Casey H

Repaso de La Borgata Ristorante

He estado aquí varias veces antes y estuvo bien, n...

He estado aquí varias veces antes y estuvo bien, nada espectacular, pero esta noche el servicio fue pésimo. Llevé a mi esposa, suegra, una amiga y 4 niños de 7 a 12 años para la cena de cumpleaños de mi hija porque quería espaguetis y albóndigas. La señora que tomó nuestros pedidos de bebidas fue muy agradable y pensé que sería nuestra camarera, pero en cambio, una señora mayor tomó nuestro pedido de comida. Básicamente, ella no tenía personalidad, actuó como si la estuviéramos molestando al estar allí, y revisó una vez que llegó la comida para ver si necesitábamos algo. Esas fueron las únicas palabras que incluso nos dijo, excepto al final para preguntarnos si queríamos postre. Nunca llenó aguas ni coques. El lugar no estaba demasiado ocupado. Siempre damos una propina mínima del 20%, pero en este raro caso planeé dejar menos propina, pero debido a que éramos un grupo del 8, el 20% ya se agregó a la cuenta. Al salir, le pregunté a la agradable mesera original cuál era el trato con nuestra mesera y ella dijo que ella era la PROPIETARIA. Ella se disculpó y dijo que habían estado lidiando con las máquinas de tarjetas de crédito que estaban caídas, por lo que eso podría haber sido parte de eso, pero dijo que no es una excusa y estoy de acuerdo. La comida estaba bien, como de costumbre, nada de las listas, pero lo suficientemente bueno. El servicio simplemente arruinó la experiencia para los adultos. Un punto positivo fueron los chicos que recogieron los platos y empacaron la comida. Muy agradable, educado y servicial. Quizás deberían ser promovidos y sacar al dueño del personal de servicio.

Traducido