James Atkins

Repaso de Consolidated Smart Systems

Sin duda, el peor proveedor de servicios de Intern...

Sin duda, el peor proveedor de servicios de Internet de todos los tiempos. Repito: nunca. He ido y venido con CSS durante los últimos 10 meses tratando de solucionar este problema. Ni siquiera puedo comenzar a contar los correos electrónicos intercambiados con ellos, pero también me enviaron 4 técnicos y me reemplazaron el módem 3 veces (aunque ese no fue el problema), y aún así Internet se cae constantemente cada 5-10 minutos. Esto no es una exageración. Tengo que restablecer mi Wi-Fi y / o módem cada 5-10 minutos. Detalles como sigue:

1) De nuevo, repito: Internet se cae cada 5-10 minutos. Para alguien que depende de Internet para sus negocios, esto es 100% inaceptable. Incluso todos los vecinos a los que les he preguntado, que usan Internet principalmente para entretenimiento, expresan el mismo problema. Entonces, relacionado con el negocio o el placer, el hecho es que todos somos clientes que pagan, y esto es imperdonable.

2) Vinculación con la última afirmación: creo muchos sitios web y envío muchos correos electrónicos. Esto significa que tengo que asegurarme de que mi trabajo tenga una copia de seguridad antes de presionar guardar / publicar / etc. Normalmente, hago esto de todos modos, solo para estar seguro (como esta revisión). Sin embargo, de vez en cuando, lo olvido. Y a veces acabo de crear una página web de más de 1,000 palabras, solo para presionar 'guardar' y encontrar la siguiente página que me dice que no hay conexión a Internet. Esto significa que tengo que volver a hacer TODA la página web de nuevo. Lo mismo ocurre con el correo electrónico: a menudo escribo un mensaje muy largo y paso los siguientes 10 minutos tratando de enviarlo.

3) CSS tiene un acuerdo de exclusividad (léase: monopolio) en nuestro complejo de apartamentos (Ocean Club en Redondo Beach). Esto es lo peor de lo peor, porque significa que todos los que viven aquí no tienen otra opción que usar CSS. En consecuencia, esto no me ha dejado otra opción que encontrar otro lugar donde vivir, donde tenga opciones de ISP. Hay una razón por la que los tribunales fallan sistemáticamente contra los monopolios; deja a la única empresa sin incentivos para mejorar, con clientes que pierden el dinero que tanto les costó ganar por servicios de mala calidad. Supongo que CSS establece acuerdos muy baratos con complejos de apartamentos solo para mantenerse en el negocio. A expensas de todos los inquilinos, por supuesto.

No, no, NO utilice CSS. Si su complejo de apartamentos usa solo un ISP, busque otro lugar para vivir. No importa cómo se mire, estas personas son ladrones.

Traducido