Danielle Berdahn

Repaso de Mercedes Benz of Lynnfield

La experiencia de compra de automóviles en el conc...

La experiencia de compra de automóviles en el concesionario insignia de Mercedes es muy superior a la de cualquier otro concesionario de la zona. No solo recibimos un precio excepcional por nuestro vehículo, recibimos una experiencia que nos motivó a comprar otro auto para mi padre menos de una semana después. Nuestro vendedor Steve Schepici fue justo, honesto y profesional durante todo el proceso de compra. El nivel de servicio al cliente que brindó fue mayor de lo que podríamos haber esperado. Aunque todo el mundo sabe que el proceso de compra de un coche es largo, tenemos un niño pequeño y nos preocupaba llegar a casa a tiempo para nuestra niñera y cenar también. Pedimos pizza cuando pensamos que estábamos a punto de terminar, pero las cosas salieron un poco más de lo previsto. Steve fue y recogió nuestra cena para que pudiéramos llegar a casa con nuestra hija. El servicio ni siquiera se detuvo allí. El automóvil que elegimos no estaba disponible en el momento de la compra, ya que estaba en ruta. Nos llamó a diario para darnos actualizaciones y se aseguró de que recibiéramos el vehículo lo antes posible. Cuando llegó, nos dio una descripción detallada de sus características y se aseguró de que estuviéramos cómodos con toda la tecnología que ofrecía. Nos invitó a contactarlo con cualquier pregunta que pudiéramos tener sobre el automóvil en el futuro. Además, llamó y envió un correo electrónico para asegurarse de que estuviéramos satisfechos con el automóvil y para responder cualquier pregunta que pudiéramos tener. Steve se enorgullece de los autos que vende y estábamos tan contentos con la experiencia, el precio y el servicio que decidimos comprarle el mismo auto a mi padre. ¡Realmente esperamos trabajar con Steve nuevamente y en el futuro y continuaremos recomendando sus servicios a todos nuestros amigos y familiares!

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