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Repaso de Gold Medal Service

Solo una actualización, afirmaron haber intentado ...

Solo una actualización, afirmaron haber intentado llamarme y dejar un mensaje de voz, lo cual es una mentira total. He recibido muchas llamadas, mensajes de texto, correos electrónicos y mensajes de voz. Ninguno de los cuales ha sido de Gold Medal. ¿Puedo agregar que es irrelevante ya que el trabajo ya lo hizo otra empresa que entiende el significado del servicio al cliente?

Total tonterías y honestamente esperaba un servicio mucho mejor de esta conocida empresa. Llamé anoche a las 6 pm, di mi dirección y pagué el servicio de emergencia ya que era domingo por la noche. Se le dio una ventana de tiempo de 7 a 10 pm, no hay problema. Llamé a las 10:05 pm, solo para una actualización. Entonces me dijeron, "no trabajamos en edificios de apartamentos de gran altura y que intentaron llamarme dos veces". Entonces, en primer lugar, el condominio en el que vivo tiene dos pisos, no 7, como dijeron que vieron en los mapas de Google y no recibí llamadas, mensajes, correos electrónicos o textos perdidos. Todas las formas de comunicación que habían utilizado antes de comunicarse conmigo. Así que dos mentiras y una pérdida de tiempo y energía. Llamado Monmouth Heating and Plumbing, hizo el trabajo esta mañana y fue confiable y razonable.

Por último, también me dijeron que esta mañana recibiría una llamada de un gerente. Son las 1:25 y todavía no tengo noticias de nadie.

Traducido