Belle Vie

Repaso de BMW of Nashville

Esta mañana hablé con un representante, Tara, sobr...

Esta mañana hablé con un representante, Tara, sobre conducir de Knoxville a Nashville para comprar un Lexus Rx 350 2011. Me dijeron que el vehículo estaba disponible. Procedí a decirle que estaría en Nashville en el concesionario entre la 1 y las 2 p.m. Llegué a la 1 y me dijeron que no sabían dónde estaba el auto en ese momento. Para sentarse mientras estaba "ubicado". Luego me dijeron que alguien estaba haciendo una prueba de manejo en él. Esperó más, para que le dijeran que lo estaban comprando. Deficiente servicio al cliente para permitir que alguien conduzca más de 3 horas y venda el automóvil antes de su llegada. Soy un cliente muy leal cuando se me trata adecuadamente. Tengo muchos en Kentucky en los que he comprado cinco autos en los últimos seis años, todos acuerdos en efectivo. Actualmente no tenían nada que yo quisiera. Dicho esto, no volveré al BMW de Nashville y sí, actualmente tengo un BMW convertible que está listo para una actualización. Irrespetuoso.

Traducido