Angela Chaney Repaso de ServPro of North Prince Willia...
HORRIBLE. MÁS ALLÁ DE HORRIBLE. Si pudiera dar est...
HORRIBLE. MÁS ALLÁ DE HORRIBLE. Si pudiera dar estrellas negativas, ¡absolutamente lo haría!
Nuestro sótano se inundó cuando nuestra bomba de sumidero dejó de funcionar. Vinieron, succionaron un poco de agua, esterilizaron algunos productos químicos y instalaron algunos deshumidificadores. Sin embargo, se negaron a tratar de quitar las alfombras / almohadillas empapadas hasta que llegaron los empacadores y sacaron todo. La cosa es que los empacadores no podrían venir hasta la próxima semana. Pero Servepro insistió en que sabían lo que estaban haciendo y que todo estaba bien. Estúpidamente les creímos y dejamos el bienestar de nuestra familia y nuestro hogar en sus manos.
Las cosas empezaron a oler. Fue de mal en peor. No podía dormir, estaba tan mal. Los niños lloraban miserables. Me empezaron a doler los pulmones. Llegó al punto en que no quería que mi familia lo respirara. Claramente, el moho crecía rápido y furioso. Abrí ventanas, usé ventiladores para aspirar el nocivo hedor a moho de la casa. Llamamos Servepro. Regresaron y dijeron que no, no, que no podíamos tener las ventanas abiertas en el sótano o los deshumidificadores no serían efectivos. Tuvimos que cerrarlos. Desafortunadamente, nuestro sótano no tiene una puerta para cerrarlo del resto de la casa, es solo una escalera abierta. ¡Así que el aire caliente que creaban los deshumidificadores se elevaba al resto de la casa, trayendo con todo ese horrible olor tóxico!
Pero nuevamente, Servepro insistió en que sabían lo que estaban haciendo y que todo estaba bajo control. Y de nuevo, se negaron a quitar la alfombra de rango. Empeoró. Ni siquiera taparían el área. Días después, el representante de seguros del hogar vino a hacer una evaluación y quedó absolutamente APELADO por el estado de nuestro hogar. Las alfombras aún estaban completamente empapadas. No podía CREER que no hubieran tratado de quitar tanto como pudieron de la alfombra. ¡Ni siquiera se quedaría en la casa con nosotros mientras hacía el papeleo! Ella se sentó en su auto !!!
Al darnos cuenta de que estábamos tratando con individuos descaradamente incompetentes, repugnantemente perezosos y criminalmente desconsiderados (que permitían por elección a CUATRO NIÑOS respirar peligrosas esporas de moho durante días), inmediatamente llamamos a una nueva compañía para pedir ayuda.
He aquí, llegaron en horas y, a media tarde, se quitaron más de la mitad de las alfombras y el acolchado del sótano, se quitaron los zócalos y se cortaron los paneles de yeso de las paredes porque se habían mojado durante un período tan ridícula e inexcusablemente largo de tiempo. ¡¡Ese mismo día !! ¡¡En solo unas horas !! No les importaba en absoluto que los motores aún no hubieran venido a mover cosas. ¡Lo movieron alrededor de sí mismos para hacer el trabajo! ¡UN chico y UNA chica! ¡Cerraron las aberturas y regresaron al día siguiente y sacaron todo lo demás! La calidad del aire mejoró casi de inmediato gracias a ellos.
Me hierve la sangre solo de pensar en lo que ese otro equipo nos hizo soportar simplemente porque eran demasiado vagos para mover algunos muebles. ¡Deberían estar avergonzados! ¡Los niños respiraron aire mohoso durante días porque eran tan negligentes y egoístamente desconsiderados! Individuos horribles !!!! ¡Absolutamente horrible!
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