Amanda Stacey

Repaso de Delta Dental of Illinois

Trabajo para un proveedor y tengo cierta informaci...

Trabajo para un proveedor y tengo cierta información que DEBO obtener para la cita de un paciente. Tengo pavor de llamar cada vez porque estos "defensores del servicio al cliente" son groseros, desconsiderados y poco profesionales. Ashley en particular me interrumpió en medio de una discusión sobre un tema. Ella, en múltiples ocasiones, se niega a discutir los beneficios y envía un "fax". Uno nunca llegó y el otro NO era lo que necesitaba. No tiene profesionalismo en el negocio y necesita encontrar otra carrera. Esto es una pérdida de tiempo porque tengo que volver a llamar MÚLTIPLES veces para obtener la información que necesito en lugar de simplemente darme la información que necesito la primera vez. Ella es terrible.

Traducido