Therese Bisignano

Repaso de Billion Automotive of Iowa Cit...

¡Ojalá hubiera CERO calificación de estrellas! Est...

¡Ojalá hubiera CERO calificación de estrellas! Esta es la cuarta vez que llevo mi vehículo a Billion GMC Iowa City y la cuarta vez que mi vehículo no ha sido reparado según lo prometido. 3 de marzo de 2017 Tuve una cita a las 7:30 a.m. para reemplazar un interruptor de bloqueo, revisar el control de crucero, cambiar el aceite y rotar los neumáticos. Alex estaba a cargo de mi vehículo. A la 1:15 pm llamé a Alex y nadie pudo encontrarlo y la recepcionista dijo que dejaría un mensaje para que Alex me llamara. 3:15 pm Llamé de nuevo ... ¡TODAVÍA no puedo encontrar a Alex! 4:20 Llamé de nuevo y hablé con Abby, que no pudo encontrar a Alex. Le dije a Abby que esta era mi tercera llamada y que encontrara a Alex. Mientras estaba en espera, Steve me llamó. Dijo que el interruptor de bloqueo estaba cubierto por mi garantía, pero era un trabajo de 2 horas y no se pudo completar hoy. ¿DE VERDAD? Ha tenido mi automóvil en su área de servicio durante 9 horas. Aquí está el truco ... no se ha realizado el cambio de aceite, no se han girado los neumáticos y es necesario pedir la pieza para el control de crucero. ¡Estaba más que enojado! 5:00 adivina quién llamó ??? ALEX! Me preguntó cómo estuvo mi día. Le pregunté si esto era una broma. Me llamó para hacerme saber que se había realizado el cambio de aceite. ¡Estoy intentando con todas mis fuerzas no maldecir mi cerebro en este momento! Billion GMC Iowa City tuvo mi vehículo durante 10 horas y me cambiaron el aceite. Ahora puedo volver la semana que viene para poner el interruptor de bloqueo de 2 horas y arreglar el control de crucero. Chico, oh chico, no puedo esperar!

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