Julia Mason

Repaso de Climb Iowa

PERSONAL TOTALMENTE IMPRESIONANTE: excelente lugar...

PERSONAL TOTALMENTE IMPRESIONANTE: excelente lugar para organizar una fiesta de cumpleaños para niños
¡Hace meses que tengo la intención de publicar una reseña y tengo aún más razones para hacerlo!
En octubre, celebramos el noveno cumpleaños de mi hijo en la ubicación de Grimes. Antes de reservar en línea, nunca habíamos visitado las instalaciones. (La reserva en línea fue fácil de usar y muy fácil).
Entonces, después de hacer la reserva, decidimos que probablemente era mejor si probáramos cosas antes de la fiesta. ¡Fuimos a escalar y lo pasamos de maravilla!
Antes de la fecha de la fiesta, recibimos una comunicación (correo electrónico y teléfono) con respecto a los términos y expectativas de la fiesta (incluido un sistema de seguimiento en línea que permitió un fácil seguimiento de la asistencia de los invitados y si habían presentado la exención requerida).
El día de la fiesta, el personal tenía TODO totalmente listo para nuestra llegada. (¡Para incluir la sala de fiestas preparada con regalos de fiesta para cada niño!) ¡Los dos miembros del personal asignados a nuestra fiesta fueron SÚPER IMPRESIONANTES! Estaban bien informados, explicaron todo para que los niños entendieran, estuvieran atentos y muy comprometidos con los niños. Incluso asistieron dos niños adicionales, lo que superó el número de nuestro grupo por encima del máximo; los miembros del personal no permitieron que esto los abrumara, ¡fueron tan geniales al respecto!
Después de la fiesta, comencé a limpiar la habitación y los miembros del personal fueron MUY ÚTILES. Insistieron en que se ocuparían de ello por mí.
Unos días después de la fiesta, recibimos una postal * escrita a mano * por correo en la que le deseábamos un feliz cumpleaños a mi hijo. ¡¡Habla de servicio !!

Traducido