Joey Stoof Repaso de Lindsay Acura & Lindsay Honda
Cambiamos nuestro SUV en Lindsay Acura, por un BMW...
Cambiamos nuestro SUV en Lindsay Acura, por un BMW X5 2008 usado. Además, este fue el tercer vehículo que le compramos a Lindsay Acura. Pero como explicaré a continuación, esta experiencia fue mucho menos que justa. Mi esposo primero negoció el precio de compra, que cuando llegó a casa para discutir el trato, se conectó al sitio web de Lindsay Acura para mostrarme el vehículo, cuando supimos que el precio de Internet, o el precio de Lindsay, era $ 2,000 menos que el vendedor, Frank Oferta de García. Cuando lo confronté por esto al día siguiente, culpó al vendedor por Internet, quienquiera que sea.
Lo honraron, pero debe haberlos molestado, porque se desquitaron con nosotros, en lo que respecta a su llamada inspección puntual que hicieron. Restaron importancia al servicio que realmente se necesitaba en el vehículo, omitiendo las cosas que estaban mal con él, que deberían haber sido más que simples recomendaciones para recibir servicio o reparación. Frank nos dijo verbalmente a mi esposo y a mí en la cara que se pusieron nuevos frenos en el vehículo. Después de tener el automóvil durante un mes, mes y medio, lo llevamos a otro taller de servicio, y nos dijeron que los frenos no fueron reemplazados hace unos meses, y que los rotores estaban demasiado desgastados para incluso repararlos, y necesitaba ser reemplazado. Así que nos dijeron frenos nuevos, pero obtuvimos frenos con un 15% de pastillas y rotores que debían ser reemplazados por completo. También descubrimos que las conexiones y salidas hacia y desde el radiador estaban tan corroídas que nunca deberían haber pasado una inspección puntual, y ahora, 2 meses después de la compra, ni siquiera 500 millas después, "nos lo dijo otro. taller de servicio que necesita un radiador nuevo ahora. Y también hemos recibido esa recomendación de otros 2 talleres de servicio.
Entonces, en pocas palabras, no fueron honestos con nosotros, y parece curioso, especialmente después de la discrepancia de precios de $ 2,000. Dicho todo esto, el vendedor nunca le transmitió esto a nadie en Lindsay, con nuestras preocupaciones, sino que solo negó todo. Por lo general, no hacemos reseñas como esta, pero el hecho de que lo hicimos nos dice que esta fue personal. Básicamente, aspiraron nuestro nuevo vehículo usado y dijeron, tú ve, junto con una garantía terrible, para respaldar su
inspección de servicio. Lo cual fue 30 días, y con el acuerdo de pagar solo la mitad si surgía algo que necesitaba reparación. Llamamos a Frank el día después de que lo compramos, para decirle que teníamos una fuga de líquido en nuestro garaje, y nos dijeron que era líquido para lavar ventanas. Bueno, resulta que era líquido de radiador. Entonces, con todo esto dicho, mi esposo fue a Frank y le preguntó si estarían dispuestos a verlo y escuchar nuestras preocupaciones, y él se negó a ayudar. Le pedimos varias veces que nos llamara un gerente de servicio o un propietario, y nunca tuvimos noticias de nadie. Frank solo me dijo que, a menos que tuviéramos algo por escrito, con respecto a si nos dijo que el taller de servicio puso nuevos frenos, y él solo nos respondió diciendo: "No recuerdo haberle dicho eso, ¿Tiene eso por escrito?
Así que aquí estamos, sin querer seguir este camino, pero no nos queda otra opción. Siempre sentimos que las personas merecen la oportunidad de hacerlo bien, y luego recompensaríamos esa acción de varias maneras, una de ellas a través de recomendaciones o referencias. Aún estamos esperando.
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