Mauro Tenti

Repaso de Monclick

Ok hasta el pedido y el envío. Lástima que la aten...

Ok hasta el pedido y el envío. Lástima que la atención al cliente sea literalmente inexistente (no hay respuesta ni por correo electrónico ni a través de los formularios de contacto, sin mencionar el número de teléfono constantemente ocupado). Pero lo realmente indigno es que responden a las críticas negativas en los distintos sitios diciendo "Lo siento ... nos pondremos en contacto contigo lo antes posible" (para que alguien que lea está ahí ...). No hace falta decir que ya nadie apareció. Evítalo como la plaga.
EDITAR 25/05/2020: Obviamente el vendedor responde con una copiaincolla para pedir el número de pedido. No hace falta decir que ya he proporcionado todos los datos en los distintos canales. En cualquier caso, la práctica ya está en manos de mi abogado.

Traducido