jordan johnson

Repaso de AutoNation Toyota cerritos

Compramos un Avalon 2006 para nuestro hijo el 19/1...

Compramos un Avalon 2006 para nuestro hijo el 19/10/19. Todo fue genial, sin presión, hasta que llegamos a la parte financiera. Nos ofrecieron una garantía extendida que negamos varias veces, pero siguieron dándole vueltas y te desgastaron hasta que finalmente te rendiste. Pregunté especialmente si un motor de arranque o un alternador estaría cubierto (ya que mi esposo tenía que tener su alternador reemplazado en su Lexus usado y estaba cubierto por la garantía extendida que compramos en un concesionario SUBARU) y luego nos pusieron un bonito dibujo laminado de un motor y nos dijeron que "todos estos artículos" estaban cubiertos. Finalmente aceptamos la garantía, ya que sentimos que estábamos convencidos de que estos artículos de alto precio estarían cubiertos. Bajo y he aquí, 6 semanas después, el auto no arrancaba. AAA determinó que tenía una batería defectuosa (solo 1-1 / 2 años) y el alternador estaba defectuoso. Pensé, ¡gracias a Dios que compramos esa garantía! Luego nos enteramos por nuestro mecánico de que el alternador no estaba cubierto y tenemos que pagar $ 800. ¿¿¿Cómo puede ser eso posible??? Así que le envié un correo electrónico a nuestro vendedor de AutoNation explicándole la situación y él respondió con un "cortar y pegar" de alguien que simplemente dijo que la garantía que compramos solo cubría ciertos artículos. ¡¡Seriamente!! Después pregunté específicamente por el alternador, después de haber estado antes por ese camino.
NUNCA compraré otro vehículo en este lugar y, por favor, sepan cuando se vean obligados a comprar esta garantía extendida de cebo y interruptor.

Traducido