Rita Cooper

Repaso de Thunder Tower Harley-Davidson

Pasamos a menudo para ver los nuevos artículos y l...

Pasamos a menudo para ver los nuevos artículos y lo hemos hecho desde el primer día que abrieron. Disfrutamos cuando los propietarios están en casa y pasamos un poco de tiempo conversando con ellos. Es fantástico tener un concesionario Harley Davidson tan cerca de nuestra casa, especialmente porque hemos sido propietarios / conductores durante casi 40 años. Dicho esto, me entristece que esta visita en particular haya sido una decepción. Como todo el mundo sabe, la marca de cualquier cosa no es barata y nosotros, como consumidores, esperamos sentirnos importantes y escuchados al entrar en cualquier lugar para realizar una compra. Este día en particular había una joven trabajando en el mostrador de ropa / joyería. Mientras miraba a mi alrededor, noté que había otra pareja comprando. Soy una persona amistosa y sonreiré y hablaré con todos. Ella me hizo una pregunta sobre un elemento e intenté responder, pero como ella misma había descubierto, el elemento no estaba claramente marcado. Le dije que tendría que preguntarle al empleado. Dijo que la habían ignorado desde que se pusieron en ropa. Eso me sorprendió, pero me disculpé como si trabajara allí y antes de ir de compras. En el mostrador, noté que se estaba comprando un artículo para coleccionar. Cuando pregunté por ellos, la empleada habló con un tono y una actitud como si yo fuera la persona más tonta que había conocido. Soy al menos 30 años mayor que ella, así que siento que merezco respeto por eso, al menos. No hace falta decir que agarré a mi esposo y le dije que era hora de irse. No se pueden realizar compras hoy. Como realmente me agradan los propietarios, espero que hagan un esfuerzo para contratar personas que me saluden al entrar a su departamento y me digan si tengo alguna pregunta o necesito algo para avisarles, alguien que sea cordial, alguien que trate al cliente como si fuéramos la persona más importante en la sala y sonreímos incluso cuando su día no va bien. Esta fue la primera vez para mí allí y le informé a un joven en ventas y me preguntó si me gustaría hablar con su gerente, pero lo rechacé porque mi actitud después fue de ira y solo quería irme. Aunque fue agradable hablar con el vendedor, quien se disculpó mucho y pareció preocuparse como debería comportarse un empleado dedicado. Una manzana podrida no me impedirá volver a comprar allí, pero ese día les costó dinero.

Traducido