Colin Thompson Repaso de Trek Bicycle Store Hoppers Cro...
Mi hijo quería comprar su bicicleta nueva hace 3 d...
Mi hijo quería comprar su bicicleta nueva hace 3 días, así que tuvo que pasar por la extraña experiencia de visitar la tienda. En primer lugar, no me recibieron bien y vagué como una nube despistada ya que el miembro del personal de servicio al cliente "supuestamente" bien comunicado no quería perder sus 3 segundos diciéndome hola a mí ya mi hijo adolescente.
El nombre de ese tipo estrella de servicio al cliente era James. Mi hijo le preguntó con entusiasmo acerca de 2 bicicletas que le gustaban. James no le respondió bien y en cambio se burló de las preguntas de mi hijo. Sin embargo, poco después pensé en irme, ya que este mal servicio al cliente no se merecía nada más.
Realmente tuve la fuerte impresión de que simplemente nos miraba con desprecio y era arrogante si no retrasado. Su actitud era digna de despreciar y era a la vez desagradable y grosero. Nunca volveré a esa tienda y no creo que personas tan arrogantes y con conocimientos limitados deban estar trabajando en el servicio al cliente de una empresa tan respetable. No recomendaré ir a esa tienda si no quiere sentirse visto y humillado. Espero no volver a experimentar un servicio al cliente tan patético.
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