Jasper Phua Repaso de Citibank, Citi Business Servic...
Ha sido titular de la tarjeta CITI rewards por más...
Ha sido titular de la tarjeta CITI rewards por más de 5 años. La calidad de su servicio se ha ido por el desagüe en los últimos años. El servicio al cliente es prácticamente inexistente, la única vez que una OSC vuelve a llamar es cuando quiere venderle algo.
Hoy en día es muy difícil obtener una exención de tarifa anual, el pago tardío de 1 a 2 días tampoco puede eximirse. Entonces, el ciclo es el siguiente: solicitar una exención, ser rechazado, recibir una tarifa administrativa facturada y una tarifa financiera además de la tarifa anual. Solicite la exención nuevamente, sea rechazado y las tarifas seguirán aumentando.
Llame para renunciar a tener que luchar a través del sistema automatizado y cuando finalmente pueda hablar con alguien, su llamada seguirá siendo transferida.
¿En serio Citi?
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