Marie Chambers

Repaso de Fairfax Water

Mi inquilino solicitó que el servicio comenzara cu...

Mi inquilino solicitó que el servicio comenzara cuando se mudó el miércoles. Le preguntaron si quería empezar el martes a pesar de que sabían que no se mudaría hasta el miércoles. Ella pensó que se referían a fines de facturación o algo así, así que dijo que estaba bien. NUNCA le dijeron que le recomendaban a ella oa alguien que estuviera en casa cuando llegara el agua. Parece sentido común, pero simplemente no se lo mencionaron y ella no sabía qué problemas potenciales podrían surgir de eso porque ella es una inquilina, no una propietaria. Como propietario, no me informaron que se estaba abriendo el agua. Si le hubieran dicho que estuviera en casa, ella me habría informado y yo habría estado allí para comprobarlo al 100%. Aparentemente NO está en la política informar a NADIE que van a venir a abrir el agua y que la abrirán incluso si no hay nadie en casa. Entonces abrieron el agua, pero mi personal de mantenimiento había estado trabajando en cosas y la línea de suministro al inodoro estaba cortada y el agua iba a TODAS PARTES. Afirmaron que lo apagaron de inmediato cuando escucharon correr agua. Pero había tanta agua que se estrelló contra el techo del segundo piso y el techo del sótano. Hablé con su investigador George Hoke y el gerente Tad Jones, quienes eran los hombres más despectivos e insensatos que jamás había conocido. Ellos no reconocerían ni una pizca de mala conducta y estaban desconcertados de por qué yo estaría molesto y estaban molestos de que incluso estuviera hablando y me interrumpieran groseramente para repetir que no era parte de su política, por lo tanto, no era su culpa. También hablé con su gerente Michele Moore, quien al MENOS reconoció el hecho de que la política podría mejorarse para que este tipo de cosas no sucedan. Los otros dos ni siquiera reconocerían eso como un problema. Pero lo que es una locura es que Fairfax Water les ha dicho a otros amigos míos que NO abrirían el agua a menos que alguien estuviera en casa por razones de responsabilidad. Entonces, a VECES, si obtiene un representante de servicio decente, esa será su práctica, pero aparentemente si tiene mala suerte y obtiene un representante de servicio negligente y perezoso, nadie le dirá una maldita cosa antes de encender el interruptor. Cambiar la política Fairfax Water. Es lo MENOS que puede hacer, ya que no se ofrecerá a pagar un centavo por los daños que haya costado su negligencia.

Traducido