Josh Nguyen

Repaso de Cars on 21

El 20 de abril de 2020, Denis Galeneco se puso en ...

El 20 de abril de 2020, Denis Galeneco se puso en contacto conmigo acerca de mi consulta sobre un Toyota Camry SE 2018. Unos días después, me acerqué a él y me informó que el vehículo aún estaba disponible. Le pregunté por teléfono si podíamos discutir los precios porque yo estaba en Georgia mientras él estaba en Nueva Jersey, pero dijo que los precios solo se pueden discutir en el concesionario real. Entonces, el 14 de mayo, viajé a Nueva Jersey para ver el auto. En los días previos, le confirmé que asistiría y me respondió que lo había recibido. Ese día, le envié un mensaje de texto diciéndole que llegaría un poco tarde y me dijo que fuera a la 1:00 p.m. Dije que no hay problema. Llegué a la 1:00 P.M. Estaba demasiado ocupado para reunirse conmigo y por eso lo hizo uno de sus compañeros de trabajo. Resulta que el vehículo que había solicitado ver ni siquiera estaba disponible y no pasó una inspección esa mañana. ¿Imagínate? El Carfax estaba limpio sin registros de accidentes, retiros o problemas mecánicos. ¡Sentí que su profesionalismo fue extremadamente atroz al no informarme sobre el estado del vehículo hasta que llegué allí! Denis también dijo que no recordaba que dije que venía de Georgia (si leíste otras críticas, han usado esta misma táctica solapada). Solicité reunirme con el gerente y él trató de hacer la misma táctica de cebo y cambio que el compañero de trabajo intentó venderme autos diferentes. Nunca he estado en un concesionario tan terrible que también intente incurrir en TRES reembolsos para los que debe calificar para obtener los precios de Internet. Y justo antes de que me fuera, el compañero de trabajo en un intento por no verse como el fracaso del servicio al cliente que brindó dijo, nada cambia después de que el gerente se fue. Después de leer reseñas en línea, no me sorprendió ver que otros experimentaron esto. Esta es la peor experiencia de compra de automóviles que he vivido y me gustaría que todos sepan que deben mantenerse alejados de este concesionario. Está claro que los automóviles que venden no están en la condición de que parezcan estar en línea. Le daría a este lugar 0/5 estrellas si pudiera.

Traducido