Alan Drespel

Repaso de Lenovo (Raleigh-NC-USA)

PEOR servicio al cliente. He estado esperando 3 me...

PEOR servicio al cliente. He estado esperando 3 meses por una computadora portátil, luego cancelaron el pedido debido a piezas pendientes. Me pidieron que hiciera un nuevo pedido a principios del año siguiente (que serían 2 meses adicionales a los 3 meses). Les digo que lo olviden y que no volvería a hacer el pedido, y aún así cargaron mi tarjeta y enviaron la computadora incluso después de que les dije que no enviaran. La persona de servicio al cliente estaba inventando razones sin sentido que no tenían ningún sentido. Perdí días hablando por teléfono con ellos y cada llamada duró más de una hora (principalmente porque tienes que esperar en espera). NUNCA CONSIGAS LENOVO

Traducido