Mignon Silvestri

Repaso de SBMI Group Real Estate Managem...

En este punto, estoy absolutamente furioso por el ...

En este punto, estoy absolutamente furioso por el servicio que he recibido de SBMI Group. Hemos tenido varios problemas con la empresa durante los últimos años que hemos estado en nuestra unidad. Sin embargo, nuestra situación actual es definitivamente la guinda del pastel. Presentamos una solicitud de servicio el 4 de agosto para reparar nuestro aire acondicionado. Ahora es el 30 de agosto y todavía estamos dando vueltas. Nos comunicamos con ellos cada dos días durante el último mes y cada llamada es la misma ... Ellos nos investigarán y se comunicarán con nosotros. Entonces nadie nos contacta. No podemos abrir nuestras ventanas por un par de razones diferentes. Primero, El Cortez es un edificio histórico sin mosquiteros en las ventanas y tenemos una hija de un año, por lo que dejar las ventanas abiertas no es una opción. En segundo lugar, actualmente están pintando el exterior de nuestro edificio, lo que implica raspar la pintura con plomo, por lo que tener las ventanas abiertas tampoco es una opción por este motivo. Durante el último mes, el termostato de nuestro apartamento ha estado leyendo alrededor de 80 grados durante el día. Es literalmente inhabitable en nuestra unidad. Esta mañana hablamos con ellos una vez más y nos dejaron saber que alguien se comunicaría con nosotros dentro de una hora. Todavía no hay llamada ... impactante.

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