S G.

Repaso de Gett

¡NO USE ESTA APLICACIÓN !!!!!!!!!!!!! Casi fui agr...

¡NO USE ESTA APLICACIÓN !!!!!!!!!!!!! Casi fui agredido / golpeado por un conductor esta noche en TEL AVIV DEBIDO A UN ERROR QUE LA COMPAÑÍA / EL CONDUCTOR HIZO Y COBRÓ CINCUENTA SHECKELS POR EL PRIVILEGIO.

El conductor, aparentemente, "canceló" mi reserva poco después de recoger (después de un rápido paseo alrededor de la cuadra para hacerme esperar fuera de mi casa unos minutos más y subir mi tarifa ...) y convenientemente no hablaba inglés. Entonces, aunque se suponía que la aplicación Gett debía rastrear la tarifa todo el tiempo, no fue así. Mientras tanto, el conductor tomó todos los giros adicionales posibles y el camino lento / malo que pudo para subir mi tarifa a un café a 10 minutos lo más alto posible, y luego, al casi llegar, decidió llamar a Gett A MI COSTO, es decir. con el medidor aún funcionando. Al menos el representante, Deen, hablaba inglés, pero se negó abyectamente a decirme ni siquiera la primera inicial de su apellido o su número de identificación de cliente para que al menos pudiera hacer un registro de la llamada. En lugar de disculparse por la situación o tratar de hacer las paces, este "representante de servicio al cliente" procedió a intentar culparme con escepticismo por la situación en la que ahora me encuentro sin dinero en efectivo en un país extranjero y un taxista enojado y beligerante que simplemente se quedó con su dinero. metro corriendo cuando me encontré mirando desesperadamente alrededor a las 4 am en un lugar que absolutamente no reconocí. El taxista trató repetidamente de quitarme el teléfono sin mi permiso.

Finalmente, estaba gritando lo suficientemente fuerte, que no me sentía cómodo en absoluto y traté de salir. Se abalanzó sobre mí, tirando de mi brazo hacia su cuerpo, aparentemente tratando de quitarme el teléfono de los dedos, y casi me golpeó en la cara. Gracias a Dios por la intervención de un estudiante de arte local de habla inglesa que pudo calmar a este conductor y traducir entre nosotros. Los representantes de la compañía de Gett NO AYUDARON y se negaron por completo a asumir la responsabilidad de la situación, no lograron tranquilizar al conductor y no pudieron ofrecer ningún tipo de reembolso u otro tipo de intervención constructiva. Ni siquiera podían asegurarle a este conductor que le habían pagado a pesar de tener los datos de mi tarjeta de crédito registrados.

Este conductor debería haber tenido cargos policiales en su contra por intento de asalto / asalto real menor e intimidación física extrema y acoso a un pasajero como un medio para obtener dinero de ellos. Y empresas como Gett no deberían estar en ninguna parte.

Realmente espero que Uber tenga una segunda oportunidad algún día en Israel. Caminaré POR TODAS PARTES durante la duración de mi viaje y NO USARÉ GETT. He estado en 90 países y no he estado tan enojado con un taxista o una compañía de taxis en mucho tiempo.

EVITAR CONSEGUIR. Al menos si valoras tu vida o tu dinero ...

Traducido