Lori Metcalf

Repaso de Grand Canyon Railway

Disfrutamos del viaje en tren al Gran Cañón. Los e...

Disfrutamos del viaje en tren al Gran Cañón. Los empleados del tren fueron increíbles. El servicio al cliente en el tren fue increíble.

Desafortunadamente, los empleados dentro de la estación de tren fueron muy groseros y el servicio al cliente fue terrible. Hicimos reservas en línea con un pase de parque. Cuando llegamos a la taquilla, Janet no estaba dispuesta a tomar nuestro pase porque era una copia impresa en línea. Ella insistió en que pagáramos la entrada al parque a pesar de que el pase permite que nuestra familia ingrese gratis debido a la promoción de cuarto grado para los parques nacionales. Tampoco estaba dispuesta a permitir el descuento de AARP para los abuelos porque no tenían su tarjeta, a pesar de que el número estaba incluido en la reserva. Ella fue bastante desagradable con toda la reserva. Gracias a Dios, los empleados del tren fueron profesionales y excelentes.

Traducido