Natalia Gutierrez

Repaso de CESFAM VILLA SUR

Muy mala experiencia, hoy, después de casi un mes,...

Muy mala experiencia, hoy, después de casi un mes, tengo 2 horas programadas para mis hijas del programa EMPAD, y lamentablemente no fueron atendidas, doc. Zamora (encargada del programa y atención), se niega a realizar la atención porque no está el equipo del programa, me parece una falta de respeto por el hecho de que nadie se ocupa de esta mala situación.
Y además, ni la secretaria ni el médico son responsables. El médico se disculpa diciendo que no lo llamaron y que no puede hacer nada, lo único que puede hacer (según él) es darme un sobre para la semana que viene, lo cual es absurdo.
El libro de reclamaciones está disponible solo hasta las 4:00 p.m. y el director no está ahí. Por eso es imposible que alguien se haga cargo.
Mi enfado pasa porque además de que nadie es responsable, extrañé mi trabajo y mis hijas al colegio, para darle prioridad a esta atención.

Traducido