David Bolt

Repaso de Sprint by Colorado Corporate T...

La tienda Sprint está bien. Sprint tiene literalme...

La tienda Sprint está bien. Sprint tiene literalmente el peor servicio al cliente que jamás haya experimentado. No puedes ir a la puerta para hablar de tu factura. Tienes que llamar. Hay tantas capas de personas que te dicen que no pueden hacer nada que es realmente desalentador. Llamé para hablar sobre la reducción de mi factura y obtuve una gran oferta, pero cuando eso no se hizo efectivo, fueron necesarias 10 llamadas telefónicas para hablar con 15 representantes de servicio al cliente diferentes para finalmente obtener un trato que era un 40% peor que la oferta inicial. Y comenzó un mes después porque tomó mucho tiempo obtener una resolución. Que no vale la pena. Mi experiencia no está dentro del 1% de la competencia y tuve Verizon hace años.

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