Ryan R.

Repaso de Volkswagen of Springfield

Mi esposa y yo quedamos muy satisfechos con nuestr...

Mi esposa y yo quedamos muy satisfechos con nuestra reciente compra de Sheehy Volkswagen de Springfield. Pregunté por correo electrónico sobre un vehículo y recibí una pronta respuesta de Curtis Shannon Jr., un representante de ventas. Llegamos a la mañana siguiente y preguntamos por Curtis específicamente. Estaba disponible y dispuesto a ayudar. El vehículo que queríamos ver se vendió esa misma mañana. Es una especie de fastidio, pero sin inmutarse, continuamos mirando algunos vehículos más. Eso sí, estábamos buscando una Ford F-150 usada. Curtis nos llevó directamente y comenzó a mostrarnos el resto de su inventario de camiones usados. Vimos uno que nos gustó y decidimos probarlo. Curtis nos dijo que nos tomáramos nuestro tiempo para asegurarnos de hacer funcionar la camioneta a su ritmo e incluso almorzar.

Cambiamos dos vehículos, ya que teníamos demasiados autos y era hora de reducir la audiencia. El valor comercial de ellos fue razonable y continuamos con el proceso. Curtis trabajó con nosotros en el precio e hicimos el baile de la compra de un auto como es de esperar en cualquier concesionario. Los números se descartan y comienza el ida y vuelta. Es parte del juego.

Sin embargo, lo que no esperábamos fue la actitud profesional y la amabilidad general del comportamiento de Curtis. Ninguna solicitud era demasiado irrazonable. Ni una sola vez se burló o nos dio la impresión de que estábamos perdiendo su tiempo o el del concesionario.

El baile fue breve y acordamos un precio. Pagamos en efectivo, por lo que no hay problemas para tratar con la oficina de financiamiento, ya que todos sabemos que esto probablemente habría causado un poco más de dolor.

Firmamos el contrato y el resto del papeleo fue muy sencillo. ¡Todo el proceso tomó alrededor de cuatro horas, principalmente porque era el día de los veteranos y el concesionario estaba muy ocupado! No se preocupe por nosotros y lo esperábamos.

Después de nuestra compra, noté algunas cosas pequeñas con las que tenía preguntas y Curtis estaba tratando de resolverlas lo más rápido posible. No puedo decirte lo fácil que Curtis hizo toda nuestra experiencia. Él se ha mantenido en contacto desde nuestra compra asegurándose de que todo saliera bien y manteniéndonos actualizados sobre las etiquetas y otros asuntos.

No puedo agradecer lo suficiente a Curtis Shannon Jr. por su profesionalismo y ética de trabajo. Si desea comprar un automóvil en Sheehy Volkswagen, pregunte por su nombre.

Atentamente,

Ryan R.
Stafford, Virginia

Traducido