Nishant Shankar

Repaso de Masters Team Mortgage

Decepcionado con una respuesta extremadamente lent...

Decepcionado con una respuesta extremadamente lenta.
Confié en todas las buenas críticas y puse mi fe en el financiamiento de mi primera casa con Masters Team Mortgage.
1: Solicité y envió todos los documentos solicitados el 5/11/2020
2: Después de una larga espera y varios seguimientos de las actualizaciones, recibí la carta preaprobada el 23 de mayo
3: El 25/5 Haga una oferta por un lugar encantador en Rocklin
4: 5/27: Se aceptó la oferta
Comencé a hacer un seguimiento con el equipo de Masters para comenzar el proceso de aprobación de suscripción, inicialmente recibí algunas comunicaciones, pero luego todo quedó en silencio. Continuó haciendo un seguimiento para proporcionarnos una actualización de lo que está sucediendo. Siempre que pudimos recibir una respuesta, todo era igual: "Estamos esperando una actualización de nuestro suscriptor".
el 4 de junio: envió un correo electrónico solicitando una respuesta antes del mediodía del 5 de junio, indicando que si no se proporciona una respuesta no procederíamos más.
Recibí una llamada de MTM diciendo que ciertamente recibiríamos una actualización a la hora especificada.
No se recibió respuesta el 6/5 hasta las 2 pm y solicitó a nuestro agente inmobiliario que comenzara el proceso de retiro de la oferta arriesgando el dinero en garantía.

¡¡Extremadamente decepcionado!!
Perdí la fe en circunstancias tan poco profesionales: ¡cómo duraría una relación a largo plazo con un prestamista si al principio la empresa muestra tanta apatía hacia la casa de sus sueños!

Feliz por las personas que recibieron un buen servicio, pero me mantendría alejado de esta empresa.

Traducido