Jim Oade

Repaso de Legacy Toyota

Dejé mi Prius con Legacy dos días y reemplazaron l...

Dejé mi Prius con Legacy dos días y reemplazaron la batería auxiliar por 339,00. El coche no arrancaba a la mañana siguiente. Se lo devolví y es el día dos y no puedo recibir una llamada de regreso. Llegar a mi asesor de servicio ha sido una pesadilla continua que acaba en frustrante. No lo entiendo, ¿son ellos los que asignaron más clientes de los que pueden manejar? También me desconecté tres veces cuando me cambiaron a mi asesor de servicio, curiosamente, justo después de que la charla de fondo (en espera) anunciara "La diferencia en el Toyota Legacy es el servicio. Siempre fui cortés con todas las personas con las que interactué. Conseguí un Prius y ser tratado como si tuviera una Yugoslavia! Muy decepcionado con el servicio.

Traducido