Melinda Tucci

Repaso de planet honda

Acabo de comprar un Accord 2013 de Planet Honda y ...

Acabo de comprar un Accord 2013 de Planet Honda y estoy muy contento con mi auto. Originalmente quería comprar mi Accord 2010 al final de su contrato de arrendamiento, pero con un alto kilometraje y sin mucha garantía, mi vendedor me convenció de que un auto nuevo era la elección correcta. Mi representante de ventas, Matt B., fue agradable, profesional y me hizo el gran favor de proporcionar mucha agua y un asiento cómodo porque estoy muy embarazada. Uno de sus asociados también trajo algunos bocadillos para mi hijo de 3 años.
Conseguí mi nuevo contrato de arrendamiento a un precio asequible sin mucho pago inicial. Además, me di cuenta unas semanas después de que había dejado un CD en el cambiador de mi viejo auto que le encanta a mi hija. Cuando le dije a Matt, dijo que mi coche ya no estaba en las instalaciones, pero siguió adelante y me hizo una copia del álbum más algunas canciones extra del mismo artista de su propio bolsillo. Realmente aprecié que hiciera todo lo posible.
Siento que el personal de Planet Honda de principio a fin es de alta calidad, y es por eso que odio mencionar un problema que tuve. Mientras negociaba nuestro trato, Matt me dijo que cubriría los pagos de los dos primeros meses de mi nuevo contrato de arrendamiento. Mi esposo también lo escuchó decirlo. Sin embargo, cuando fui a recoger el CD (que reconozco que estaba libre del vendedor, que parece ser un niño bueno y trabajador), mencioné los pagos de los dos meses y el gerente de ventas me dijo que Honda (no estoy seguro si eso significaba que el concesionario o American Honda) nunca haría eso. Como compromiso, me ofrecieron protectores contra salpicaduras para mi coche y los acepté. Los protectores contra salpicaduras obviamente no tienen el mismo valor que mis dos primeros pagos, pero como me trataron tan bien y volveré a reparar mi automóvil en el futuro, acepté. Tal vez debería haber insistido en más compensación, pero no soy ese tipo de persona, a pesar de que estaba realmente desanimado. Me ofrecieron algo para mantener contento al cliente y lo aprecié.
En resumen, ¿regresaré a Planet Honda cuando mi contrato de arrendamiento termine en tres años? No estoy seguro, pero te garantizo que si alguna vez compro otro Honda allí, obtendré TODO lo que acepto por escrito. ¡Asegúrate de hacer lo mismo!

Traducido