Sean Davis

Repaso de Pearson Hyundai

Compré un Hyundai Sonata SEL Plus 2020 desde aquí ...

Compré un Hyundai Sonata SEL Plus 2020 desde aquí el 29/7/2020. Hubo algunos problemas con el automóvil que debían arreglarse lo antes posible y se colocaron en un We Owe Slip. Los problemas fueron los siguientes: Transferencia de pintura en el parachoques delantero y trasero, un limpiaparabrisas roto, el capó desalineado, los clips del parachoques trasero rotos (alguien golpeó la pared con él en la sala de exposición), la etiqueta de la ventana se dejó en la ventana cuando se bajó lo que hizo que Tengo que pedir un nuevo alféizar de la ventana y algunas partículas de pintura alrededor del vehículo. La compra del coche se realizó sin problemas y estaba contento con esa parte del proceso. Me dijeron que mientras estaba en las finanzas firmando toda la documentación requerida, el auto iba a ser limpiado y preparado para la entrega. Cuando tomé posesión del vehículo, no se limpió en absoluto. Había suciedad en cada uno de los atascos de las puertas, suciedad / polvo en todo el exterior del coche y las ventanas parecían limpiadas con un trapo sucio. Había trozos de toalla de papel dentro del auto de donde intentaron limpiar un poco. No me quedé para limpiarlo mejor porque sé que no habrían hecho un buen trabajo después de que me quejé. Cuando llevé mi auto para que quitaran el adhesivo de la ventana y el alféizar donde estaba la calcomanía, el asesor de servicio me dijo que todo estaba arreglado. Bajé la ventana lateral trasera del buceador y claramente, no estaba reparada. Todavía había adhesivo en el alféizar que causaba un fuerte chirrido y rayas en la ventana cuando se levantaba o bajaba. Cuando le pregunté al asesor de servicio por qué no se solucionó, dijo que sí y que el gerente de ventas lo aprobó. Hablé con el gerente de ventas, quien también dijo que estaba arreglado. Bueno, adivina qué, no estaba arreglado. El asesor de servicio me pidió que metiera el coche en la bahía para que él pudiera volver a mirarlo. Roció limpiador en la ventana y simplemente la bajó unas cuantas veces para tratar de limpiar el alféizar. Pregunté si los técnicos quitaron el alféizar para limpiarlo y me dijo que no. Como no podía quitar el adhesivo del alféizar de la forma en que estaba tratando de hacerlo, decidió pedirme uno nuevo. Una vez que llegué a casa, quité el alféizar yo mismo para limpiarlo y eso pareció funcionar, pero solo para estar seguro, me volví a la cabeza y lo reemplacé cuando llegó el nuevo aproximadamente 5 días después. El 19/8/2020, recibí una llamada de mi vendedor preguntándome si podía dar mi número de teléfono a alguien que estuviera interesado en comprar mi canjeado y sobre un cable en la guantera. Primero, ese ya no es mi auto y segundo, ¿por qué me pides dar mi número a alguien que tiene preguntas sobre mi canje? Ahora es tu coche, no el mío. Eso realmente me desconcertó. Nunca me ha llamado un concesionario pidiendo dar mi número de teléfono a un comprador potencial de mi vehículo anterior. No estoy seguro de ir a este concesionario para cualquier servicio en el futuro debido a la forma en que manejaron todo con mi automóvil hasta ahora.

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