Cody Lins

Repaso de Klika

NO COMPRE DE KLIKA !!!

NO COMPRE DE KLIKA !!!
UNA PÉRDIDA DE TIEMPO
UNA BROMA ABSOLUTA DE UNA EMPRESA.

Muy decepcionado con mi experiencia con Klika, aunque el artículo se envió con prontitud, hubo un problema con solo recibir 1 de 2 paquetes.
Klika culpó a Toll, Toll culpó a Klika.
El servicio al cliente de Klika sugirió que debido a que tenían una foto de los productos salientes, no era su culpa, sugirió Toll, ya que no había un manifiesto de recogida del conductor, no era su culpa.

El equipo de servicio al cliente me daría la respuesta genérica, hablaremos con el gerente del almacén, investigaremos y regresaremos con una respuesta al cierre del negocio, esto no ocurrió en 2 ocasiones distintas.
Nunca recibí ningún tipo de correspondencia de Klika, aparte de una respuesta genérica de "Te avisaremos lo antes posible con una actualización".
Esto no sucedió.

Esperé 8 días y solo recibí una notificación de reemplazo al contactar a Klika (nuevamente). Espero tener el producto ordenado no antes de 14 días después de la compra.

Cuando se me preguntó sobre la compensación por el tiempo invertido y la falta de comunicación, me dijeron que no era culpa de Klika y que no ofrecen ningún tipo de compensación.

Esto me ha costado dinero, y el alquiler del artículo que compré ahora me cuesta más que la compra en sí.

Tenga cuidado, no tendría fe en volver a comprarle a Klika.

Además, me informaron que el paquete sería enviado por la COB hoy ... sorpresa sorpresa ... No fue así.

Traducido