagradable y limitada como es!

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