Ronald Heiby

Repaso de Capitol FIAT

La gente es muy agradable, pero nadie parece tener...

La gente es muy agradable, pero nadie parece tener prisa por que te cuiden y te pongas en camino. Esperé más de 15 minutos para que alguien se presentara para hacer el papeleo en mi automóvil para que se arreglara un retiro de seguridad. El papeleo decía que tardaría una hora. Pero eso parece ser desde el momento en que realmente comenzaron a trabajar en ello. Aunque tenía una cita, no iban a trabajar en mi coche durante un par de horas. Dijo que estaría listo a las 2 pm y que me llamarían cuando estuviera listo. A las 4:30, los llamé y se sorprendieron de que los estuviera llamando; por supuesto que tu coche está listo. Incluso con todo esto, no tengo ni cerca las peores experiencias que he tenido con otros departamentos de servicio de concesionarios.

Traducido