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Repaso de Clean Crawls

El servicio al cliente está por debajo del promedi...

El servicio al cliente está por debajo del promedio, programa Clean Crawl para obtener una cotización gratuita por sus servicios. Llamé dos veces, una el día antes de que se suponía que iban a llegar. Me dijeron que no necesitaba estar presente durante la cotización siempre que tuvieran acceso a mi espacio de rastreo (lo cual hicieron). El día antes de que debían llegar, llamé a la oficina y verifiqué la hora, así como para hacerles saber que pueden acceder a mi patio trasero por su cuenta sin complicaciones de mascotas o cualquier otro problema. La señora dijo que pondría eso en las notas. El día de mi cita nunca recibí ningún tipo de llamada y dos días después llamé a la oficina preguntándome sobre mi cotización. Ella dijo que cancelaron debido a que no se presentaron a la llamada y no tenía ni idea ni información de por qué nunca se presentaron en mi casa. Definitivamente es necesario educar a sus empleados sobre cómo responder preguntas relacionadas con sus clientes y trabajar en sus propias habilidades de comunicación con sus compañeros de trabajo. Me niego a utilizar sus negocios. Recomiendo encarecidamente usar a otra persona.

Traducido