Jonathan Dance

Repaso de SFGH

El servicio en sí fue excelente, gente agradable, ...

El servicio en sí fue excelente, gente agradable, atención rápida. Las consecuencias fueron un desastre.

La sala de emergencias cobró ~ $ 11,000 por un viaje en ambulancia, una radiografía y el tratamiento de un hombro dislocado. Mi seguro cubría la mayor parte de esto, pero todavía debía el 10%. No hace falta decir que no esperaba deber $ 1,100 por un hombro dislocado.

La facturación es una locura. La primera factura (y la más grande) que recibí un par de meses después del tratamiento: alrededor de $ 9,000. Definitivamente fue un shock, pero pagué mi coaseguro y no hubo más problemas.

La segunda factura por ~ $ 2000 la recibí * un año completo * después del tratamiento. Este proyecto de ley no ha sido más que problemas. Mi seguro pagó la mayor parte de la factura, pero pagó menos en algunos de los artículos (esto es común: el seguro negocia tarifas para ciertos servicios). En lugar de aceptar las tarifas de la compañía de seguros, intentaron cobrarme todo el dinero restante. No pude comunicarme con su departamento de facturación. Llamé a mi compañía de seguros y terminaron recargando los pagos, así que pensé que esto estaba resuelto. Pagué mi coseguro y nunca recibí otra factura.

Cuatro meses después, un año y medio después del tratamiento, recibo un aviso de una agencia de cobranza. ¿Seriamente? Bueno, al menos la agencia de cobranza tiene un número de teléfono donde alguien contesta el teléfono. Ahora tengo que proporcionarles un comprobante de pago de mi compañía de seguros. Guau.

En resumen, SFGH es un hospital con una administración incompetente. No me sorprende que nuestros sistemas hospitalarios estén fallando después de mi experiencia en SFGH.

Traducido