Martha Abrego

Repaso de Animal Medical Center of Seatt...

Tuvimos una experiencia muy mala en este lugar. Nu...

Tuvimos una experiencia muy mala en este lugar. Nuestro perro fue visto por tos de las perreras y dado de alta sin antibióticos, lo cual estuvo bien porque muchos perros se recuperan sin necesitarlos. El veterinario que fue amable y profesional escribió en su resumen de alta que si sentimos que nuestro perro estaba empeorando "llamar (a la clínica médica), o llevarlo a nuestro veterinario habitual". Cuando sus síntomas empeoraron 3 días después, llamé para informarlo y para preguntarle si debería tomar antibióticos. Fin del primer día: sin devolución de llamada. La mañana del segundo día: llamé nuevamente para informar los síntomas, preguntar sobre los antibióticos y solicitar una llamada de regreso. Noche del segundo día: no hay devolución de llamadas. Muy frustrado y preocupado por mi perro, llamé esa noche por tercera vez. La recepcionista trasladó mi llamada "al fondo" donde recogió alguien que no se identificó. No hubo un indicio de disculpa ni preocupación por mi perro enfermo. De hecho, cuando intenté nuevamente preguntar si mi perro podría necesitar antibióticos, esta persona insinuó que si estaba tan preocupado, debería haber traído a mi perro para que lo volvieran a mirar. Ella no reconocería la referencia en el resumen de alta a "llamar". Además, me acusó de ser grosero y se apresuró a transferir mi llamada a un gerente (que no estaba de servicio) para que pudiera colgar (nunca abordar mis preocupaciones sobre mi perro enfermo). Dejé un mensaje de voz que resumía mis preocupaciones y le pedí al gerente que me llamara. Ahora: 20 horas después: todavía no tengo noticias de nadie.
Basta decir que nunca llevaremos a ninguna de nuestras mascotas allí, ¡ni recomendaría el lugar a nadie! Además, Google no me permitirá no dar estrellas ...

Traducido