AGT Tactical

Repaso de Fecon Inc.

A modo de antecedentes, soy un veterano de la Infa...

A modo de antecedentes, soy un veterano de la Infantería de Marina de 21 años, sin experiencia con el acolchado de cabezas. Un amigo me ofreció recientemente venderme un MH60 usado, un cabezal fabricado para John Deere por Fecon. Queriendo más información y experiencia, llamé a John Deere ... no tenían ni idea ... no me ayudaron en absoluto. Entonces, llamé a Fecon ... podrían haberme dicho que me pusiera en contacto con JD ... es su cabeza después de todo, pero Fecon recibió numerosas llamadas telefónicas de mí para obtener soporte técnico ... cómo probarlo, pruebas de vibración, prueba de tacómetro , etc. Incluso me dijeron que parecía ser un buen negocio en lugar de tratar de venderme uno de los suyos. Este tipo de honestidad de un competidor fue realmente sorprendente. Kevin McCann fue absolutamente estupendo, atendiendo muchas de mis llamadas. Incluso pude obtener ayuda de un ex empleado de Fecon que reconstruye y vende cabezas de Fecon, Jim Schuerman. Jim incluso revisó algunos videos y fotos de la cabeza antes de que la comprara, y me recomendó que la comprara en lugar de intentar venderme una propia, lo cual fue increíble. Terminé comprando la cabeza y le agradecí a Kevin por su ayuda. Para mi sorpresa, se ofreció a que su representante de servicio lo revisara si alguna vez estaba en el área. Unas semanas más tarde, recibí una llamada de Doug Mace, quien en realidad me recibió en mi propiedad y me dio excelentes consejos sobre el servicio y la operación, e incluso me probó la cabeza ... Esta experiencia me dejó literalmente impresionado. En resumen, todas las personas con las que traté en Fecon tenían un conocimiento excepcional y eran muy útiles, ¡y lo hicieron por una persona que posee una cabeza John Deere usada (hecha por Fecon)! Soy un cliente leal de Fecon para siempre ... que tú, Fecon, y especialmente Kevin, Jim y Doug.

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