Mike Hills

Repaso de H&R Block

Solo puedo arañar la superficie de lo incompetente...

Solo puedo arañar la superficie de lo incompetente y poco profesional que es H & R Block a nivel regional y nacional. Son imposibles de tratar, te pasan por cada departamento. He intentado varias veces hablar con el gerente de la oficina regional. Inicialmente, el personal de su oficina no sabía quién era, cuándo regresaría. Incluso le pregunté si estaba de vacaciones, no lo sabían. Finalmente tuve que hablar a nivel nacional.

H&R Block no ha cumplido los acuerdos y ha incumplido varios contratos que tuve con H&R Block. Además, H&R Block no ha cumplido con la Circular 230 H & R Block tenía la responsabilidad principal de preparar mis impuestos de manera precisa. He sido cliente de H&R BLOCK de Glenwood Springs, Colorado desde 2002. Mis impuestos deben completarse con el deber fiduciario cada año fiscal desde 2002. Para los años fiscales 2010 y 2011, el IRS me auditó y declaró que mis impuestos se completaron incorrectamente. . H&R BLOCK de Glenwood Springs y sus contadores de impuestos no actuaron con deber fiduciario al presentar mis impuestos 2010/11. Era el deber legal de H&R Blocks actuar únicamente en mi interés como mis representantes fiscales; además, esto no ha sucedido En 2010, inicialmente había solicitado un especialista en impuestos extranjeros y H&R BLOCK de Glenwood Springs, Co. Sin embargo, cuando llegué, tenían me programó con un especialista en impuestos no extranjero. Esta fue la primera instancia de incompetencia mostrada por este H&R BLOCK local. H&R BLOCK presentó mis impuestos para 2010 y 2011, sin embargo, H&R BLOCK presentó mis impuestos por error, utilizando el FORMULARIO 1040NR para la declaración de impuestos sobre la renta de extranjeros no residentes, colocándome exento de impuestos según el artículo 20 del Tratado de impuestos entre Estados Unidos y Reino Unido. Sin embargo, el Tratado Fiscal de los Estados Unidos y el Reino Unido permite los beneficios del tratado por un período de dos años. El jueves 14 de marzo de 2013, Tyler Whitmore, el gerente de distrito de H&R B GW Spr, CO se comunicó conmigo por teléfono (tenía un testigo (tenía un testigo en la sala, soy maestro de escuela). Me preguntó qué quería . Le dije que estaba al tanto de lo que yo quería y Tyler respondió que iba a pagar la factura en su totalidad. Le pregunté cómo se haría el pago completo. Dijo que escribiría a la oficina corporativa, que haría el cheque y luego enviar el cheque. Le pregunté si iba a enviar el pago completo directamente al IRS, dijo que no lo harían y que me lo enviarían directamente a mí. Esto me desconcertó mucho.

Exijo a H & R Block que pague mi factura en su totalidad. Glenwood Springs acordó pagar mi factura por completo, incluso me dijo que me pusiera en contacto con el Servicio de Impuestos Internos y les pidiera que esperaran un mes mientras recibían el cheque. Se suponía que este era su trabajo. HRB imposible de contactar, nadie sabe los nombres de los gerentes o cómo hablar entre ellos, esto sucede en la sede. Quiero lo que me prometieron y tengo la intención de agotar todas las vías hasta que esto suceda. Esta es una organización mal administrada. Otras cosas que hace este negocio sin cuidado es:

Las llamadas nunca se devuelven

No hay comunicación entre departamentos. Dicen que no saben cómo contactar con otros departamentos.

El gerente nunca está en la oficina y no saben su nombre o no pueden encontrarlo .....

Tengo la intención de agotar las cosas con respecto a las acciones legales, no solo son responsables de sus acciones, sino que también son de mala calidad en lo que respecta a las relaciones con los clientes, sus comunicaciones son terribles, la forma en que me rebotan es vergonzosa. La falta de interés es diabólica, lamentablemente pongo toda mi confianza en estas personas, ciertamente nunca las volveré a usar, ni mis amigos y familiares.

¡UTILICE LOS RESORTES H & R BLOCK GLENWOOD BAJO SU PELIGRO!

Traducido