Connie Ho

Repaso de Patroids

Tuve una experiencia extremadamente mala con Grab....

Tuve una experiencia extremadamente mala con Grab. En primer lugar, el viaje que reservé en VivoCity nunca llegó, y se mostró en la aplicación que estaba de regreso a casa cuando claramente no lo estaba. Al parecer, el conductor, Clayton Mark Xuan Yuan, del número de vehículo SLD5564T, recogió a otra persona y estaba en camino. Intenté llamarlo tantas veces e incluso le envié un mensaje, pero no hubo respuesta ni respuesta. Lo rastreé en GPS y aparentemente nunca llegó a la dirección que ingresé (Tampines), sino que hizo una parada en Jalan Daliah. Me cobraron $ 12 a mi tarjeta por un viaje que nunca hice. Además, el conductor extremadamente deshonesto, Clayton Mak, indicó en la aplicación que completó el viaje hasta Tampines.

Me comuniqué con Grab Support por correo electrónico y una persona respondió. Me dijo que Clayton, dijo que completó el viaje y recogió a una pareja india anciana (cuando yo soy chino) y que la pareja tenía sus detalles, lo que sea que se suponga que signifique y ayude, y la persona de Grab tuvo la audacia para decirme que verifique si había ordenado un Grab para mis amigos o familiares y si había compartido los detalles de mi tarjeta. Hasta ahora no tengo respuesta de Grab y estoy completamente decepcionado y disgustado por la actitud abominable y deshonesta del conductor, Clayton Mak, y Grab descaradamente no ayudó en este problema a pesar de que les envié un correo electrónico nuevamente.

Soy miembro Platinum y, de verdad, voy a boicotear a una empresa tan terrible que elude la responsabilidad.

Traducido